Wielu użytkowników iPhone'a i iPada odkryło, że po aktualizacji do iOS 9 nie działa transmisja danych w sieci komórkowej. Problem z transmisją danych w sieci komórkowej objawia się zwykle na kilka sposobów; albo całkowity brak transmisji danych lub dostępu do Internetu, gdy iPhone lub iPad jest podłączony do sieci komórkowej (chociaż Wi-Fi nadal działa), brak połączenia niektórych aplikacji z komórkową transmisją danych lub dostępem do danych komórkowych, lub , w niektórych sytuacjach przycisk Dane komórkowe jest wyłączony, ale wyszarzony i nie można go włączyć.

Jeśli masz problemy z transmisją danych w sieci komórkowej lub połączeniem mobilnym w systemie iOS 9 lub dowolnej wersji punktowej iOS 9, być może uda Ci się rozwiązać ten problem, korzystając z kilku wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów, które przedstawimy poniżej.

0: Zaktualizuj system iOS do najnowszej wersji

Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, to zaktualizować system iOS do najnowszej wersji. W rzeczywistości iOS 9.0.2 ma na celu rozwiązanie tego problemu z danymi komórkowymi. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, zrób to najpierw.

Przejdź do Ustawień > Ogólne > Aktualizacja oprogramowania i gdy zobaczysz, że dostępna jest wersja iOS 9.0.2 (lub nowsza), zainstaluj ją najpierw.

Gdy iPhone uruchomi się ponownie do najnowszej wersji, dane komórkowe powinny działać poprawnie. Jeśli nie, wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów.

1: Potwierdź, że dane komórkowe są włączone

Wiem, że to brzmi okropnie, ale najpierw dokładnie sprawdź swoje ogólne ustawienia komórkowej transmisji danych w iOS.

1. Otwórz aplikację Ustawienia i dotknij „Komórkowy”
2. Przełącz przełącznik obok opcji „Dane komórkowe”, tak aby znajdował się w pozycji WŁ.
3. Przewiń w dół ten sam ekran ustawień sieci komórkowej i upewnij się, że aplikacje, których chcesz używać z komórkową transmisją danych, są również włączone
4. Wyjdź z Ustawień

Niektórzy użytkownicy mogą odkryć, że komórkowa transmisja danych została wyłączona lub została wyłączona dla określonych aplikacji. Jeśli możesz połączyć się z internetem tylko przez Wi-Fi i nie możesz uzyskać dostępu do komórkowej transmisji danych, często może to być powód.

Oczywiście, jeśli przycisk Dane komórkowe jest wyszarzony, nie będziesz w stanie tego zrobić, a jeśli tak jest lub jeśli próbowałeś tego, a mobilna transmisja danych nadal zawodzi w iOS 9, następnie kontynuuj.

2: Zresetuj ustawienia sieciowe urządzenia i uruchom ponownie urządzenie

Następnym krokiem rozwiązywania problemów jest zresetowanie ustawień sieciowych systemu iOS, a następnie wyłączenie i ponowne włączenie iPhone'a lub iPada. Może to często rozwiązać awarie komórkowej transmisji danych i jest całkiem proste:

1. Otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do „Ogólne”, a następnie „Resetuj”
2. Dotknij „Resetuj ustawienia sieciowe” i wprowadź hasło, aby potwierdzić, że chcesz zresetować i usunąć wszystkie ustawienia sieciowe na urządzeniu – spowoduje to usunięcie sieci Wi-Fi, więc przygotuj się na wprowadzanie haseł do sieci bezprzewodowych ponownie
3. Wyjdź z ustawień i wróć do ekranu głównego
4. Teraz przytrzymaj przycisk zasilania i wyłącz iPhone'a lub iPada
5. Odczekaj około 10 sekund i ponownie przytrzymaj przycisk zasilania, aby ponownie włączyć urządzenie

Gdy urządzenie uruchomi się ponownie, spróbuj ponownie użyć aplikacji z komórkową transmisją danych. W tym momencie powinno działać, ale jeśli nie, czytaj dalej.

3: Sprawdź dostępność aktualizacji operatora sieci komórkowej

Operatorzy komórkowi czasami oferują aktualizacje iPhone'a, aby zwiększyć kompatybilność z ich siecią. Możesz sprawdzić, czy aktualizacja ustawień operatora sieci komórkowej jest dostępna, przechodząc do opcji Ustawienia > Ogólne > Informacje. Jeśli zobaczysz wyskakujące okienko z propozycją zainstalowania aktualizacji operatora sieci komórkowej, zainstaluj ją.

