Zadzwoniłeś więc pod główny numer Apple pod numer 1-800-692-7753 (1-800-MY-APPLE) i gubisz się w labiryncie zautomatyzowanych menu z robotem, który próbuje kierować twój telefon, czasem pomyślnie, a czasem nie. Czy nie byłoby miło porozmawiać z prawdziwym człowiekiem, który może pomóc, a nie z telefonem-robotem?

Jeśli jesteś sfrustrowany i próbujesz porozmawiać z żywą, oddychającą osobą pod numerem Apple, mamy cztery konkretne sztuczki, które możesz wypróbować, gdy napotkasz automatyczną sekretarkę głosową, która powinna Cię połączyć do człowieka z tętnem pracującego dla Apple.

4 Sposoby rzeczywistej rozmowy z człowiekiem w Apple

OK, więc nie chcesz rozmawiać z robotem i nie interesuje Cię poruszanie się po labiryncie opcji i numerów menu oraz nieskończonych mylących menu telefonu obsługiwanych przez robota telefonicznego centrum obsługi… chcesz aby porozmawiać z prawdziwym człowiekiem w Apple, omówmy cztery sposoby szybkiego osiągnięcia tego celu:

Porozmawiaj z osobą w Apple, sztuczka 1:

Naciśnij kilkakrotnie 0. Ostatecznie powinieneś zostać przeniesiony do osoby (tak, prawdziwej osoby!). Ta sztuczka działa w przypadku większości zautomatyzowanych systemów telefonicznych, ponieważ 0 to zazwyczaj „operator” lub osoba wspierająca.

Porozmawiaj z człowiekiem w Apple, sztuczka 2

Powiedz robotowi odbierającemu telefon, że chcesz porozmawiać z obsługą klienta, wypowiadając wielokrotnie „Obsługa klienta”.

Porozmawiaj z człowiekiem w Apple, Trick 3

Kolejną głupią sztuczką jest sztuczka z bełkotem. Kiedy automatyczny robot telefoniczny cię nie zrozumie, często natychmiast odsyła cię do innej osoby. Tak więc, jeśli mówisz bełkotem zapytany przez robota telefonicznego, co masz zrobić, i możesz zostać natychmiast przekierowany do człowieka.

Możesz też powiedzieć automatycznemu robotowi telefonu i powiedzieć coś w rodzaju „Przedstawiciel obsługi klienta”, a następnie dodać jakiś bełkot, na przykład:

Ta pomocna informacja została nam przekazana z TUAW, gdzie autor musiał mieć ostatnio frustrujące doświadczenie podczas próby rozmowy z prawdziwym człowiekiem w Apple.

Porozmawiaj z ludzką sztuczką Apple 4:

Jeśli to coś warte, zadzwonisz bezpośrednio pod numer pomocy technicznej Apple (Apple Care) pod numer 1-800-275-2273 , prawie zawsze od razu rozmawiasz z człowiekiem, więc jeśli masz problemy techniczne, może to być lepsze rozwiązanie niż próba uruchomienia mechanicznego bota pod ich ogólnym numerem 800.

Rozmowa z drugą osobą jest często najłatwiejszym i najbardziej pomocnym sposobem rozwiązania problemu technicznego lub dowolnej sprawy związanej z kontem Apple, zamówieniami, sprzedażą, wysyłką itp. Przedstawiciele pomocy technicznej Apple są zazwyczaj naprawdę świetni i dobrze wyszkoleni i powinni być w stanie szybko Ci pomóc.

Czy masz jakiś sposób na szybkie skontaktowanie się z osobą pod numerami pomocy technicznej lub sprzedaży Apple? Daj nam znać w komentarzach!