Masz problemy z pocztą e-mail na iPhonie lub iPadzie? Aplikacja Mail, która jest preinstalowana na wszystkich urządzeniach Apple, takich jak iPhone, iPad i Mac, jest powszechnie używana przez użytkowników systemów iOS i ipadOS do wysyłania i odbierania wiadomości e-mail, niezależnie od używanej usługi e-mail. I zwykle zachowuje się zgodnie z oczekiwaniami, ale czasami możesz nie otrzymywać wiadomości e-mail lub być może masz inne problemy z pocztą e-mail na iPhonie lub iPadzie.Ten artykuł ma na celu pomóc w rozwiązywaniu problemów z pocztą e-mail w aplikacji Mail na iPhonie i iPadzie.

Apple umożliwia użytkownikom korzystanie z wielu kont z oddzielnymi skrzynkami odbiorczymi w aplikacji Mail, eliminując potrzebę instalowania aplikacji e-mail innych firm z App Store. Poczta zwykle działa dobrze, ale w rzadkich przypadkach może nie wczytywać nowych wiadomości e-mail i możesz przegapić ważne wiadomości. Może to wynikać z różnych przyczyn, ale zanim zdasz sobie sprawę, że Twoja aplikacja nie działa poprawnie, może być za późno i możesz przegapić odpowiednią wiadomość lub ważny e-mail. Dlatego jeśli zaczynasz zauważać, że nie otrzymujesz żadnych e-maili, ważne jest, aby jak najszybciej rozwiązać ten problem.

W tym artykule pomożemy Ci rozwiązać problemy z aplikacją Mail na iOS i iPadOS.

Rozwiązywanie problemów z pocztą na iPhonie i iPadzie

Rzućmy okiem na różne metody rozwiązywania problemów, aby naprawić brakujące wiadomości e-mail w standardowej aplikacji Mail na iPhone'a i iPada.Są to głównie podstawowe kroki, z których niektóre być może już znasz. Jednak w zdecydowanej większości przypadków jedna z tych metod powinna rozwiązać problem.

1. Upewnij się, że Twój iPhone i iPad są połączone z Internetem

Może to zabrzmieć głupio, ale aplikacja Mail do prawidłowego działania wymaga stabilnego połączenia internetowego. Dlatego sprawdź, czy Twoje urządzenie z systemem iOS jest podłączone do sieci Wi-Fi lub komórkowej i upewnij się, że możesz uzyskać dostęp do Internetu w innych aplikacjach. Na przykład spróbuj użyć przeglądarki Safari do załadowania strony internetowej.

2. Wymuś zamknięcie aplikacji

Możesz być jedną z tych osób, które mają mnóstwo aplikacji działających w menu wielozadaniowości, ponieważ tak naprawdę ich nie zamykasz. Cóż, spróbuj wymusić zamknięcie aplikacji Mail, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem. Aby to zrobić, powoli przeciągnij w górę od dołu ekranu, a następnie przesuń palcem w górę, aby wymusić zamknięcie aplikacji.Teraz ponownie uruchom aplikację i sprawdź nowe e-maile.

3. Ręcznie odśwież, aby sprawdzić nowy e-mail

Chociaż aplikacja Mail zazwyczaj automatycznie sprawdza dostępność nowych wiadomości e-mail, w niektórych przypadkach konieczne może być ręczne odświeżenie. Możesz wymusić sprawdzanie nowych e-maili, używając opcji „przeciągnij w dół, aby odświeżyć”, gdy jesteś w skrzynce odbiorczej.

4. Sprawdź ustawienia konta pocztowego

Jeśli niedawno zmieniłeś hasło do konta e-mail lub inne informacje, może to być w zasadzie powód, dla którego nie otrzymujesz żadnych nowych e-maili. Będziesz musiał wprowadzić zaktualizowane hasło do swojego konta, aby zsynchronizować je z aplikacją Apple Mail. Upewnij się więc, że dane Twojego konta e-mail są poprawne w ustawieniach, wykonując poniższe czynności.

1. Przejdź do aplikacji „Ustawienia” na swoim urządzeniu. Przewiń w dół i dotknij „Hasła i konta”.

   

2. W tym miejscu w sekcji Konta wybierz konto e-mail, którego używasz z aplikacją Poczta.

   

3. Jeśli pojawi się prośba o ponowne wprowadzenie hasła, dotknij go i zaktualizuj informacje o haśle. To powinno najprawdopodobniej rozwiązać Twój problem. Spróbuj odświeżyć swoją skrzynkę odbiorczą i sprawdź to sam.

   

5. Uruchom ponownie iPhone'a i iPada

Ostatnią rzeczą, której chcesz spróbować, jest po prostu ponowne uruchomienie urządzenia z systemem iOS. Można to zrobić, po prostu wyłączając urządzenie i włączając je ponownie. Jeśli używasz iPhone'a lub iPada bez fizycznego przycisku Home, przytrzymaj przycisk boczny i przycisk zwiększania głośności, aby uzyskać dostęp do menu wyłączania.Jeśli jednak używasz iPhone'a lub iPada z fizycznym przyciskiem Home, wystarczy przytrzymać przycisk zasilania. iPhone'a lub iPada możesz też wyłączyć w Ustawieniach.

W niektórych przypadkach konieczne może być wymuszone ponowne uruchomienie, co różni się nieco od metody miękkiego ponownego uruchomienia, o której właśnie mówiliśmy.

Jeśli używasz urządzenia z systemem iOS lub ipadOS z fizycznym przyciskiem Home, możesz to zrobić, przytrzymując jednocześnie przycisk zasilania i przycisk Home, aż zobaczysz logo Apple na ekranie. Jeśli jednak używasz nowszego iPhone'a lub iPada z Face ID, musisz najpierw kliknąć przycisk zwiększania głośności, a następnie przycisk zmniejszania głośności, a następnie przytrzymać boczny przycisk / przycisk zasilania, aż zobaczysz logo Apple.

Jeśli żaden z tych kroków nie rozwiązał problemu z aplikacją Mail, istnieje duże prawdopodobieństwo, że Twoja usługa poczty e-mail jest awaria lub serwery przechodzą tymczasową konserwację.To powiedziawszy, omówiliśmy prawie wszystkie możliwe powody, dla których nie otrzymujesz żadnych nowych e-maili, i sposoby ich rozwiązywania.

Czy udało Ci się naprawić aplikację Mail na swoim iPhonie i iPadzie, aby otrzymywać nowe wiadomości e-mail? Która z omówionych tutaj metod rozwiązywania problemów zadziałała? Czy znalazłeś inne rozwiązanie? Daj nam znać o swoich wrażeniach w sekcji komentarzy poniżej.