4: Zaktualizuj system iOS do najnowszej wersji

Czasami zwykła aktualizacja oprogramowania systemowego rozwiązuje problem danych komórkowych w postaci pamięci podręcznych, a niektóre podstawowe czynności konserwacyjne systemu iOS są przeprowadzane w tle podczas aktualizacji oprogramowania. Pamiętaj, aby zaktualizować system iOS 9 do najnowszej dostępnej wersji. Jeśli korzystasz z iOS 9, oznacza to aktualizację do iOS 9.0.1.

4b: rozważ wersje beta

Nieco bardziej ryzykowne, ale możesz też zapisać się do publicznego programu beta i przejść do wersji beta systemu iOS.Ostrzegamy jednak, że wersje beta oprogramowania są notorycznie pełne błędów i zwykle są mniej niezawodne. Jest to odpowiednie tylko dla bardziej zaawansowanych użytkowników, ale przejście do wersji beta systemu iOS 9.1 może rozwiązać problem, o ile tolerujesz wersję beta.

5: Kopia zapasowa, przywracanie ustawień fabrycznych i przywracanie

Może to być długi proces, w zależności od rozmiaru Twojego iPhone'a lub iPada i ilości danych, więc nie zaczynaj tego, jeśli nie masz potencjalnie kilku godzin na jego ukończenie. Irytujące, wiem. Niemniej jednak zresetowanie urządzenia do domyślnych ustawień fabrycznych, a następnie przywrócenie go za pomocą kopii zapasowej może często zaradzić szczególnym sytuacjom. Najpierw wykonaj bezwzględnie kopię zapasową, w przeciwnym razie utracisz w ten sposób dane. Możesz to nieco przyspieszyć, tworząc kopię zapasową i przywracając ją z iTunes na komputerze, co zwykle jest szybsze niż przy użyciu kopii zapasowych w iCloud, ale użyj iCloud, jeśli masz taką możliwość.

1. Podłącz iPhone'a do komputera z iTunes, wybierz szyfrowanie kopii zapasowych (szyfrowanie kopii zapasowych zapisuje hasła ustawione na urządzeniu i umożliwia przywrócenie danych dotyczących zdrowia) i wybierz kopię zapasową urządzenia
2. Po zakończeniu tworzenia kopii zapasowej w iTunes przywróć ustawienia fabryczne na urządzeniu z systemem iOS, przechodząc do opcji Ustawienia > Ogólne > Resetuj > Resetuj całą zawartość i ustawienia — spowoduje to usunięcie wszystkiego z urządzenia, więc absolutnie nie rób tego to, jeśli nie wykonałeś najpierw kopii zapasowej
3. Gdy urządzenie zostanie zresetowane i uruchomi się ponownie jak nowe, przejdź przez normalny proces konfiguracji i wybierz opcję przywrócenia urządzenia z właśnie utworzonej kopii zapasowej

Po ponownym uruchomieniu iPhone'a lub iPada spróbuj użyć komórkowej transmisji danych. To naprawdę powinno działać w tym momencie. W rzeczywistości proces resetowania i przywracania jest często tym, co Apple poinstruuje, jeśli zadzwonisz do ich linii pomocy technicznej z tym problemem, ponieważ zwykle jest to skuteczne.

Jeśli dane komórkowe nadal nie działają po całkowitym przywróceniu, opcje stają się nieco bardziej ograniczone i możesz spróbować skonfigurować urządzenie jako nowe (bez przywracania) lub możesz chcieć aby przejść na starszą wersję, dopóki jest to możliwe.

6: Nadal brak danych mobilnych? Rozważ obniżenie wersji

iPhone jest oczywiście mniej przydatny bez możliwości korzystania z internetu i przesyłania danych przez sieć komórkową, więc jeśli nie możesz znaleźć rozwiązania za pomocą powyższych kroków rozwiązywania problemów, możesz rozważyć obniżenie wersji iOS 9 z powrotem do iOS 8.4.1 zgodnie z opisem tutaj. Jest to nieco techniczny proces, ale jest skuteczny, jeśli nie miałeś problemów z wcześniejszym oprogramowaniem systemowym. Pamiętaj, że będziesz mógł przywrócić kopię zapasową iOS 8 do iOS 8.4.1, więc możesz stracić dane osobowe, jeśli zdecydujesz się pójść tą drogą. Plusem jest to, że pozostawienie systemu iOS 9 rozwiązuje wszelkie problemy z niską wydajnością w systemie iOS 9, jeśli takie występują.Pamiętaj, aby wykonać kopię zapasową urządzenia przed próbą przejścia na starszą wersję.

Czy masz rozwiązanie problemu z brakiem dostępu do danych komórkowych lub brakiem możliwości korzystania z danych mobilnych w systemie iOS 9? Podziel się nim z nami w komentarzach!