W rzadkich przypadkach ekran dotykowy telefonu iPhone przestaje działać lub przestaje reagować na dotyk. To oczywiste, że kiedy tak się stanie, dotkniesz ekranu i nic się nie stanie, przeciągnięcia zostaną zignorowane, stuknięcia nic nie zrobią, a inny dotyk na ekranie nie zarejestruje żadnego zachowania. To wyraźnie denerwujące, jeśli ekran iPhone'a już nie działa i nie reaguje na dotyk, i nie jest subtelny.

Jeśli ekran dotykowy telefonu iPhone nie działa, zapoznaj się z serią pomocnych kroków rozwiązywania problemów, które mogą pomóc w rozwiązaniu problemu. Problem z niedziałającym ekranem dotykowym może być spowodowany kilkoma rzeczami, czasami jest związany z oprogramowaniem, jakimś brudem na ekranie, uszkodzeniem ekranu dotykowego iPhone'a lub samego iPhone'a, a może także innymi problemami. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej.

Rozwiązywanie problemów z niereagującym ekranem dotykowym iPhone'a

Mamy kilka kroków do rozwiązania problemu z niereagującym ekranem dotykowym na iPhonie. Jeśli Twój iPhone nie reaguje dobrze na dotyk, a ekran najwyraźniej nie działa tak dobrze, jak powinien, postępuj zgodnie z razem i powinieneś być w stanie rozwiązać problem. Właśnie sam doświadczyłem tego problemu, więc jest to zestaw kroków, których użyłem do rozwiązania problemu, w mojej konkretnej sytuacji iPhone wymagał tylko twardego ponownego uruchomienia i zwolnienia części pamięci, aby ekran dotykowy znów działał zgodnie z oczekiwaniami.

1: Wyczyść ekran i palce

Pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić, jest wyczyszczenie ekranu iPhone'a, a także palców (lub innego dodatku lub urządzenia wejściowego). Jeśli masz etui lub grube zabezpieczenie ekranu innej firmy na iPhonie, będziesz chciał je zdjąć podczas rozwiązywania tego problemu.

Przyjrzyj się ekranowi iPhone'a w jasnym, bezpośrednim oświetleniu i przechyl go nieco, aby odsłonić widoczne zabrudzenia, olej, pozostałości, płyny, wilgoć, zaschniętą skórkę lub jedzenie lub cokolwiek innego, co może ingerowanie w ekran. W bardziej słoneczną pogodę filtr przeciwsłoneczny to kolejna powszechna rzecz, która może dostać się na ekran i sprawić, że ekran dotykowy iPhone'a przestanie reagować lub błędnie reaguje. Będziesz chciał się upewnić, że ekran iPhone'a jest czysty i wolny od wszystkiego, co może zakłócać zdolność prawidłowego wykrywania dotyku. Przetarcie go miękką bawełnianą ściereczką jest często wystarczające do usunięcia czegokolwiek z ekranu dotykowego wyświetlacza iPhone'a, ale może być konieczne użycie lekko wilgotnej (mam na myśli lekko, nigdy wystarczającej ilości wilgoci do kapania) szmatki, aby wytrzeć ekran.

Jeśli chodzi o palce, rysik lub inne elementy wejściowe, upewnij się, że są czyste i suche. Umyj ręce lub palce, jeśli masz wątpliwości i jeśli masz na nich dużo mazi. Wyjątkowo sucha skóra lub zrogowacenia na ogół nie mają znaczenia i nie powinny powodować żadnych problemów z ekranem dotykowym, chociaż mokre ręce mogą powodować problemy.

Upewnij się, że ekran jest czysty, a ręce czyste i suche.

2: Wykonaj twardy restart

Często samo ponowne uruchomienie iPhone'a naprawi niereagujący ekran dotykowy, ale twardy restart jest często łatwiejszy, nawet jeśli wymaga nieco więcej siły.

Twarde ponowne uruchamianie jest łatwe, ale zależy to od posiadanego modelu iPhone'a:

• Aby wymusić ponowne uruchomienie iPhone'a 7 i nowszego bez klikania przycisku Początek: Przytrzymaj przycisk ZMNIEJSZANIA GŁOŚNOŚCI wraz z PRZYCISKIEM ZASILANIA, aż zobaczysz logo  Apple
• Aby wymusić ponowne uruchomienie iPhone'a 6s i starszych za pomocą klikalnego przycisku Początek: Przytrzymaj przycisk Początek i przycisk zasilania, aż zobaczysz logo  Apple na ekranie

Gdy iPhone uruchomi się ponownie, ekran dotykowy powinien znowu działać poprawnie, jeśli jest to prosty problem z oprogramowaniem, taki jak błąd lub zawieszenie się oprogramowania w systemie iOS lub aplikacji.

Z własnego doświadczenia wiem, że ekran mojego iPhone'a 7 Plus może czasem całkowicie przestać reagować na dotyk przez jakiś czas, a twardy restart zawsze rozwiązuje ten problem.

3: Usuń i zaktualizuj/ponownie zainstaluj problematyczną aplikację

Czasami ekran dotykowy iPhone'a nie reaguje tylko w jednej konkretnej aplikacji. W takim przypadku problem prawdopodobnie dotyczy tej aplikacji, a nie ekranu dotykowego iPhone'a, ale ponieważ aplikacja jest otwarta w momencie, gdy aplikacja przestaje odpowiadać, ponieważ „zawiesza się”. Zamrożona aplikacja często w ogóle nie reaguje na żadne ekrany dotykowe, ale naciśnięcie przycisku Początek często powoduje zamknięcie aplikacji i powrót do ekranu głównego w takich sytuacjach.

