Nie jesteś zadowolony z systemu OS X El Capitan? Jak wysłać opinię do Apple

Anonim

OS X El Capitan (10.11) jest częścią otwartej publicznej wersji beta, co oznacza, że ​​każdy użytkownik może zdecydować się na zainstalowanie i uruchomienie wersji beta przyszłego oprogramowania systemowego OS X na swoim komputerze Mac. To szansa dla użytkowników komputerów Mac na kształtowanie przyszłości systemu OS X, a świetnym sposobem na to jest wysyłanie opinii bezpośrednio do firmy Apple za pośrednictwem wbudowanych mechanizmów raportowania.

Oczywiście jest to wersja beta, więc nie wszystko działa płynnie, a jeśli korzystasz z systemu OS X El Capitan i odkryjesz coś, co ci się nie podoba, uporczywą awarię, błąd , lub inny problem, powinieneś powiadomić firmę Apple, korzystając z wbudowanych narzędzi do raportowania.

Narzędzie do raportowania, na którym będą polegać użytkownicy systemu OS X Public Beta, nazywa się „Asystent opinii” i można je uruchomić za pomocą Docka lub Spotlight (polecenie + spacja). Reszta to tylko kwestia wypełnienia skargi, zgłoszenia problemu lub zgłoszenia błędu, co jest dość proste. Są one wysyłane bezpośrednio do firmy Apple i, miejmy nadzieję, zostaną rozwiązane w przyszłej wersji systemu OS X.

Oto sposób przesyłania opinii bezpośrednio do firmy Apple na temat systemu OS X El Capitan z publicznej wersji beta:

  1. Otwórz Asystenta opinii (z Docka, Launchpada lub Spotlight)
  2. Jeśli korzystasz z wielu publicznych wersji beta systemu OS X, wybierz „OS X EL Capitan” z menu po lewej stronie, a następnie wybierz „Nowa opinia” – w przeciwnym razie możesz po prostu nacisnąć Command+N, aby wygenerować nowy raport o problemie
  3. Wypełnij odpowiednie pola, wpisując błąd, problem, skargę lub napotkany problem, podaj jak najwięcej szczegółów, aby firma Apple mogła, miejmy nadzieję, powtórzyć i naprawić problem
  4. Wybierz „Kontynuuj”, aby zebrać wygenerowane pliki zawierające ogólne informacje o systemie, raporty o awariach oraz, alternatywnie, dołącz zrzuty ekranu i inne dane na poparcie zgłoszenia problemu, a następnie kliknij ponownie Kontynuuj
  5. Przejrzyj raport o problemie i kliknij „Prześlij”, aby wysłać go do Apple

To wszystko, opinia zostanie przesłana do Apple w celu sprawdzenia. Możesz wysłać tyle raportów zwrotnych, ile chcesz, a ponieważ uczestniczysz w publicznym programie beta, jest to bardzo zalecane, ponieważ jest bardziej prawdopodobne, że błędy lub problemy zostaną rozwiązane przed opublikowaniem ostatecznej wersji w dalszej części roku .

Aplikacja Asystent opinii działa jak mała skrzynka pocztowa, śledząc zgłoszone przez Ciebie błędy i problemy, a jeśli kiedykolwiek nadejdzie wiadomość od Apple, pojawi się ona w Asystencie opinii jako cóż (BTW, przesłałem wiele raportów o błędach dla wielu wersji beta i nigdy nie otrzymałem odpowiedzi, więc nie czuj się tak źle, jeśli nie usłyszysz nic od Apple na temat problemu). Pamiętaj, że OS X Yosemite Public Beta oferuje te same wbudowane narzędzia do raportowania, więc nawet jeśli nie korzystasz z El Capitan, ale korzystasz z publicznych wersji beta Yosemite, nadal możesz dzielić się swoimi doświadczeniami z Apple.

Nie masz systemu OS X El Capitan? W ogóle nie uczestniczysz w programie publicznej wersji beta? W porządku, wszyscy użytkownicy mogą wyrazić opinię Apple na temat Mac OS X na swojej stronie tutaj, więc nawet ci, którzy nie mają wersji beta, nadal mogą to zrobić, jeśli chcą wyrazić swoją opinię na temat błędu, a nawet czegoś, z czego są niezadowoleni o OS X lub Mac.

Być usłyszanym! Wypełniaj częste raporty zwrotne dotyczące napotykanych problemów lub problemów, co ostatecznie pomaga firmie Apple i przyszłym użytkownikom systemu OS X, a także może prowadzić do bardziej wyrafinowanego i stabilnego działania systemu OS X El Capitan.

Nie jesteś zadowolony z systemu OS X El Capitan? Jak wysłać opinię do Apple