Niektórzy użytkownicy zgłaszają warianty błędu „Przekroczono limit czasu połączenia sieciowego” podczas próby zaktualizowania iPhone'a, iPada lub iPoda touch do nowszej wersji systemu iOS, a nawet podczas próby połączenia ze sklepem iTunes Store. Błędy obejmują między innymi:

• „Wystąpił problem podczas pobierania oprogramowania”
• „Przekroczono limit czasu połączenia sieciowego”
• „iTunes nie może połączyć się ze Sklepem. Wystąpił nieznany błąd (-3259). Upewnij się, że połączenie sieciowe jest aktywne i spróbuj ponownie.”
• „Wystąpił błąd podczas pobierania muzyki (-3259)”
• "Brak możliwości połączenia się z iTunes Store"
• iTunes Błąd 9808
• Odmiany błędu iTunes -3259

Są to zwykle dość proste błędy do naprawienia. Poniżej przedstawiamy kilka metod.

Zanim przejdziesz dalej, aby rozwiązać problem z tym komunikatem o błędzie, upewnij się, że spełnione są następujące warunki:

• Masz połączenie z internetem
• Masz najnowszą wersję iTunes. Dotyczy to zarówno komputerów Mac, jak i Windows

Jeśli nadal masz problemy, oto kilka wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów związanych z różnymi błędami połączenia aktualizacji oprogramowania iTunes i iOS:

Jak naprawić błędy połączenia sieci iTunes i aktualizacji iPhone'a

Istnieje wiele powodów, dla których możesz napotkać błąd połączenia sieciowego podczas aktualizacji iTunes lub iOS, wypróbuj te rozwiązania:

Wyłącz zaporę i antywirusa

To często najprostsze rozwiązanie i właśnie tego powinieneś spróbować w pierwszej kolejności. Tymczasowe wyłączenie oprogramowania antywirusowego i zapór ogniowych często pomaga zatrzymać przekroczenie limitu czasu sieci. Nie mogę podać szczegółowych instrukcji na ten temat, ponieważ istnieje tak wiele różnych typów programów antywirusowych i zapór ogniowych, ale zwykle wystarczy znaleźć dany program i wyłączyć go. Oczywiście po pomyślnym uruchomieniu aktualizacji iOS będziesz chciał ponownie włączyć zaporę ogniową lub program antywirusowy.

Odinstaluj i ponownie zainstaluj iTunes

Wydaje się, że jest to bardziej skuteczne w przypadku użytkowników systemu Windows, ale czasami samo odinstalowanie programu iTunes i ponowne zainstalowanie najnowszej wersji wystarczy, aby rozwiązać problemy z połączeniem sieciowym.

Opróżnij pamięć podręczną DNS

Czasami wystarczy opróżnić pamięć podręczną DNS, aby rozwiązać problemy z przekroczeniem limitu czasu sieci. Oto jak to zrobić w systemach Mac OS X i Windows:

Opróżnianie pamięci podręcznej DNS w systemie Mac OS X Omawialiśmy to już wcześniej, ale przypominamy:

• Uruchom terminal z /Applications/Utilities
• W wierszu polecenia wpisz „dscacheutil -flushcache” i naciśnij klawisz Return
• Po wykonaniu polecenia możesz wyjść z Terminala i wyczyścić DNS

Działa to w systemach Mac OS X 10.5 i Mac OS X 10.6 lub nowszych.

Opróżnianie pamięci podręcznej DNS w systemach Windows XP, Vista i 7

• Przejdź do menu Start i kliknij „Uruchom”
• W polu „Uruchom” wpisz „command.com”
• Gdy pojawi się monit DOS, wpisz „ipconfig /flushdns” i naciśnij klawisz Return
• Jeśli polecenie zostało wykonane poprawnie, zobaczysz komunikat, że pamięć podręczna rozpoznawania DNS została opróżniona
• Możesz teraz zamknąć okno wiersza polecenia command.com

Uwaga: jeśli w systemie Windows pojawi się błąd informujący, że nie masz uprawnień lub potrzebujesz uwierzytelnienia, upewnij się, że uruchomiłeś witrynę command.com jako użytkownik administracyjny. Możesz to zrobić, klikając prawym przyciskiem myszy Uruchom i wybierając „Uruchom jako administrator”.

Ręcznie pobierz aktualizację iOS

Jeśli masz problemy z pobraniem pliku aktualizacji (IPSW), możesz pobrać go bezpośrednio z Apple zamiast przez iTunes. Jest to zalecane bardziej dla zaawansowanych użytkowników, ponieważ dostępnych jest tak wiele wersji iOS i oprogramowania układowego, ale oto linki do repozytoriów:

Jeśli wybierzesz tę drogę, tutaj pliki IPSW są przechowywane lokalnie na twoim komputerze:

• Lokalizacja IPSW w systemie Mac OS X: ~/Library/iTunes/iPhone Software Updates
• Lokalizacja IPSW w systemie Windows XP: \Documents and Settings\nazwa użytkownika\Dane aplikacji\Apple Computer\iTunes\iPhone Software Updates
• Lokalizacja IPSW w systemie Windows Vista i Windows 7: \Users\nazwa użytkownika\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iPhone Software Updates

Uszkodzony lub pobrany w połowie plik IPSW również się znajdzie, ale na wszelki wypadek należy wykonać kopię zapasową istniejącego pliku IPSW przed zastąpieniem go nową wersją.

iTunes Błąd 9808

Ten błąd jest zwykle ograniczony do użytkowników systemu Windows, a oto jak naprawić błąd -9808:

• Zamknij iTunes
• Otwórz Internet Explorer
• Przejdź do menu Narzędzia i wybierz „Opcje internetowe”
• Kliknij kartę „Zaawansowane” i poszukaj sekcji Zabezpieczenia
• Odznacz opcję „Sprawdź unieważnienie certyfikatu serwera” (może to wymagać ponownego uruchomienia)
• Zamknij opcje IE, a teraz uruchom ponownie iTunes, sklep powinien mieć normalny dostęp

To na razie tyle, wypróbuj te rozwiązania i miejmy nadzieję, że nie będziesz już mieć problemów z łączeniem się z iTunes lub pobieraniem aktualizacji oprogramowania dla iPhone'a, iPoda touch lub iPada.