Niektórzy użytkownicy iPada Pro zgłaszają losowy brak reakcji ekranu dotykowego. Może to oznaczać, że czasami iPad Pro w ogóle nie reaguje na żaden dotyk, czasami może sporadycznie ignorować dotknięcia, przeciągnięcia lub gesty, albo ekran może się zacinać lub zawieszać po dotknięciu, a nawet przerywać celowe dotknięcia, takie jak pisanie liter na ekranowa klawiatura dotykowa iPada Pro.

Jeśli doświadczasz przypadkowych problemów z ekranem dotykowym iPada Pro, wypróbuj poniższe wskazówki, aby sprawdzić, czy mogą pomóc w rozwiązaniu problemu.

1: Wyczyść ekran

Zanim zrobisz cokolwiek innego, wyczyść ekran iPada Pro. Naciśnij przycisk blokady ekranu, aby przypadkowo nie dotknąć niczego, czego nie chcesz, a potem wystarczy zwykła szmatka i niewielka ilość wody.

Możesz użyć lekko wilgotnej szmatki, nie używaj żadnych ściernych chemikaliów ani środków czyszczących.

Czasami plamy z mazi, tłuszczu lub jedzenia na ekranie iPada Pro mogą powodować, że ekran przestanie reagować na dotyk, dlatego wyczyszczenie ekranu może być łatwym rozwiązaniem tego problemu.

2: Zdejmij obudowę i/lub zabezpieczenie ekranu

Wielu użytkowników iPada Pro używa etui do iPada Pro, aby go chronić. Często te etui zawierają zabezpieczenie ekranu lub mają wbudowane zabezpieczenie ekranu.

Zablokuj ekran urządzenia, a następnie spróbuj zdjąć etui i zabezpieczenie ekranu z iPada Pro i sprawdź, czy problem z niereagującym ekranem dotykowym nadal występuje.

Często samo zdjęcie źle dopasowanego etui lub zabezpieczenia ekranu rozwiązuje problemy z ekranem dotykowym.

Warto zauważyć, że użytkownicy iPada Pro ze szklanymi i plastikowymi zabezpieczeniami ekranu zgłaszają ten problem, więc nie jest do końca jasne, czy którykolwiek rodzaj zabezpieczenia ekranu poprawia, czy pogarsza problem, a nawet w ogóle powiązane, ponieważ istnieją doniesienia o użytkownikach bez zabezpieczeń ekranu, którzy mają również problem z losowo niereagującym ekranem dotykowym iPada Pro.

3: Aktualizacja oprogramowania systemowego na iPadzie Pro

Utwórz kopię zapasową w usłudze iCloud (lub komputerze z programem iTunes, bądź w obu), a następnie zainstaluj wszelkie aktualizacje oprogramowania systemowego, które czekają na iPadzie Pro, przechodząc do opcji Ustawienia > Ogólne > Aktualizacja oprogramowania.

Możliwe, że sporadycznie brak reakcji ekranu dotykowego jest błędem lub innym problemem występującym w niektórych wersjach systemu iOS/iPadOS, więc aktualizacja oprogramowania systemowego iPada Pro do najnowszej wersji może pomóc.

4: Włącz udogodnienia dotykowe

Jeśli ekran iPada Pro nadal przypadkowo nie reaguje na dotyk, możesz spróbować włączyć w ustawieniach systemowych opcję o nazwie Udogodnienia dotykowe.

W systemie iPadOS 13 i nowszym: przejdź do Ustawień > Ułatwienia dostępu > Zakwaterowania dotykowe > włącz „Dostosowania dotykowe”

W systemie iOS 12 i wcześniejszych: przejdź do Ustawień > Ogólne > Ułatwienia dostępu > Dotknij Zakwaterowania, a następnie włącz opcję „Dotknij Zakwaterowania”

Wygląda na to, że nie musisz włączać ani przełączać żadnych innych ustawień w sekcji Toufh Accommodations, samo włączenie tej funkcji może rozwiązać problem z niereagującym ekranem dotykowym u niektórych użytkowników iPada Pro.Dziękujemy użytkownikowi forum dyskusyjnego Apple za przedstawienie tej konkretnej sugestii.

5: Wyłącz stuknij, aby obudzić

Niektórzy użytkownicy zgłaszają, że wyłączenie Dotknij, aby obudzić rozwiązało problemy z niereagującym ekranem dotykowym na iPadzie Pro.

