Użytkownicy przeglądarek Safari na komputerach Mac mogą od czasu do czasu napotkać problem polegający na tym, że przeglądarka internetowa przestaje odpowiadać przez dłuższy czas, czemu zwykle towarzyszy pojawienie się wirującego, wielokolorowego kursora piłki plażowej. Przy odrobinie kopania pod maską prawie zawsze odpowiada to pojawieniu się „Procesu sieciowego Safari (nie odpowiada)” wyświetlanego w Monitorze aktywności w systemach MacOS i Mac OS X.

Konkretna sytuacja procesu „Brak odpowiedzi” przeglądarki Safari jest tym, co chcemy rozwiązać w tym przewodniku rozwiązywania problemów. Użytkownicy poszukujący szerszego podejścia do problemów z przeglądarką Safari mogą zapoznać się z tym przewodnikiem dotyczącym rozwiązywania problemów z zawieszaniem się i awariami przeglądarki Safari w systemie Mac OS X, w tym w Yosemite, El Capitan i Sierra.

Najłatwiej: zamknij i ponownie uruchom Safari

Po pierwsze, najprostsza reakcja na piłkę plażową Safari i przeciągnięcie składa się z dwóch części; poczekaj, aby zobaczyć, czy strona internetowa w końcu się załaduje, a jeśli nie, po prostu zamknij Safari, aby ją ponownie otworzyć i spróbuj ponownie. Jest to typowe podejście większości użytkowników komputerów Mac, które często rozwiązuje problem.

Easy Second: The Force Quit & Relaunch

Jeśli przeglądarka Safari tak nie odpowiada, że ​​nie można jej zamknąć z menu Plik, rozsądnym rozwiązaniem jest użycie opcji Wymuś zamknięcie:

1. Naciśnij Command+Option+Escape, aby wyświetlić menu Wymuś zakończenie
2. Wybierz „Safari”, a następnie „Wymuś zakończenie”
3. Poczekaj około minuty, aż Safari zostanie zmuszone do zamknięcia, a system się przywróci, a następnie ponownie uruchom Safari i wróć do normalnego przeglądania

Jak już powiedzieliśmy, zwykle działa to dobrze, a większość użytkowników komputerów Mac wraca do przeglądania sieci w przeglądarce Safari.

Bardziej zaawansowane: kierowanie na określone procesy zawartości internetowej przeglądarki Safari (brak odpowiedzi)

1. Uruchom „Monitor aktywności” znajdujący się w katalogu /Applications/Utilities
2. Na karcie Procesor lub Pamięć znajdź i zlokalizuj wszystkie czerwone procesy „Zawartość internetowa Safari (brak odpowiedzi)”
3. Kliknij przycisk (X) na pasku narzędzi, aby zabić wybrany proces
4. Powtórz z innymi zablokowanymi czerwonymi procesami „Zawartość internetowa Safari (brak odpowiedzi)”
5. Wyjście z Monitora aktywności

Zabicie procesu „Zawartość internetowa Safari (brak odpowiedzi)” zmusza ją do zamknięcia, a następnie zwykle automatycznie ładuje się ponownie w przeglądarce Safari. Samo to często może rozwiązać problem, ale czasami piłka plażowa wraca natychmiast, ponieważ proces sieciowy ładuje błędny skrypt javascript lub wtyczkę, która się zepsuła, lub występuje wyciek pamięci lub gwałtowny skok procesora.

Na załączonym zrzucie ekranu widać, że prawie każdy proces zawartości sieciowej przeglądarki Safari „nie odpowiada” i zawiódł (z wyjątkiem osxdaily.com, woohoo!), pochłaniając absurdalną ilość pamięci i pamięci wirtualnej, przeciągając kernel_task do drenażu. Jak można sobie wyobrazić w takiej sytuacji, Safari całkowicie nie reagowało, podobnie jak reszta komputera Mac, dlatego skupienie się na zabiciu całego procesu „Safari” było szybszym rozwiązaniem niż indywidualne zabijanie każdego procesu.

Naprawianie „Zawartości internetowej Safari (nie odpowiada)” i zapobieganie jej ponownemu wystąpieniu

Teraz, gdy wiesz już, jak radzić sobie z błędnymi procesami przeglądarki Safari, co możesz zrobić, aby przede wszystkim je naprawić i zapobiec ich występowaniu? Nie ma jednoznacznej odpowiedzi na to pytanie, ponieważ nie zawsze można ustalić pierwotną przyczynę, ale istnieje wiele działań, które należy podjąć, aby ograniczyć prawdopodobieństwo, że proces Safari zawiedzie piłką plażową i zniszczy komputer Mac.

