Niektórzy użytkownicy komputerów Mac odkryli, że nie mogą otworzyć niektórych aplikacji pobranych z Mac App Store. Podczas próby otwarcia aplikacji, której dotyczy problem, w systemie Mac OS, pojawia się komunikat „Nazwa.aplikacja jest uszkodzona i nie można jej otworzyć. Usuń Name.app i pobierz go ponownie z App Store.” Inną odmianą jest wyskakujące okienko z prośbą o „Zalogowanie się, aby korzystać z tej aplikacji na tym komputerze” z prośbą o identyfikator Apple ID i hasło.

Powodem, dla którego nie można otworzyć tych komunikatów o błędach, może być wygaśnięcie certyfikatu bezpieczeństwa podpisywania kodu. W takim przypadku nie jest to błąd użytkownika ani nic wspólnego z zaangażowaniem użytkownika, to po prostu coś z DRM, które zostało pomieszane po stronie Mac App Store, ale teraz wpływa na niektóre aplikacje, które zostały stamtąd pobrane. Czasami może to być również wynikiem błędu losowego podczas pobierania aplikacji ze sklepu App Store. Tak, to dziwny i frustrujący komunikat o błędzie, ale można go łatwo rozwiązać.

Rozwiązywanie problemu „Aplikacja jest uszkodzona i nie można jej otworzyć” Błąd w systemie Mac OS X

Ten komunikat o błędzie pojawia się zwykle w nowych wersjach systemu Mac OS X:

1. Uruchom ponownie komputer Mac, samo to może wystarczyć do naprawienia problematycznych aplikacji i usunięcia komunikatu o błędzie
2. Jeśli ponowne uruchomienie nie naprawi aplikacji, usuń aplikację (po prostu przeciągnij ją do Kosza i opróżnij), a następnie ponownie uruchom Mac App Store i ponownie pobierz aplikację za pomocą karty Zakupy lub ręczne wyszukiwanie aplikacji
3. Otwórz ponownie aplikacje, których to dotyczyło, powinny teraz działać poprawnie

Metoda 2: naprawianie błędu „Aplikacja jest uszkodzona i nie można jej otworzyć” podczas uruchamiania aplikacji na komputerze Mac

Jeśli powyższe podejście nie zadziała, może być konieczne wykonanie kilku dodatkowych kroków:

1. Usuń daną aplikację z komputera Mac
2. Wyloguj się ze sklepu Mac App Store
3. Uruchom ponownie komputer Mac
4. Po ponownym uruchomieniu otwórz Mac App Store i ponownie zaloguj się do App Store
5. Pobierz ponownie daną aplikację

Ten komunikat o błędzie „Aplikacja jest uszkodzona i nie można jej otworzyć” czasami pojawia się nawet w nowoczesnych wersjach systemu macOS, takich jak macOS Big Sur. Na szczęście usunięcie aplikacji, jej ponowne uruchomienie i ponowne pobranie zazwyczaj szybko rozwiązuje problem.

Rozwiązywanie problemu „Zaloguj się, aby używać tej aplikacji na tym komputerze” w systemie Mac OS X

W starszych wersjach systemu Mac OS X może pojawić się inna odmiana tego komunikatu o błędzie:

1. Zamknij okno dialogowe błędu „Zaloguj się, aby użyć tej aplikacji”, gdy je zobaczysz, i zamiast tego uruchom ponownie komputer Mac
2. Po ponownym uruchomieniu otwórz Mac App Store i zaloguj się do swojego Apple ID, aby ponownie uwierzytelnić Maca i wszystkie powiązane aplikacje
3. Otwórz aplikacje jak zwykle

To powinno wystarczyć, aby Twoje aplikacje znów działały w systemie OS X.

Szybka naprawa błędów aplikacji dla zaawansowanych użytkowników komputerów Mac: Zabijanie procesu

Jeśli chcesz, możesz kierować procesy związane z kontem sklepu za pomocą Monitora aktywności lub użyć wiersza poleceń, jeśli nie masz problemów z terminalem:

sudo killall -v storeaccountd

Zwykle uruchomione są dwa procesy „storeaccountd”, jeden jako użytkownik, a drugi jako root, więc użycie killall na obu wystarczy, aby rozwiązać problem.

Ci, którzy chcą dowiedzieć się więcej o szczegółach technicznych tych komunikatów o błędach, mogą zapoznać się z tym wątkiem na Twitterze, który ujawnia wygasły certyfikat i spekuluje na temat różnych czynników.

Oczywiście, jeśli nie widzisz tych komunikatów o błędach na komputerze Mac, nie masz się czym martwić i możesz iść swoją drogą. Ale jeśli je zobaczysz, przynajmniej wiedz, że to prosta poprawka, aplikacje nie są w rzeczywistości uszkodzone, to był tylko błąd po stronie Apple z szybkim rozwiązaniem.

Pamiętaj, że czasami możesz zobaczyć podobny, ale inny komunikat o błędzie informujący, że konkretna aplikacja Mac jest uszkodzona i nie można jej otworzyć, przenieś ją do Kosza, który ma inny potencjalny zestaw rozwiązania.