Mój znajomy niedawno podłączył słuchawki Apple Earbud do swojego iPhone'a i zamiast normalnego dźwięku w słuchawkach usłyszał brzęczący dźwięk wydobywający się ze słuchawek. Ich pierwsza myśl brzmiała: „Mój iPhone jest zepsuty, dźwięk nie działa!” ale przy odrobinie pomocy w rozwiązywaniu problemów udało mi się naprawić problem z dzwonieniem / brzęczeniem słuchawek i sprawić, by dźwięk iPhone'a działał z ponownie podłączonymi słuchawkami.

Ten samouczek przeprowadzi Cię przez dziewięć kroków rozwiązywania problemów, aby sprawdzić, czy możesz rozwiązać potencjalny problem z wyjściem dźwięku iPhone'a, który nie działa przez słuchawki, wkładki douszne lub port audio / Lightning.

0: Włącz dźwięk, zdejmij obudowy, sprawdź, czy nie ma uszkodzeń, uruchom ponownie

Cztery krótkie wstępne kroki rozwiązywania problemów, zanim zrobisz cokolwiek innego;

– Zwiększ głośność dźwięku w iPhonie do końca, zrób to z podłączonymi słuchawkami, a następnie naciskaj przycisk zwiększania głośności z boku iPhone'a, aż zostanie zmaksymalizowany.

– Pamiętaj, aby zdjąć obudowę lub obudowę iPhone'a, ponieważ niektóre z nich mogą blokować port. Po prostu wyeliminuj taką możliwość, zdejmując ją.

– Dodatkowo upewnij się, że sam iPhone nie jest fizycznie uszkodzony. Jeśli iPhone jest uszkodzony fizycznie lub wymagał dłuższego pływania, być może dlatego słuchawki lub gniazdo wyjściowe audio nie działają zgodnie z przeznaczeniem. Zepsuty iPhone nie będzie działał zgodnie z oczekiwaniami.

– Przed kontynuowaniem spróbuj ponownie uruchomić iPhone'a. Wiem, że to brzmi głupio, ale czasami (rzadko) usterka oprogramowania może spowodować, że port słuchawek lub wyjście audio nie działa zgodnie z oczekiwaniami, a ponowne uruchomienie jest tak szybkie i łatwe, że można to łatwo wykluczyć.

1: Odłącz i ponownie podłącz wkładki douszne/słuchawki

Fizycznie odłącz (odłącz) elementy douszne lub słuchawki od iPhone'a. Niezależnie od tego, czy jest to port audio AUX, czy port Lightning, wyjmij słuchawki.

Następnie podłącz je ponownie.

Jeśli to nie zadziała od razu, spróbuj jeszcze kilka razy: odłącz, połącz ponownie, odłącz ponownie. Przy ponownym podłączaniu spróbuj mocniej nacisnąć, aby mieć pewność, że kabel jest podłączony. Nie rób niczego jak „Hulk”, ale bądź stanowczy i rozsądny w używaniu siły.

2: Sprawdź porty / Wyczyść porty audio

Sprawdź port po odłączeniu wkładek dousznych lub słuchawek, szukając brudu, kłaczków, śmieci lub innych przeszkód. Często mały kawałek kłaczków z kieszeni lub inne zanieczyszczenia mogą dostać się do portu i uniemożliwić prawidłowe połączenie, a tym samym spowodować dziwne problemy, takie jak niedziałające słuchawki iPhone'a lub brzęczący dźwięk wydobywający się z nich zamiast oczekiwanego dźwięku.

Jeśli zauważysz coś w porcie, wyczyść to drewnianą lub plastikową wykałaczką albo użyj kanistra ze sprężonym powietrzem. Nie używaj niczego przewodzącego, mokrego ani metalowego.

Fizyczne przeszkody i brud w porcie to w rzeczywistości częsty powód, dla którego iPhone zacina się w trybie słuchawkowym, gdy głośniki nie działają, ale może to też pójść w drugą stronę i spowodować uszkodzenie gniazda słuchawkowego lub port błyskawicy również nie przesyłał pomyślnie dźwięku.

2b: sprawdź/wyczyść gniazdo słuchawkowe lub adapter

Nie zapomnij też spojrzeć na kabel Lightning, kabel słuchawek lub kabel AUX. Wszelkie śmieci lub brud na końcu kabla mogą powodować problemy z prawidłowym połączeniem z telefonem iPhone.

3: Sprawdź, czy słuchawki/przejściówka/kabel nie są uszkodzone

Wszelkie fizyczne uszkodzenia słuchawek, wkładek dousznych, adaptera lub kabla mogą powodować problemy z odtwarzaniem dźwięku w słuchawkach zgodnie z oczekiwaniami.

4: Wypróbuj inny zestaw słuchawek lub wkładek dousznych

Wypróbuj inny zestaw słuchawek lub wkładek dousznych albo wypróbuj inny adapter klucza sprzętowego (jeśli dotyczy nowych iPhone'ów). Jeśli dźwięk działa dobrze z innym zestawem słuchawek lub wkładek dousznych albo z innym kluczem sprzętowym, problem prawdopodobnie dotyczy drugiego zestawu słuchawek lub adapterów.

5: Wypróbuj przykładową sztuczkę z przełączaniem trybu głośnomówiącego

Połącz przykładową rozmowę telefoniczną z podłączonymi słuchawkami – tak, nawet jeśli nie działają.

Przełącz iPhone'a na zestaw głośnomówiący, aby potwierdzić, że połączenie jest aktywne (spróbuj zadzwonić pod ogólny numer 800 lub coś, co spowoduje zawieszenie połączenia z muzyką w czasie oczekiwania, wszystko, co wiesz, że jest stałe strumień audio lub szum jest w porządku). Przy aktywnym połączeniu telefonicznym naciśnij przycisk, aby wyłączyć tryb głośnomówiący, spowoduje to przekierowanie dźwięku do słuchawek – czy dźwięk działa teraz w słuchawkach? Czasami to działa, serio!

Dla ciekawskich, na przykładzie iPhone'a 7 moich znajomych, który doświadczył dziwnego brzęczenia wydobywającego się ze słuchawek, zaczął działać ponownie po wykonaniu odłączania i ponownego podłączania słuchawek, a następnie za pomocą sztuczki przełączania zestawu głośnomówiącego. Brzęczenie ustało, a słuchawki natychmiast zaczęły działać jak zwykle.

6: Nadal nie działa? Skontaktuj się ze wsparciem Apple lub autoryzowanym kanałem pomocy

Jeśli słuchawki iPhone'a i dźwięk iPhone'a nadal nie działają po wypróbowaniu wszystkich powyższych rozwiązań; nowe słuchawki / inne słuchawki, wyczyszczone porty, sprawdzone pod kątem uszkodzeń, rozłączania i ponownego podłączania itp. i WCIĄŻ nie działa, możesz mieć inny problem.Najlepiej wtedy skontaktować się z pomocą techniczną Apple lub innym autoryzowanym wsparciem Apple lub centrum napraw i poprosić ich o przyjrzenie się. Może to być problem sprzętowy lub coś innego.

Czy te wskazówki Ci pomogły? Czy masz jakieś inne uwagi, pomysły, teorie, sztuczki lub metody rozwiązywania problemów, których użyłeś do rozwiązania dowolnego problemu ze słuchawkami iPhone'a lub słuchawkami iPhone'a, które nie działają zgodnie z oczekiwaniami? Podziel się nimi z nami w komentarzach poniżej!