Apple oferuje naprawę niektórych wadliwie działających modeli MacBooka Pro sprzedanych w okresie od lutego 2011 r. do grudnia 2013 r. Modele MacBook Pro, których dotyczy problem, wykazują nietypowe zachowanie grafiki, w tym zniekształcone obrazy na ekranie, jawne awarie ekranu, a czasem nawet nieoczekiwany system uruchamia się ponownie.

nie dotyczy to wszystkich MacBooków Pro sprzedanych w tym okresie, ale dotyczy to następujących modeli sprzętu:

• MacBook Pro (15-calowy, początek 2011 r.)
• MacBook Pro (15-calowy, koniec 2011 r.)
• MacBook Pro (Retina, 15-calowy, połowa 2012 r.)
• MacBook Pro (17-calowy, początek 2011 r.)
• MacBook Pro (17-calowy, koniec 2011 r.)
• MacBook Pro (Retina, 15 cali, początek 2013 r.)

Użytkownik może szybko zidentyfikować rok modelowy komputera Mac za pomocą menu Informacje o tym komputerze Mac, ale najlepszym sposobem ustalenia, czy dany komputer kwalifikuje się do naprawy, jest sprawdzenie gwarancji online poprzez wprowadzenie numeru seryjnego komputera pod adresem tę witrynę w witrynie Apple.com.

Usługa naprawy będzie dostępna do 27 lutego 2016 r. lub trzech lat od pierwotnej daty sprzedaży komputera.

Komputery Mac kwalifikujące się do serwisu można przynieść do sklepu Apple Store lub wysłać pocztą. Każda metoda naprawy będzie bezpłatna. Pamiętaj, aby wykonać kopię zapasową komputera Mac przed wysłaniem go do serwisu. Więcej informacji na temat napraw można znaleźć tutaj na stronie Wsparcia Apple.

Firma Apple udostępnia następującą listę symptomów dla komputerów, których dotyczy problem:

Powyższy obrazek, który pokazuje tylko jeden przykład nieprawidłowego działania MacBooka Pro, został udostępniony dzięki uprzejmości MacRumors.

Apple od czasu do czasu inicjuje programy bezpłatnej naprawy, gdy wykryte zostaną problemy z niektórymi produktami. Innym niedawnym przykładem takiej naprawy był nieprawidłowo działający górny przycisk w niektórych urządzeniach iPhone 5.