Czy kiedykolwiek otrzymałeś nowy album lub podcast, zsynchronizowałeś go z iPhonem, iPadem lub iPodem touch, a potem, gdy chciałeś odtworzyć utwory, odkryłeś, że są one wyszarzone w aplikacji Muzyka? Album jest, tytuł piosenki jest, ale ponieważ piosenka jest szara, możesz stukać w nią ile chcesz i nic się nie dzieje, muzyka nie jest odtwarzana.Jest to dość powszechne, a jeśli spotkałeś się z tym wcześniej, prawie na pewno nie ma nic złego w Twojej muzyce, urządzeniu z systemem iOS lub iTunes, prawdopodobnie jest to tylko błąd przesyłania. Zwykle oznacza to, że utwory albo nie zostały przesłane, albo w ogóle nie zostały przesłane, ponieważ urządzenie z systemem iOS zostało odłączone od komputera przed zakończeniem przesyłania. W rezultacie jest to naprawdę łatwe do rozwiązania:

• Uruchom ponownie iTunes na komputerze Mac lub PC i upewnij się, że urządzenie z systemem iOS jest podłączone kablem USB lub przez Wi-Fi, a następnie wykonaj opcję 1 lub opcję 2:
• 1: Całkowicie ponownie zsynchronizuj całe urządzenie
• 2: Selektywnie przesyłaj tylko wyszarzone utwory bez synchronizacji wszystkiego innego, przeciągając je i upuszczając z listy odtwarzania iTunes na urządzenie z systemem iOS
• Zaczekaj, aż urządzenie zakończy synchronizację przed ponownym rozłączeniem, na co wskazuje zniknięcie wirujących ikon synchronizacji/przesyłania

Czasami samo ponowne podłączenie urządzenia do samego komputera również spowoduje wznowienie przesyłania, co można rozpoznać po małym wirującym kółku na czarnym pasku tytułu iOS i tym samym logo pojawiającym się obok urządzenia w iTunes. Możesz także otworzyć aplikację Muzyka na iPhonie, iPadzie lub iPodzie i spojrzeć na szare utwory, kiedy ponownie się przenoszą, pojawi się wskaźnik pokazujący postęp utworu, gdy osiągnie pełny krąg, utwór powinien są czarne i można je normalnie odtwarzać.

Wygląda na to, że problem z wyszarzonym utworem jest szczególnie prawdopodobny w przypadku synchronizacji przez Wi-Fi i automatycznej synchronizacji, obu niezwykle przydatnych funkcji, które mogą powodować pewne problemy, jeśli połączenie bezprzewodowe nie jest stabilne, jest silne zakłócenia, słaby sygnał lub ogólne problemy z Wi-Fi lub połączeniem.

Zawsze istnieje możliwość, że utwory nie są przenoszone z innych powodów lub coś jest nie tak. Oto kilka innych możliwych problemów i sytuacji, w których utwory w aplikacji Muzyka będą wyszarzone:

• Jeśli łączysz się kablem fizycznym, sprawdź, czy urządzenie nie jest postrzępione lub podarte, może to mieć wpływ na synchronizację i przesyłanie. Jeśli tak, może być potrzebny nowy kabel USB
• Wypróbuj inny port USB
• Sprawdź, czy w sieci Wi-Fi nie występują silne zakłócenia — w systemie OS X jest to łatwe dzięki diagnostyce Wi-Fi
• Określ, czy muzyka lub utwory są odtwarzane w iTunes, jeśli nie są odtwarzane na komputerze w iTunes, mogą być uszkodzone lub niekompletne

W szczególnie rzadkich przypadkach może być konieczne przywrócenie działania całego urządzenia.