Jeśli niedawno dokonałeś zmiany w usłudze iPhone'a lub karcie SIM, możesz zauważyć tajemniczą czerwoną pustą kropkę w aplikacji „Telefon” na ekranie głównym iPhone'a. Zazwyczaj ta mała pusta czerwona kropka oznacza, że ​​masz pocztę głosową, ale iPhone nie może jej odzyskać, i zwykle dzieje się to w jednym z następujących scenariuszy: iPhone został właśnie przywrócony lub zresetowany, iPhone ma włożoną nową kartę SIM z innym numerem telefonu lub planem taryfowym albo hasło poczty głosowej powiązanego telefonu zostało zmienione.

Ponieważ prawie zawsze wskazuje to na błąd logowania do poczty głosowej, rozwiązanie zazwyczaj jest tak proste, jak zalogowanie się przy użyciu prawidłowego hasła do poczty głosowej. Zwróć uwagę na zwykle, ponieważ czasami może to również wskazywać na problemy z siecią, ale o tym za chwilę. Najpierw uruchommy okno dialogowe logowania do poczty głosowej, aby mieć pewność, że używasz właściwego hasła powiązanego z kontem poczty głosowej iPhone'a:

Naprawianie czerwonej kropki na ikonie poczty głosowej w telefonie iPhone

1. Otwórz aplikację „Ustawienia” na iPhonie i przejdź do sekcji „Telefon”
2. Przewiń w dół i dotknij opcji „Zmień hasło do poczty głosowej” – powinno to wywołać wyskakujące okienko logowania do poczty głosowej, w którym możesz wprowadzić prawidłowe hasło do poczty głosowej, wprowadzić poprawne hasło
3. Ikona pustej czerwonej kropki powinna teraz zmienić się w zwykłą plakietkę powiadomienia z liczbą, wskazującą, ile nowych wiadomości głosowych jest dostępnych w telefonie iPhone

Poczta głosowa powinna działać normalnie, a pusta ikona zniknie… chyba że wystąpił błąd sieci.

Jeśli masz pewność, że hasło do poczty głosowej jest prawidłowe, a na karcie „Poczta głosowa” w aplikacji Telefon jest wyświetlany błąd Wizualna poczta głosowa jest niedostępna, zazwyczaj możesz to naprawić, resetując ustawienia sieciowe. Prawdopodobnie będziesz chciał również potwierdzić, że hasło poczty głosowej jest prawidłowe, w przeciwnym razie wizualny błąd poczty głosowej może nadal się pojawiać nawet po zresetowaniu ustawień sieciowych.

Wreszcie tę pustą kropkę możesz zobaczyć również wtedy, gdy korzystasz z przekazywania połączeń lub znajdujesz się w bardzo ograniczonym obszarze zasięgu, gdzie zasięg jest wystarczający, by wysłać sygnał ping na telefon, że dotarła poczta głosowa, ale niewystarczający odbiór, aby pobrać wizualną pocztę głosową lub nawet niezawodnie zadzwonić do dostawcy poczty głosowej.W dzisiejszych czasach jest to nieco mniej powszechne, chyba że jesteś gdzieś głęboko w dziczy, ale może się to zdarzyć. W większości sytuacji ta pusta kropka to zwykły problem z połączeniem, czy to z logowaniem, czy z siecią.