iOS 13 jest dostępny do pobrania i zainstalowania na iPhone'a i iPoda touch, a iPadOS 13.1 zostanie wkrótce wydany na iPada. Podczas gdy dla większości użytkowników instalowanie i aktualizowanie iOS 13 i iPadOS 13 przebiega bezproblemowo i działa dobrze, niektórzy użytkownicy napotykają różne problemy z aktualizacją oprogramowania iOS 13 podczas próby aktualizacji lub próby pobrania i zainstalowania aktualizacji.

Przeanalizujemy różne problemy z aktualizacją iOS 13 i zaproponujemy rozwiązania problemów.

Po pierwsze, należy pamiętać, że większość omawianych tutaj problemów z aktualizacją wynika po prostu z przeciążenia serwerów Apple żądaniami pobrania systemu iOS 13 i iPadOS 13. W związku z tym zwykle wystarczy odrobina cierpliwości rozwiązać tego rodzaju problemy z aktualizacją.

Upewnij się, że najpierw wykonałeś nową kopię zapasową iPhone'a lub iPada w iCloud i/lub iTunes na komputerze. Nigdy nie próbuj instalować aktualizacji oprogramowania systemowego bez posiadania nowej kopii zapasowej.

iOS 13 zatrzymuje się na „Żądanie aktualizacji” podczas pobierania

Jeśli okaże się, że iPhone, iPad lub iPod touch utknął na „Żądanie aktualizacji”, prawdopodobnie jest to spowodowane jedną z dwóch rzeczy; albo twoje połączenie internetowe zostało zakłócone, albo serwer Apple, z którego żądana jest aktualizacja, odpowiada powoli, prawdopodobnie z powodu dużego zapotrzebowania.To drugie rozwiązanie jest obecnie dość prawdopodobne w przypadku większości użytkowników, ponieważ wiele osób próbuje zainstalować nowe oprogramowanie iOS w momencie jego wydania.

Na szczęście jest to zazwyczaj bardzo łatwe do naprawienia. Po prostu odczekanie i pozostawienie iPhone'a w spokoju zazwyczaj rozwiązuje ten problem.

Jeśli czekanie nie rozwiąże problemu, przejdź od razu do sekcji „jak naprawić” poniżej.

iOS 13 Utknął na „Szacowanie pozostałego czasu”

Jeśli aktualizacja iOS 13 utknęła na ekranie „pozostały szacowany czas”, jest to tylko odmiana tego samego problemu „żądana aktualizacja”. Kiedy mówimy „utknąłem”, mamy na myśli utknięcie na bardzo długi czas, a nie tylko na kilka minut.

Zwykle oznacza to, że serwery Apple są przeciążone żądaniami pobrania i zainstalowania aktualizacji oprogramowania iOS 13.

Zazwyczaj zwykła cierpliwość rozwiązuje ten problem. Spróbuj pozostawić telefon iPhone, iPada lub iPoda touch podłączony i włączony przez jakiś czas i sprawdź, czy problem sam się rozwiązał.

Jeśli czekanie przez chwilę nie rozwiąże problemu (na przykład jeśli iPhone został włączony na noc i nadal wyświetla „szacowany pozostały czas” dla systemu iOS 13), warto przejść dalej przejdź do sekcji rozwiązań w dalszej części tego artykułu.

iOS 13 Utknął na „Weryfikowaniu aktualizacji” lub „Przygotowaniu do aktualizacji”

Jeśli Twój iPhone najwyraźniej utknął podczas „weryfikacji” lub „przygotowań” do aktualizacji iOS 13, po raz kolejny może się okazać, że samo czekanie i cierpliwość może rozwiązać ten problem.

Jeśli odczekałeś już jakiś czas (kilka godzin) i uważasz, że nie ma żadnych postępów, możesz przejść do kolejnych kroków rozwiązywania problemów.

Jak rozwiązać większość problemów z pobieraniem aktualizacji iOS 13

1. Otwórz aplikację „Ustawienia”
2. Przejdź do „Ogólne”, a następnie do „Pamięć iPhone'a” (lub Pamięć iPada)
3. Znajdź „iOS 13” na liście i dotknij go
4. Dotknij „Usuń aktualizację” i potwierdź, że chcesz usunąć aktualizację z urządzenia



5. Uruchom ponownie telefon iPhone, iPada lub iPoda touch, wyłączając i ponownie włączając urządzenie (lub wykonując twardy restart)
6. Wróć do „Ustawień” > Ogólne > Aktualizacja oprogramowania i kliknij „Pobierz i zainstaluj”, gdy ponownie pojawi się system iOS 13

Ten proces polegający na usunięciu aktualizacji z urządzenia, ponownym uruchomieniu, a następnie ponownym pobraniu i zainstalowaniu systemu iOS 13 zwykle rozwiązuje większość problemów z początkowym procesem aktualizacji.

Pamiętaj, że możesz również użyć podobnej sztuczki, ale najpierw przełączając tryb samolotowy, czyli jak anulować i zatrzymać aktualizację systemu iOS podczas jej aktywnego pobierania, jeszcze przed rozpoczęciem instalacji, na przykład jeśli zacząłeś pobierać iOS 13, ale zdecydowałeś, że nie chcesz go jeszcze instalować.

iOS 13 utknął na logo Apple, pasku postępu itp.

Czasami początkowe pobieranie systemu iOS 13 przebiega zgodnie z oczekiwaniami, ale aktualizacja systemu iOS 13 zatrzymuje się na pasku postępu lub ekran zacina się na logo Apple.

W takich sytuacjach pierwszym podejściem powinno być okazanie cierpliwości, po prostu podłączenie urządzenia i pozostawienie go na chwilę.

Jeśli to możliwe, nie chcesz przerywać aktualizacji oprogramowania systemowego, ponieważ może to spowodować utratę danych i wymagać przywrócenia urządzenia z kopii zapasowej za pomocą iTunes lub komputera.

Aktualizacja iOS 13 utknęła na logo Apple lub pasku postępu przez bardzo długi czas (tj. ponad 12 godzin)?

Rzadko się to zdarza, ale jeśli aktualizacja iOS 13 naprawdę utknie na logo Apple lub pasku postępu po pozostawieniu jej samej przez bardzo długi czas (na przykład ponad 12 godzin po podłączeniu), może być konieczne przywrócenie iPhone'a w trybie odzyskiwania lub trybie DFU. Wymaga to komputera z programem iTunes lub komputera Mac z systemem Catalina oraz kabla USB.

Jeśli nie masz dostępnej kopii zapasowej, możesz doznać trwałej utraty jakichkolwiek danych na urządzeniu.

Jak wejść w tryb DFU na telefonie iPhone X, iPhone 8, iPhone 8 Plus

Oczywiście inną opcją jest skontaktowanie się z firmą Apple w celu uzyskania oficjalnej pomocy i wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów z aktualizacją systemu iOS 13.

Czy wystąpiły problemy z aktualizacją do iOS 13? Czy udało Ci się je rozwiązać za pomocą powyższych wskazówek? Podziel się swoimi doświadczeniami z instalacją aktualizacji iOS 13 w komentarzach poniżej.