W rzadkich przypadkach iPad może utknąć na ekranie z logo Apple podczas uruchamiania lub ponownego uruchamiania urządzenia. Utknięcie na logo Apple zwykle ma miejsce podczas nieudanej aktualizacji oprogramowania, niezależnie od tego, czy została ona przerwana, czy niekompletna, ale czasami może się to zdarzyć podczas przywracania lub podczas innych operacji.

Jeśli iPad, iPad Pro, iPad Air lub iPad mini zacina się na ekranie z logo Apple, możesz skorzystać z poniższych wskazówek, aby rozwiązać problem.

Jak naprawić iPada, iPada Pro, iPada Air lub iPada Mini, który utknął na logo Apple

Ten przewodnik ma na celu omówienie rozwiązań problemów z iPadem, iPadem Pro, iPadem Air lub iPadem mini, który utknął na czarnym ekranie z logo Apple. Postępuj zgodnie z przedstawioną kolejnością i pamiętaj, aby skorzystać z porad dotyczących konkretnego modelu iPada, ponieważ kroki rozwiązywania problemów różnią się w przypadku iPada z Face ID i iPada z przyciskami ekranu głównego.

0: Czekaj! Czy ekran z logo Apple na iPadzie ma pasek postępu?

Jeśli ekran z logo Apple ma pasek postępu pod logo Apple, prawdopodobnie oznacza to, że urządzenie instaluje aktualizację oprogramowania systemowego lub jest przywracane. W takiej sytuacji nie będziesz chciał przerywać procesu aktualizacji oprogramowania systemowego.

Jeśli na iPadzie widzisz ekran z logo Apple, a pod logo Apple znajduje się pasek postępu, pozostaw go na chwilę, gdy urządzenie jest podłączone do źródła zasilania.

Jeśli trwa aktualizacja oprogramowania, iPad dokończy instalację i normalnie uruchomi się ponownie po jej zakończeniu.

Możesz podnieść iPada i zauważyć, że pojawia się on na ekranie z logo Apple pozornie znikąd, jeśli masz włączone automatyczne aktualizacje oprogramowania iOS / iPadOS na iPadzie. Poczekaj na zakończenie aktualizacji, nie przerywaj jej.

Jeśli iPad nie odpowiada i zacina się na czarnym ekranie z logo Apple przez dłuższy czas, na przykład po mniej więcej godzinie, może się zawiesić i wymagać dalszego rozwiązywania problemu. Gdy iPad naprawdę utknął na ekranie z logo Apple, skorzystaj z poniższych wskazówek, aby rozwiązać problem.

1: Wymuś ponowne uruchomienie iPada

Czasami samo wymuszone ponowne uruchomienie iPada rozwiązuje problem utknięcia na ekranie z logo Apple. Wymuszone ponowne uruchomienie iPada różni się w zależności od modelu iPada i roku modelowego iPada. Skorzystaj z poniższych instrukcji w zależności od konkretnego iPada, iPada Air, iPada mini lub iPada Pro.

Wymuś ponowne uruchomienie iPada Pro 11″ i iPada Pro 12,9″ (2018 i nowsze)

Możesz wymusić ponowne uruchomienie iPada Pro z Face ID (2018 i nowsze), w tym modeli iPada Pro 11″ i iPada Pro 12,9″, wykonując następujące instrukcje:

Naciśnij i zwolnij przycisk zwiększania głośności, naciśnij i zwolnij przycisk zmniejszania głośności, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż iPad Pro uruchomi się ponownie

Wymuś ponowne uruchomienie iPada, iPada Air, iPada mini i starszego iPada Pro

Możesz wymusić ponowne uruchomienie iPada za pomocą klikalnego przycisku Początek, w tym iPada, iPada Air, iPada mini i starszych modeli iPada Pro, wykonując następujące instrukcje:

Przytrzymaj jednocześnie przycisk HOME i przycisk ZASILANIE, aż ekran urządzenia wyłączy się i ponownie włączy do ekranu z logo Apple

Czasami działa wymuszone ponowne uruchomienie i iPad wraca do ekranu blokady lub ekranu głównego jak zwykle. Jeśli nie, kontynuuj rozwiązywanie problemów.

2: Aktualizuj iPada w trybie odzyskiwania (lub przywracania)

Następną sztuczką związaną z rozwiązywaniem problemów jest aktualizacja iPada w trybie odzyskiwania. Korzystanie z trybu odzyskiwania wymaga użycia komputera (Mac lub Windows PC) z nowoczesną wersją iTunes, a do podłączenia iPada do komputera potrzebny jest kabel USB. Podobnie jak w przypadku wymuszonego ponownego uruchamiania, wejście w tryb odzyskiwania różni się w zależności od modelu iPada.

Aktualizacja iPada Pro za pomocą Face ID w trybie odzyskiwania

Jeśli iPad ma Face ID i nie ma przycisku Home, możesz przejść do trybu odzyskiwania na iPadzie Pro (2018 i nowszym), wykonując następujące instrukcje:

• Otwórz iTunes na komputerze (lub Finder, jeśli Mac ma uruchomioną Catalinę)
• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania i przycisk zwiększania głośności, aż pojawi się ekran „Przesuń, aby wyłączyć”, a następnie przeciągnij ten suwak, aby WYŁĄCZYĆ iPada Pro
• Następnie przytrzymaj przycisk ZASILANIE i podłącz iPada Pro do komputera kablem USB. Nadal trzymaj przycisk ZASILANIE, aż iPad przejdzie w tryb odzyskiwania
• Wybierz „Aktualizuj”, gdy komunikat ostrzegawczy pojawi się na ekranie

Aktualizowanie iPada w trybie odzyskiwania może trochę potrwać, więc bądź cierpliwy i zaczekaj około 20 minut. Jeśli to się powiedzie, iPad Pro zaktualizuje oprogramowanie systemowe, a następnie uruchomi się ponownie i będzie działać normalnie.

