Odwiedzasz krewnych, wracasz do domu na święta lub specjalną okazję? Podaruj darmową pomoc techniczną! Istnieje duża szansa, że ​​jeśli jesteś tutaj stałym czytelnikiem, jesteś również zwykłym facetem/dziewczyną wsparcia technicznego rodziny. Teraz, gdy odwiedzasz rodzinę na święta, poświęć trochę czasu, aby dostać się do ich komputerów, uporządkować Maca, przeprowadzić kilka aktualizacji i przeprowadzić podstawową konserwację. Będą wdzięczni za twoją pomoc, a ty będziesz wdzięczny, że niektóre konserwacje zapobiegawcze teraz mogą zmniejszyć liczbę połączeń i e-maili z pomocą techniczną w nadchodzącym roku.Oczywiście koncentrujemy się tutaj na komputerach Mac i OS X, ale dla pewności dodaliśmy też kilka wskazówek dotyczących systemu Windows.

1: Zainstaluj aktualizacje systemu OS X

Spójrzmy prawdzie w oczy, prawie wszyscy odkładają aktualizacje systemu. Ale warto je zainstalować, ponieważ zawierają nowe funkcje, poprawki błędów i ulepszenia zabezpieczeń, więc powinna to być pierwsza rzecz, którą musisz zrobić.

Przejdź do menu  Apple i odwiedź „Aktualizacja oprogramowania”, zainstaluj wszelkie utrzymujące się aktualizacje systemu OS X

Czasami wymaga to ponownego uruchomienia, szczególnie jeśli jest to pełna aktualizacja systemu OS X. Jeśli komputer nie był aktualizowany przez bardzo długi czas, może być konieczne wykonanie tej czynności raz lub dwa razy po ponownym uruchomieniu komputera Mac, aby zainstalować wszystkie dostępne aktualizacje.

Może to również wiązać się ze wskazówką nr 2, w zależności od wersji OS X. Jeśli możesz to wszystko zrobić za pośrednictwem App Store, idealnie.

2: Aktualizuj aplikacje

W nowszych wersjach systemu OS X możesz aktualizować wszystkie aplikacje i aktualizacje systemu za jednym zamachem, korzystając z wyżej wymienionej metody aktualizacji oprogramowania, ale starsze wersje systemu Mac OS X wymagają oddzielnej aktualizacji. Tak czy inaczej, będziesz chciał zaktualizować oprogramowanie Maca, co najłatwiej zrobić w App Store:

• Otwórz Mac App Store i przejdź do karty „Aktualizacje”
• Zainstaluj każdą aktualizację, wybierając „Aktualizuj wszystko” (chyba że jest tam aplikacja, której aktualizacji unikano ze względu na kompatybilność)

Aplikacje spoza App Store mogą wymagać ręcznej aktualizacji, ale każda aplikacja jest inna.

3: Napraw przeglądarkę internetową

Safari jest świetne i powinno być aktualizowane w powyższej kolejności, co zwykle poprawia jego funkcjonalność i stabilność. Powiedziawszy to, jeśli mają jakieś skargi dotyczące Safari lub często muszą korzystać z Flash Playera, rozważ pobranie Chrome. Przeglądarka Chrome często działa ogólnie lepiej, gdy otwartych jest wiele kart lub okien, ale dotyczy to zwłaszcza Flash Playera (który jest wbudowany i działa osobno w trybie piaskownicy).

• Zaktualizuj Safari (obsługiwane w powyższych krokach)
• Opcjonalnie, ale pobierz przeglądarkę Chrome od Google lub pobierz przeglądarkę Firefox od Mozilli

Chrome i Firefox to zarówno bezpłatne, jak i świetne przeglądarki internetowe. Czasami wystarczy zainstalować alternatywną przeglądarkę, aby telefony z pomocą techniczną zostały zakończone. Nawiasem mówiąc, jeśli mają komputer z systemem Windows, rozważ zainstalowanie przeglądarki Chrome i/lub Firefoksa jako niezbędnej.