Idź do Ustawień > Ogólne > Ułatwienia dostępu > znajdź opcję „Dotknij, aby obudzić” i wyłącz ją

6: Wymuś ponowne uruchomienie iPada Pro

Niektórzy użytkownicy zgłaszali, że wymuszone ponowne uruchomienie urządzenia tymczasowo rozwiąże problem z niereagującym ekranem dotykowym iPada Pro. Jeśli nie znasz procedury, możesz to zrobić w następujący sposób:

Wymuś ponowne uruchomienie iPada Pro (nowe modele bez przycisków ekranu głównego): Naciśnij i zwolnij przycisk zwiększania głośności, naciśnij i zwolnij przycisk zmniejszania głośności, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż na ekranie pojawi się logo  Apple.

Wymuś ponowne uruchomienie starszych modeli iPada Pro z przyciskiem Home: Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania i przycisk Początek, aż na ekranie pojawi się logo  Apple

Po ponownym uruchomieniu urządzenia ekran dotykowy powinien znowu reagować i działać zgodnie z oczekiwaniami, przynajmniej przez jakiś czas.

7: Masz Apple Pencil? Odłącz i podłącz ponownie

Co ciekawe, niektórzy użytkownicy zgłaszali, że odłączenie i ponowne podłączenie rysika Apple Pencil do iPada Pro może rozwiązać problem z niereagującym ekranem dotykowym.

Oczywiście, jeśli nie masz Apple Pencil, nie będzie to miało dla Ciebie znaczenia.

8: Kopia zapasowa i przywracanie

Tworzenie kopii zapasowej i przywracanie może również rozwiązać problem. Wiem, że to najgorsza rada dotycząca rozwiązywania problemów, ale jest to również krok, którego Apple będzie wymagać od Ciebie, zanim urządzenie będzie serwisowane w ramach programów gwarancyjnych, więc niezależnie od tego, czy chcesz to zrobić, czy nie, powinieneś. Po prostu wykonaj kopię zapasową iPada Pro na iCloud lub iTunes, a następnie przywróć go z iTunes lub zresetuj i przywróć z kopii zapasowej za pomocą iCloud.

Przejrzyj inne wskazówki, aby spróbować rozwiązać problemy z niereagującym ekranem dotykowym na iPadzie Pro

• Jeśli problem z ekranem dotykowym występuje tylko w niektórych aplikacjach, spróbuj usunąć te aplikacje i zainstalować je ponownie na iPadzie Pro
• Upewnij się, że iPad Pro ma wystarczającą ilość wolnego miejsca na urządzeniu, jeśli iPad Pro jest w pełni naładowany, wydajność może ucierpieć
• Upewnij się, że wyświetlacz iPada Pro nie jest pęknięty ani uszkodzony
• Sprawdź całego iPada Pro pod kątem uszkodzeń fizycznych, ponieważ wszelkie uszkodzenia fizyczne mogą mieć wpływ na działanie urządzenia i muszą zostać naprawione, zanim normalne działanie zostanie przywrócone

Możesz też wypróbować kilka innych wskazówek i rozwiązań, gdy ekran dotykowy iPhone'a nie działa, a między tymi dwoma występuje pewne skrzyżowanie, takie jak czyszczenie ekranu, aktualizowanie oprogramowania systemowego itd.

Ekran dotykowy iPada Pro nadal losowo nie odpowiada? Rozważ skontaktowanie się z pomocą techniczną Apple

Jeśli po wypróbowaniu wszystkich powyższych rozwiązań problem z niereagującym ekranem dotykowym nadal występuje na iPadzie Pro, możesz skontaktować się bezpośrednio z oficjalnym wsparciem Apple i poprosić o rozwiązanie problemu z ty.

–

Nie jest do końca jasne, jak powszechny jest problem iPada Pro z niereagującym ekranem dotykowym, ale problem jest zgłaszany w prawie wszystkich modelach iPada Pro i pojawia się jako skarga w wielu różnych wątkach w oficjalnej dyskusji Apple tablicach (1, 2, 3) oraz w innych miejscach na innych forach dyskusyjnych w Internecie (1). W pewnym momencie MacRumors napisał nawet post na ten temat i opisał problem jako zacinanie się ekranu lub ogólny brak reakcji, często z ekranem dotykowym, który wydaje się nie reagować lub upuszcza klawisze podczas pisania.

Jeśli napotkałeś jakiekolwiek problemy z przypadkowym lub okresowym brakiem reakcji ekranu dotykowego iPada Pro i okazało się, że jedna z powyższych wskazówek zadziałała lub znalazłeś inne rozwiązanie, udostępnij to z nami w komentarzach poniżej!