Jeśli to się nie powiedzie, będziesz musiał powtórzyć powyższe kroki, ale w kroku 4 wybierz „Przywróć” iPada zamiast „aktualizuj” (Ważna uwaga : przywrócenie iPada spowoduje zresetowanie go jako nowego i usunięcie wszystkich danych z iPada, jednak jeśli masz kopię zapasową, możesz ją przywrócić po zakończeniu.

Zaktualizuj dowolnego iPada za pomocą przycisku Home w trybie odzyskiwania

Jeśli iPad ma przycisk Początek, możesz przejść do trybu odzyskiwania na iPadzie, iPadzie Air, iPadzie mini i starszym iPadzie Pro, wykonując następujące instrukcje:

• Otwórz iTunes na komputerze (lub Finder, jeśli Mac ma uruchomioną Catalinę)
• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się ekran „Przesuń, aby wyłączyć”, a następnie przesuń, aby WYŁĄCZYĆ iPada
• Przytrzymaj przycisk HOME podczas podłączania iPada do komputera kablem USB
• Przytrzymaj przycisk HOME, aż iPad przejdzie w tryb odzyskiwania i zostanie wykryty przez komputer
• Wybierz „Aktualizuj”, gdy komunikat ostrzegawczy pojawi się na ekranie

Aktualizowanie iPada może trochę potrwać. Daj mu co najmniej 20 minut, aby sprawdzić, czy to działa. Jeśli aktualizacja zakończy się pomyślnie, iPad uruchomi się ponownie i będzie można go normalnie używać.

Jeśli to się nie powiedzie, będziesz musiał powtórzyć powyższe kroki, ale w kroku 5 wybierz opcję „Przywróć” iPada zamiast aktualizacji. (Ważna uwaga: przywrócenie iPada spowoduje usunięcie wszystkich danych z iPada i skonfigurowanie go jako nowego, jednak jeśli masz kopię zapasową, możesz ją przywrócić podczas konfiguracja po przywróceniu).

3: Wymaż i przywróć iPada w trybie DFU

Jeśli powyższe metody trybu odzyskiwania nie rozwiążą problemu, możesz zamiast tego spróbować użyć trybu DFU, aby przywrócić iPada lub iPada Pro. Tryb DFU to niższa metoda przywracania, która może działać, gdy tryb odzyskiwania zawiedzie. Korzystanie z trybu DFU spowoduje całkowite wymazanie iPada, co oznacza utratę wszystkich danych na iPadzie. Jeśli masz kopię zapasową iPada, możesz przywrócić kopię zapasową iPada na iPada po zakończeniu przywracania DFU.

Przywracanie iPada, iPada Air, iPada mini, starszego iPada Pro w trybie DFU

Możesz przejść do trybu DFU na dowolnym iPadzie za pomocą przycisku Początek, postępując zgodnie z tymi instrukcjami:

• Podłącz iPada do komputera (Mac lub PC) i uruchom iTunes (lub Finder, jeśli Mac obsługuje Catalinę)
• Przytrzymaj jednocześnie przycisk ZASILANIE i przycisk HOME i trzymaj oba te przyciski przez 10 sekund
• Po 10 sekundach zwolnij przycisk POWER, ale nadal trzymaj przycisk HOME przez kolejne 5 sekund
• Wybierz przywracanie iPada za pomocą iTunes, spowoduje to usunięcie wszystkich danych z iPada i skonfigurowanie go jako nowego

Przywracanie iPada Pro (2018 i nowsze) w trybie DFU

Włączanie trybu DFU na iPadzie Pro z Face ID (2018 i nowsze) odbywa się w następujący sposób:

• Podłącz iPada Pro do komputera i uruchom iTunes (lub Finder, jeśli Mac obsługuje Catalinę)
• Naciśnij i zwolnij przycisk zwiększania głośności, a następnie naciśnij i zwolnij przycisk zmniejszania głośności, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk ZASILANIE przez 10 sekund
• Trzymając nadal przycisk zasilania, naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności przez kolejne 5 sekund
• Zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj przycisk zmniejszania głośności przez kolejne 10 sekund
• Gdy na komputerze pojawi się alert informujący o wykryciu urządzenia w trybie odzyskiwania, wybierz opcję Przywróć, aby wymazać iPada i skonfigurować go jako nowy

Po pomyślnym przywróceniu iPada Pro możesz skonfigurować go jako nowego lub przywrócić z dostępnej kopii zapasowej podczas konfiguracji.

–

Na szczęście utknięcie na czarnym ekranie z logo Apple jest dość rzadkim zjawiskiem w przypadku iPada i chociaż to samo może się zdarzyć na iPhonie, nie jest to również szczególnie częste w przypadku tego urządzenia. Zwykle kroki rozwiązywania problemów opisane powyżej rozwiązują problem. Daj nam znać w komentarzach poniżej, co pomogło rozwiązać Twój problem.

Wypróbowałeś wszystkie powyższe rozwiązania i nadal utknąłeś na ekranie z logo Apple? Być może dzieje się coś innego, więc najlepszą opcją jest skontaktowanie się z oficjalnym Wsparciem Apple lub Autoryzowanym Centrum Napraw Apple w celu uzyskania dalszej pomocy w naprawie iPada, iPada Air, iPada mini lub iPada Pro.