4: Uruchom Narzędzie dyskowe

To jest dobra ogólna porada dotycząca konserwacji, która może pomóc w zapobieganiu błędom i problemom z dyskiem twardym. Istnieje duże prawdopodobieństwo, że nigdy tego nie uruchomili, a może od ostatniego razu, gdy je dla nich uruchomiłeś:

• Otwórz Narzędzie dyskowe, znajdujące się w /Aplikacje/Narzędzia/ i wybierz dysk twardy z lewej strony
• Wybierz zakładkę „Pierwsza pomoc” i uruchom zarówno Weryfikację dysku, jak i Weryfikację uprawnień do dysku
• Jeśli zostaną znalezione błędy (jak pokazano czerwonym tekstem), uruchom odpowiednie wersje „Napraw” każdego

Pamiętaj, że jeśli chcesz naprawić dysk startowy, możesz uruchomić system w trybie odzyskiwania, przytrzymując klawisz Option podczas uruchamiania systemu, a następnie wybierając partycję odzyskiwania i ponownie uruchamiając Narzędzie dyskowe. Więcej informacji na temat tego procesu można znaleźć tutaj.

Ostrzegamy, że jeśli Narzędzie dyskowe nie może naprawić problemów z dyskiem, sam dysk może się psuć. W takim przypadku jak najszybciej wykonaj kopię zapasową komputera, aby nikt nie utracił ważnych plików, zdjęć ani dokumentów.

MOŻE: Uaktualnij Maca do OS X Mavericks

Jeśli rodzinny Mac ma zainstalowaną starszą wersję OS X, rozważ uaktualnienie całego urządzenia do najnowszej wersji OS X Mavericks.

Mówimy „być może”, ponieważ powinieneś to robić tylko wtedy, gdy możesz najpierw wykonać kopię zapasową dysku twardego i jeśli masz pewność, że nie stracą zgodności z żadną aplikacją, ponieważ nie ma nic bardziej frustrującego niż utrata dostępu do niektórych aplikacji. Zazwyczaj nie jest to problem w przypadku użytkowników Lion i Mountain Lion, ale ci, którzy pozostają w systemie Snow Leopard, nadal mogą mieć ten problem z jakiegoś powodu.

Kilka wskazówek dotyczących komputerów z systemem Windows

Oczywiście nie każdy ma komputer Mac, aw domach wszystkich krewnych wciąż krąży wiele starych komputerów z systemem Windows. Nie oznacza to, że nie możesz też wykonać podstawowego czyszczenia, a i tak jest to prawdopodobnie bardziej potrzebne na komputerze z systemem Windows… oto kilka ogólnych porad dla krewnego komputera z systemem Windows 95 do Windows 8:

• Zainstaluj aktualizacje systemu Windows — prawie żaden nowicjusz ich nie instaluje, ale często poprawiają one wydajność i mogą załatać luki w zabezpieczeniach, jest to konieczne
• Pobierz przeglądarkę internetową Chrome — znacznie lepsza od starszych wersji Internet Explorera i ogólnie po prostu lepiej chroniona, wyświadcz wszystkim przysługę i weź przeglądarkę internetową Chrome za darmo i zainstaluj ją na tym komputerze
• Defragmentuj dysk twardy — OS X robi to samodzielnie, ale Windows nie, co oznacza, że ​​musisz to zrobić ręcznie
• Poleć Maca lub iPada

Jak wszyscy wiemy, system Windows to zupełnie inny świat, a przy tak wielu wersjach trudno jest udzielić wszystkim dokładnych instrukcji, więc po prostu upraszczaj: instaluj aktualizacje, kup bezpieczniejszą przeglądarkę internetową, defragmentuj wyczyścić dysk twardy i... polecić im przejście do cudownego świata Apple.