Jak rozwiązywać problemy & Napraw problemy z Wi-Fi w systemie MacOS Mojave

Spisu treści:

Anonim

Czy od czasu zainstalowania systemu MacOS Mojave 10.14 na komputerze Mac występują problemy z siecią Wi-Fi? Podczas gdy MacOS Mojave działa świetnie dla większości użytkowników komputerów Mac z kompatybilnymi komputerami Mac (a nawet dla wielu komputerów Mac, na których nieoficjalnie można uruchomić Mojave), niewielka liczba użytkowników MacOS Mojave odkryła, że ​​mają problemy z siecią bezprzewodową.Zazwyczaj problemy z Wi-Fi Mojave polegają na tym, że połączenie się nie udaje, często się zrywa, nie łączy się niezawodnie z Wi-Fi, w ogóle nie może się połączyć, a nawet ogólna wydajność Wi-Fi cierpi i pojawiają się objawy pojawił się dopiero po zaktualizowaniu komputera Mac do systemu macOS Mojave.

Ten przewodnik rozwiązywania problemów ma na celu rozwiązywanie problemów i problemów z Wi-Fi w systemie MacOS Mojave.

Rozwiązywanie problemów z Wi-Fi w systemie MacOS Mojave

Omówimy różne kroki rozwiązywania problemów z siecią bezprzewodową na komputerze Mac. Niektóre z nich są dość proste, podczas gdy inne są bardziej złożone i wymagają skonfigurowania nowych informacji o profilu sieciowym, przeniesienia plików systemowych, użycia niestandardowych konfiguracji sieci i innych technik, które zazwyczaj rozwiązują problemy z siecią bezprzewodową.

Ważne: Zanim przejdziesz dalej, wykonaj kopię zapasową komputera Mac. Jest to niezbędne, ponieważ niektóre kroki rozwiązywania problemów obejmują uzyskiwanie dostępu do plików konfiguracyjnych na poziomie systemu i ich usuwanie.Pełna kopia zapasowa systemu jest niezbędna, aby można było przywrócić system, jeśli coś pójdzie nie tak, i aby zapobiec utracie danych. Tworzenie kopii zapasowej komputera Mac za pomocą Time Machine jest łatwe, nie pomijaj tego.

Zainstaluj dostępne aktualizacje oprogramowania i ponownie uruchom komputer Mac

Zawsze dobrze jest aktualizować oprogramowanie systemowe, dlatego pierwszym krokiem powinno być sprawdzenie dostępności aktualizacji oprogramowania systemowego i zainstalowanie ich, jeśli mają zastosowanie.

Możesz sprawdzić dostępność aktualizacji oprogramowania systemowego w systemie macOS i zainstalować je, przechodząc do panelu sterowania aktualizacji oprogramowania w „Preferencjach systemowych”. Przed zainstalowaniem jakiejkolwiek aktualizacji oprogramowania systemowego wykonaj kopię zapasową komputera Mac.

Jeśli nie masz dostępnych żadnych aktualizacji oprogramowania systemowego, mimo to uruchom ponownie komputer Mac, ponieważ czasami proste ponowne uruchomienie rozwiązuje problemy z Wi-Fi i siecią.

Odłącz urządzenia USB 3 / USB-C, stacje dokujące, koncentratory itp. od komputera Mac

Jeśli Wi-Fi działa, ale często przerywa, nie może się połączyć, działa bardzo wolno lub jest prawie bezużyteczne, istnieje możliwość zakłóceń sprzętowych niektórych urządzeń USB 3 lub USB-C oraz komputera Mac .Dzieje się tak, ponieważ niektóre urządzenia USB emitują fale radiowe, które mogą zakłócać działanie sieci bezprzewodowych.

Tak, to brzmi dziwnie, ale najwyraźniej niektórzy użytkownicy odkrywają, że niektóre stacje dokujące, koncentratory i adaptery USB 3 i USB-C zakłócają działanie Wi-Fi, zwykle w nowszych modelach komputerów MacBook i MacBook Komputery profesjonalne, ale może to mieć również wpływ na inne maszyny.

Łatwym sposobem sprawdzenia, czy dotyczy to Ciebie i Twoich problemów z Wi-Fi, jest odłączenie od komputera Mac wszelkich podłączonych urządzeń USB 3 lub USB-C, stacji dokujących, koncentratorów lub adapterów.