Jeśli w danej aplikacji ekran dotykowy nie działa, warto go najpierw zaktualizować. Otwórz App Store i sprawdź, czy są dostępne aktualizacje dla danej aplikacji, a jeśli są dostępne, zainstaluj je.

Jeśli po zaktualizowaniu tej aplikacji nadal występuje problem polegający na tym, że ekran dotykowy nie działa w określonej aplikacji, możesz również usunąć tę aplikację, a następnie ponownie zainstalować problematyczną aplikację. Uruchom go ponownie, aby sprawdzić, czy działa zgodnie z oczekiwaniami. Jeśli nadal się nie powiedzie, aplikacja może zawierać błąd, który należy rozwiązać. Jeśli ekran dotykowy działa z każdą inną aplikacją z wyjątkiem problematycznej, prawdopodobnie ta konkretna aplikacja jest przyczyną problemu i prawdopodobnie nie ma nic wspólnego z ekranem ani telefonem iPhone.

4: zwolnij pamięć iOS

Gdy w iPhonie nie ma dostępnej pamięci, zazwyczaj wszystko psuje się, co może obejmować brak reakcji ekranu dotykowego.

Upewnij się, że w telefonie iPhone jest dostępna pamięć. Możesz to sprawdzić w Ustawieniach > Ogólne > Przechowywanie i użytkowanie > Zarządzaj pamięcią. Postaraj się mieć co najmniej kilkaset MB dostępnych, jeśli nie kilka GB, ponieważ iOS naprawdę zaczyna działać słabiej, gdy jest mniej dostępnego miejsca.

Usunięcie nieużywanych aplikacji to prosty sposób na odzyskanie miejsca.

Zauważyłem, że jest to szczególnie prawdziwe w przypadku nowoczesnych wersji systemu iOS, gdy iPhone jest całkowicie zapełniony i ma 0 bajtów wolnego miejsca, w którym to przypadku wiele aplikacji przestaje odpowiadać, podobnie jak ekran dotykowy. Czasami nawet zarówno przycisk Home, jak i ekran dotykowy mogą nie reagować i nie działać przez jakiś czas na całkowicie pełnym iPhonie, dopóki mechanizmy czyszczenia pamięci podręcznej oprogramowania nie zostaną zakończone. Często jest to również łatwe do odtworzenia; po prostu wypełnij iPhone'a, aby pozostało zero bajtów, a następnie zacznij próbować korzystać z aplikacji, które polegają na dużej ilości pamięci podręcznej, takich jak Instagram, Twitter, Facebook, Spotify itp., Gdy te pamięci podręczne aplikacji się zgromadzą, prawdopodobnie zauważysz dotyk ekran przestaje odpowiadać na krótkie okresy czasu, ponieważ system iOS nie radzi sobie z brakiem dostępnej pamięci.W takim przypadku po prostu zwolnij trochę miejsca, a następnie ponownie uruchom iPhone'a, powinien znowu działać.

5: Czy ekran dotykowy iPhone'a jest pęknięty? Czy ekran dotykowy iPhone'a jest uszkodzony? Czy iPhone został uszkodzony lub upuszczony?

Prawdopodobnie jest to oczywiste od samego początku, ale jeśli ekran dotykowy iPhone'a jest pęknięty, może przestać reagować, częściowo lub w ogóle nie działać. Podobnie, jeśli iPhone jest uszkodzony, może w ogóle nie działać lub ekran dotykowy może nie działać niezawodnie.

Uszkodzenia spowodowane przez wodę mogą zniszczyć ekran dotykowy iPhone'a lub cały telefon.

Jeśli iPhone został upuszczony, możliwe jest również, że wewnętrzne komponenty się poluzowały, co może spowodować, że ekran dotykowy nie będzie działał.

Jeśli iPhone ma widoczne widoczne uszkodzenia, a ekran dotykowy iPhone'a nie działa, prawdopodobnie przyczyną jest uszkodzenie. W takiej sytuacji zanieś iPhone'a do autoryzowanego serwisu Apple lub sklepu Apple i poproś o obejrzenie.

6: Ekran dotykowy iPhone'a nadal nie działa? Czas na poważniejsze działania

Jeśli ekran dotykowy iPhone'a nadal nie działa, możesz spróbować utworzyć kopię zapasową urządzenia, a następnie odtworzyć je za pomocą iTunes. Tylko pamiętaj, aby wcześniej wykonać kopię zapasową iPhone'a na iCloud i / lub iTunes. Jeśli skontaktujesz się z oficjalnym kanałem pomocy, prawdopodobnie i tak przywrócisz urządzenie w ramach procesu rozwiązywania problemów.

Jeśli iPhone nie odpowiada, ponieważ utknął na ekranie z logo Apple, jest to inny problem i nie jest w ogóle związany z ekranem dotykowym — zwykle można temu zaradzić, wykonując przywracanie lub przywracanie DFU.

Ekran dotykowy iPhone'a NADAL nie działa? Skontaktuj się z profesjonalną pomocą

Jeśli wszystkie powyższe metody rozwiązywania problemów zawiodły, czas skontaktować się z pomocą techniczną Apple, udać się do sklepu Apple Store lub odwiedzić autoryzowane centrum napraw Apple. Poproś ich o sprawdzenie ekranu dotykowego iPhone'a, aby dowiedzieć się, co jest z nim nie tak, może wymagać naprawy.Może to być niewidoczny problem ze sprzętem lub inny problem, który przeoczyłeś.

–

Czy te wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów rozwiązały problem z ekranem dotykowym iPhone'a? Czy masz jakieś wskazówki lub porady dotyczące rozwiązywania problemów z niereagującym lub niedziałającym ekranem dotykowym na iPhonie? Daj nam znać w komentarzach.