App Store Recenzje: Psychologia użytkownika & Co decyduje o sukcesie aplikacji
Spisu treści:
Czy zastanawiałeś się kiedyś, co łączy 100 najpopularniejszych aplikacji w App Store? Z pewnością istnieją pewne podobieństwa, coś, co łączy te odnoszące sukcesy aplikacje, co uczyniło je tak popularnymi, ale co to jest? A może po prostu zapytać użytkowników, co im się podobało, a co nie? Ponieważ nie możemy bezpośrednio sondować użytkowników App Store, zamiast tego musimy przyjrzeć się recenzjom, które zostawiają.Wybitny programista iPhone'a, Marco, zajął się napisaniem skryptu, który przeszukał 100 najpopularniejszych aplikacji w App Store w USA i wybrał najczęstsze słowa ze wszystkich recenzji z 1 i 5 gwiazdkami, a wyniki dostarczają interesującego spojrzenia na psychologię tego, co sprawia, że aplikacja udany (a przynajmniej udany w oczach użytkownika, który ocenił aplikację). Oto wyniki:
5 recenzji aplikacji z gwiazdkami
Każdy zna aplikację z pięcioma gwiazdkami, oto cechy wyróżniające sklep z aplikacjami. Co ich łączy?
Five Star App słowa kluczowe: niesamowite, warte, dzięki, niesamowite, proste, idealne, cena, wszystko, zawsze, musi, ipod , przed, znaleziony, przechowywany, nigdy, polecany, gotowy, bierz, zawsze dotykaj
Najlepsze 5-gwiazdkowe aplikacje mają użytkowników, którzy dziękują programistom za coś niesamowitego, są idealne i warte swojej ceny, uważają aplikację za prostą, ale niesamowitą i polecają ją innym.To są aplikacje, które cię zdmuchują, bez których nagle nie możesz żyć. Nie, to nie znaczy, że jest to niezwykle złożone osiągnięcie inżynieryjne, oznacza to po prostu, że z łatwością spełnia potrzeby użytkowników. Być może najbardziej wymowne słowo na liście 5 gwiazdek: „prosty”
1 gwiazdkowe recenzje aplikacji
Aplikacja 1-gwiazdkowa, nadal może być popularna, ale pozostawia niesmak w ustach użytkowników. Czemu?
One Star App słowa kluczowe: marnotrawstwo, pieniądze, awarie, wypróbowany, bezużyteczny, nic, płatny, otwarty, usunięty, pobrany, nie 't, mówi, głupie, cokolwiek, właściwie, konto, kupione, jabłko, już
Aplikacje z 1 gwiazdką robią coś bardzo złego w umysłach recenzenta, gdzie użytkownicy usuwają bezużyteczną stratę pieniędzy, która jest głupia, ulega awarii i nic nie robi. Te aplikacje zwykle należą do wyjątkowej kategorii aplikacji: naprawdę bezużytecznych. Nie wymieniając konkretnych nazw, mogę wymyślić kilka aplikacji, które pasują do tej kategorii i jestem pewien, że ty też możesz.Bezużyteczne aplikacje to te, które widzisz na liście najlepszych aplikacji, które wykonują głupie, nowatorskie funkcje, w końcu pobierasz je z ciekawości – „Dlaczego, u licha, jest to na pierwszej liście?” – więc uruchamiasz go, naciskasz przycisk i szybko usuwasz, gdy zdajesz sobie sprawę, że nic nie robi, jest naprawdę „bezużyteczny”. Co ciekawe, te aplikacje są często również proste (co ma być dobrą rzeczą, pamiętasz?), Ale różnica polega na tym, że nie zapewniają żadnej funkcji. Jeśli spróbują zaoferować funkcję, nie spełni ona oczekiwań użytkownika. Ludzie czują się oszukani, że zmarnowali pieniądze i urażeni, że kupili tę rzecz.
Ale recenzje w App Store są zmienne, podobnie jak użytkownicy! To wcale mi nie pomaga!
To prawda, opinie użytkowników są zmienne i niezależnie od tego, co tworzysz, nie możesz zadowolić wszystkich. Najlepsze aplikacje otrzymują okropne recenzje. To jest całkowicie OK. Ale to wszystko ci pomaga. Znajomość sposobu myślenia recenzenta może pomóc w ukierunkowaniu aplikacji we właściwym kierunku.Czy to zapewni wartościowe wrażenia użytkownika? Kontynuować. Czy stajemy się zbyt skomplikowani z pełzaniem funkcji? Skróć, uprość. Czy użytkownik poczuje się oszukany za 0,99 USD? Ponownie rozważ wartość swoich aplikacji.
Zrozumienie użytkownika i jego potrzeb jest kluczową częścią każdego pomyślnego przedsięwzięcia programistycznego, nie marnuj ślepo swoich zasobów. Nie ma znaczenia, jak świetny lub chwytliwy jest Twój pomysł na aplikację, jeśli nie pozostawia dobrego wrażenia na użytkowniku. Ponieważ koszty rozwoju iOS i iPhone'a wciąż rosną, wiedza o zadowoleniu użytkowników z pewnością da ci przewagę podczas wypuszczania aplikacji w dziczy App Store.
Sukces w App Store jest często uważany za wynik jakiejś tajemniczej magii lub ogromnego budżetu marketingowego; albo masz szczęście z jakąś głupią formułą, albo masz ogromny budżet na bombardowanie reklamami pod każdym możliwym kątem i zapewnienie pobrań. Nie jest to jednak do końca prawdą, a spojrzenie na słowa w recenzjach użytkowników daje świetny wgląd w to, co jest naprawdę sekretem sukcesu App Store.
Czy chcesz być aplikacją z 1 gwiazdką czy 5 gwiazdkami? Spójrz na te słowa opisowe, spójrz na swoją aplikację i zdecyduj.