Wyczyść pamięć podręczną i historię przeglądarki

Wyczyszczenie pamięci podręcznej treści internetowych i historii przeglądarki często rozwiązuje problem, ale wadą jest to, że usuwa pliki cookie, a tym samym wszelkie zapisane dane logowania i inne dane również z komputera Mac, a także wszystko inne zalogowane do tego samego Konto iCloud (trochę irytujące, tak). Przygotuj się więc na ponowne logowanie do większości witryn.

1. Przejdź do menu „Safari” i wybierz „Wyczyść historię”
2. Z menu „Wyczyść” wybierz odpowiednią oś czasu, często najbardziej efektywna jest „cała historia”, a następnie kliknij „Wyczyść historię”

Wyłącz wtyczki Safari i WebGL

Chociaż niektóre wtyczki przeglądarki Safari mogą być interesujące, pomocne lub fajne, często są również problematyczne, źle wykonane, podatne na awarie i często powodują problemy z przeglądarką. Adobe Flash Player to klasyczny przykład wtyczki przeglądarki, która może powodować nadmierne zużycie zasobów i problematyczne zachowanie na komputerze Mac, ale istnieje wiele innych, które również mogą powodować problemy. Prosta rada; wyłącz wtyczki, prawdopodobnie ich nie potrzebujesz. Ponadto WebGL został luźno powiązany z szerszymi problemami systemowymi w niektórych określonych wersjach komputerów Mac i OS X, więc wyłączenie również może być pomocne.

1. Rozwiń menu „Safari” i przejdź do „Preferencji”
2. Przejdź do zakładki „Bezpieczeństwo” i odznacz „Zezwalaj na wtyczki” oraz „Zezwalaj na WebGL”
3. Wyjdź z preferencji zabezpieczeń, a następnie zamknij i ponownie uruchom Safari

Rezygnacja z wtyczek internetowych to jeden z najprostszych sposobów uniknięcia problemów z przeglądarką Safari (lub inną przeglądarką internetową). Tak, wiem, że niektóre witryny ich wymagają, więc jeśli musisz użyć wtyczki do określonej strony internetowej lub witryny, którą często odwiedzasz, rozważ użycie wtyczki, takiej jak Flash, tylko w przeglądarce internetowej działającej w trybie piaskownicy, takiej jak Google Chrome.

Zaktualizuj przeglądarkę Safari, rozważ aktualizację oprogramowania systemowego

Następną rzeczą jest upewnienie się, że przeglądarka Safari jest aktualna. Safari często publikuje poprawki błędów, które mogą rozwiązywać problemy i zapobiegać ich ponownemu wystąpieniu, więc aktualizowanie oprogramowania jest jednym ze sposobów zapewnienia, że ​​te poprawki działają na Twoją korzyść.

1. Przejdź do menu  Apple i wybierz „App Store”
2. Przejdź do karty Aktualizacje i poszukaj dostępnych aktualizacji przeglądarki Safari lub aktualizacji zabezpieczeń, a następnie zainstaluj je

Dobrą praktyką jest tworzenie kopii zapasowej komputera Mac przed zainstalowaniem jakiejkolwiek aktualizacji oprogramowania, ale dotyczy to również wszystkiego, co dostosowuje oprogramowanie systemowe, tak jak niektóre aktualizacje zabezpieczeń. Nie pomijaj kopii zapasowej.

Możesz także rozważyć aktualizację szerszego oprogramowania systemowego Mac OS X, jeśli dostępna jest nowsza wersja, ale dla niektórych użytkowników komputerów Mac, którym podoba się aktualnie uruchomiona wersja oprogramowania systemowego i jeśli wszystko jest ogólnie fajne nie zawsze jest to zalecane.

Jeśli wykonałeś wszystkie powyższe kroki i nadal masz problemy, nie zapomnij sprawdzić niektórych , które oferują alternatywne metody usuwania pamięci podręcznej i wyłączania wtyczek oraz kilka również inne rozwiązania. I oczywiście dla użytkowników mobilnych możesz naprawić problemy z Safari i awarie na iPhonie za pomocą tych sztuczek.