Jeśli połączenie Wi-Fi działa prawidłowo po odłączeniu urządzenia USB, prawdopodobnie znalazłeś przyczynę problemów z siecią bezprzewodową. Jeśli kabel USB jest wystarczająco długi, możesz spróbować odsunąć urządzenie USB dalej od komputera, aby zminimalizować pobliskie zakłócenia.

Niektórzy użytkownicy zgłaszają, że zmiana połączenia sieciowego z 2,4 GHz na 5 GHz może rozwiązać ten problem, a zakup ekranowanego koncentratora USB o wyższej jakości również może mieć znaczenie.

Jeśli warto, ten sam problem z zakłóceniami USB może mieć również wpływ na działanie Bluetooth.

Utwórz nową konfigurację Wi-Fi w systemie MacOS Mojave

Te kroki obejmują usuwanie istniejących plików konfiguracyjnych Wi-Fi w celu utworzenia nowych, co często rozwiązuje problemy z siecią na komputerze Mac. Oto, co musisz zrobić:

  1. Utwórz najpierw kopię zapasową komputera Mac, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś — nie pomijaj tworzenia kopii zapasowej
  2. Rozwiń element paska menu Wi-Fi w prawym górnym rogu ekranu i wybierz „Wyłącz Wi-Fi”, aby tymczasowo wyłączyć Wi-Fi na komputerze Mac
  3. Teraz przejdź do Findera iw dowolnej łatwo dostępnej lokalizacji (Pulpit, Dokumenty itp.) utwórz nowy folder o oczywistej nazwie, na przykład „Pliki kopii zapasowej Wi-Fi”
  4. Następnie rozwiń menu „Idź” w Finderze i wybierz „Idź do folderu”
  5. Wprowadź następującą ścieżkę w Idź do folderu, a następnie wybierz „Idź”
  6. /Biblioteka/Preferencje/Konfiguracja systemu/

  7. Zlokalizuj i wybierz następujące pliki w folderze SystemConfiguration
  8. NetworkInterfaces.plist com.apple.wifi.message-tracer.plist com.apple.airport.preferences.plist preferencje.plist

  9. Wybierz te pliki i przenieś je do utworzonego przed chwilą folderu „WiFi Backup Files”
  10. Teraz rozwiń menu  Apple i wybierz „Uruchom ponownie”, spowoduje to ponowne uruchomienie komputera Mac
  11. Po uruchomieniu komputera Mac ponownie kliknij menu Wi-Fi w prawym górnym rogu, tym razem wybierając „Włącz Wi-Fi”
  12. Dołącz do sieci bezprzewodowej w zwykły sposób, wyszukując punkt dostępowy Wi-Fi w menu Wi-Fi

Teraz spróbuj ponownie korzystać z Internetu, otwierając przeglądarkę Safari i odwiedzając swoją ulubioną witrynę internetową (oczywiście jest to osxdaily.com!). W tym momencie sieć bezprzewodowa powinna działać dobrze dla większości użytkowników komputerów Mac.

Jeśli nadal występują problemy z siecią bezprzewodową i Wi-Fi, przejdź do następnej metody rozwiązywania problemów.

Utwórz nową lokalizację sieciową za pomocą ustawień niestandardowych

Poniżej opisano szczegółowo, jak utworzyć nową lokalizację sieciową przy użyciu niestandardowych ustawień konfiguracji dla DNS i MTU, co często może rozwiązać skomplikowane problemy z siecią na komputerze Mac (i innym sprzęcie).

  1. Zamknij wszystkie otwarte aplikacje korzystające z internetu (Safari, Mail, Wiadomości, Chrome, Firefox itp.)
  2. Z menu  Apple wybierz „Preferencje systemowe”
  3. Wybierz panel „Sieć”, a następnie „Wi-Fi”
  4. Rozwiń menu „Lokalizacja” i wybierz „Edytuj lokalizacje” z menu rozwijanego
  5. Kliknij przycisk plusa, aby utworzyć nową lokalizację sieciową, nadaj jej oczywistą nazwę, np. „FixWiFi”, a następnie kliknij „Gotowe”
  6. Rozwiń menu rozwijane obok „Nazwa sieci” i wybierz sieć Wi-Fi, do której chcesz się przyłączyć, a następnie w razie potrzeby wprowadź hasło Wi-Fi
  7. Teraz kliknij przycisk „Zaawansowane” widoczny w rogu panelu preferencji „Sieć”
  8. Kliknij kartę „TCP/IP”, a następnie „Odnów dzierżawę DHCP”
  9. Teraz wybierz zakładkę „DNS” iw obszarze „Serwery DNS” kliknij przycisk plusa, aby dodać następujące adresy IP jako jeden wpis w wierszu:
  10. 8.8.8.8 8.8.4.4 (Pamiętaj, że te adresy IP to serwery Google DNS, ale możesz użyć CloudFlare DNS lub OpenDNS lub innych, jeśli pożądany)

  11. Teraz wybierz zakładkę „Sprzęt” i ustaw „Konfiguruj” na „Ręcznie”
  12. Ustaw „MTU” na „Niestandardowy” i ustaw liczbę na „1491”
  13. Kliknij „OK”, aby zaakceptować zmiany MTU
  14. Kliknij „Zastosuj”, aby ustawić zmiany sieciowe dla nowej lokalizacji sieciowej
  15. Wyjdź z Preferencji systemowych
  16. Na koniec otwórz przeglądarkę Safari, Firefox lub Chrome i spróbuj odwiedzić witrynę internetową, taką jak https://osxdaily.com, gdzie powinna się załadować

Ta seria kroków obejmujących usunięcie preferencji Wi-Fi do kosza w celu utworzenia nowych i użycie nowej lokalizacji sieciowej ze zdefiniowanymi ustawieniami DNS i MTU to jedne z najbardziej spójnych sposobów rozwiązywania problemów z Wi-Fi związanych z oprogramowaniem w Mac. Omówiliśmy podobne kroki rozwiązywania problemów z Wi-Fi w innych wersjach systemu Mac OS, w tym w High Sierra, Sierra, El Capitan i wielu wcześniejszych wersjach, ponieważ prawie zawsze działa.

Zresetuj router/modem Wi-Fi

Jeśli masz problemy z określonym routerem Wi-Fi i/lub modemem, spróbuj zresetować router i modem. Zwykle wymaga to jedynie odłączenia routera i modemu na około 20 sekund, a następnie ponownego ich podłączenia.

Dokładny proces resetowania routerów i modemów może się różnić w zależności od producenta, dlatego omówienie tutaj wszystkich opcji byłoby niemożliwe. Jeśli nie masz pewności, jak rozwiązać problemy z siecią Wi-Fi, które są bezpośrednio związane z routerem Wi-Fi i modemem (kabel, DSL, światłowód, dial-up itp.), skontaktuj się ze swoim dostawcą usług internetowych, aby uzyskać wskazówki dotyczące pomocy technicznej.

Dodatkowe kroki rozwiązywania problemów z Wi-Fi

  • Spróbuj ponownie zainstalować oprogramowanie systemowe MacOS Mojave, co spowoduje ponowną instalację tylko podstawowego systemu operacyjnego bez zmiany plików użytkownika (zakładając, że procedura została wykonana prawidłowo)
  • Jeśli wszystko inne zawiedzie, radykalnym podejściem może być zmiana systemu MacOS Mojave na starszą wersję oprogramowania systemowego, jeśli pozwalają na to kopie zapasowe

Jeśli warto, prawie każda aktualizacja oprogramowania systemu MacOS wydaje się powodować u niewielkiej liczby użytkowników komputerów Mac problemy z Wi-Fi, a w większości przypadków jest to tylko kwestia uszkodzonego pliku plist, Problem z DHCP lub DNS lub coś dość prostego do rozwiązania. Nie inaczej jest w przypadku aktualizacji MacOS Mojave 10.14 (a nawet aktualizacji 10.14.x), więc chociaż zdecydowana większość użytkowników komputerów Mac nie będzie miała problemów z siecią bezprzewodową i aktualizacjami oprogramowania, niektóre problemy mogą pojawić się w przypadku niewielkiej liczby komputery Mac. Dobra wiadomość jest taka, że ​​zwykle jest to proste rozwiązanie.

Czy powyższe kroki rozwiązywania problemów rozwiązały problemy z Wi-Fi w systemie MacOS Mojave? Czy znalazłeś inne rozwiązanie problemów z siecią bezprzewodową? Podziel się z nami swoimi przemyśleniami, doświadczeniami dotyczącymi rozwiązywania problemów i rozwiązań problemów z Wi-Fi, zostawiając komentarz poniżej!

Jak rozwiązywać problemy & Napraw problemy z Wi-Fi w systemie MacOS Mojave