Niektórzy użytkownicy systemu Windows 10 zgłaszali komunikat o błędzie informujący, że „urządzenie podłączone do systemu nie działa”, gdy ich urządzenia z systemem iOS lub iPadOS są podłączone do komputera. Dzieje się tak, gdy system Windows nie może prawidłowo komunikować się z iPhonem lub iPadem i istnieje wiele powodów, dla których może się to nagle zdarzyć.

Jeśli jesteś jednym z tych użytkowników, których to dotyczy, nie martw się. Nie ma jeszcze potrzeby robienia niczego drastycznego, takiego jak ponowna instalacja systemu Windows na komputerze. W tym artykule przeprowadzimy Cię przez różne metody rozwiązywania problemów, aby rozwiązać problem z łącznością, z którym masz do czynienia na iPhonie i iPadzie oraz na komputerze. I tak, ten błąd występuje tylko w systemie Windows, nie występuje na komputerze Mac.

Jak naprawić błąd „Urządzenie podłączone do systemu nie działa” na komputerze z iPhonem/iPadem

W tym miejscu przyjrzymy się pięciu potencjalnym krokom rozwiązywania problemów, aby spróbować rozwiązać błąd „urządzenie podłączone do systemu nie działa”, który pojawia się podczas przesyłania zdjęć do komputera .

Zainstaluj / zaktualizuj iTunes

Nawet jeśli nie używasz iTunes do synchronizowania iPhone'a lub iPada ani tworzenia kopii zapasowych, musisz go zainstalować, aby uniknąć problemów podczas przesyłania zdjęć i filmów.Jeśli używasz starszej wersji iTunes, może to być również przyczyną problemu. Upewnij się więc, że oprogramowanie iTunes jest aktualne, klikając Pomoc -> Sprawdź aktualizacje.

Zaktualizuj sterownik iPhone'a w systemie Windows

Możesz ręcznie zaktualizować sterowniki iPhone'a / iPada na komputerze z systemem Windows i sprawdzić, czy to rozwiąże problem. Aby to zrobić, wyszukaj menedżera urządzeń w systemie Windows, kliknij prawym przyciskiem myszy swoje urządzenie na liście urządzeń przenośnych i kliknij „Aktualizuj sterownik”. Jeśli nie masz pewności, zapoznaj się z naszym artykułem, aby uzyskać instrukcje krok po kroku.

Ustaw zdjęcia tak, aby zachowywały oryginały

Wraz z wprowadzeniem systemu iOS 11 iPhone i iPady domyślnie używają formatu HEIF (High Efficiency Image File) firmy Apple do przechowywania zdjęć w zmniejszonym rozmiarze. Jednak podczas przesyłania do komputera są konwertowane do tradycyjnego formatu JPEG.Pomijając konwersję plików, możesz prawdopodobnie rozwiązać ten problem. Przejdź do Ustawień -> Zdjęcia -> Zachowaj oryginały, aby mieć pewność, że Twoje urządzenie przeniesie oryginalne pliki bez sprawdzania zgodności.

Zresetuj lokalizację i prywatność

Podczas pierwszego podłączenia iPhone'a lub iPada do komputera PC na urządzeniu pojawi się komunikat „Ufaj temu komputerowi”. Jeśli przypadkowo zdecydujesz się nie ufać z jakiegokolwiek powodu, może to uniemożliwić przesyłanie zdjęć do komputera. Możesz zresetować ustawienia lokalizacji i prywatności, aby ponownie wyświetlić ten monit po podłączeniu urządzenia do komputera. Można to zrobić, przechodząc do Ustawienia -> Ogólne -> Resetuj -> Resetuj lokalizację i prywatność. Następnie odłącz i ponownie podłącz urządzenie do komputera.

Użyj innego kabla USB do Lightning / USB typu C

Kable Apple Lightning z czasem ulegają zużyciu. Czasami możesz nawet mieć problemy z ładowaniem urządzenia i może pojawić się błąd „akcesorium może nie być obsługiwane”. Oznacza to, że kabel rzeczywiście może być uszkodzony. Dlatego spróbuj użyć innego kabla, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

Wypróbuj inny port USB

Odłącz urządzenie od portu USB, do którego jest podłączone, i wypróbuj inny port, aby przesyłanie plików nie było utrudnione z powodu wadliwego połączenia USB. To dość prosta sztuczka, która często rozwiązuje tego rodzaju problemy.

Zaktualizuj iOS / iPadOS do najnowszej wersji

Czasami aktualizacja oprogramowania systemowego na iPhonie lub iPadzie może naprawić błędy, które są przydatne podczas podłączania urządzenia do komputera. Najpierw wykonaj kopię zapasową urządzenia, a następnie przejdź do Ustawienia > Ogólne > Aktualizacja oprogramowania i zainstaluj wszelkie dostępne aktualizacje.

–

Jeśli żadna z powyższych metod nie zadziałała na Twoją korzyść, spróbuj wymusić ponowne uruchomienie iPhone'a lub iPada. Możesz nawet spróbować przywrócić urządzenie z poprzedniej kopii zapasowej za pomocą iTunes lub iCloud, chociaż zwykle problem nie dotyczy iPhone'a ani iPada.

W tej chwili nie powinieneś już widzieć żadnych błędów podczas próby podłączenia urządzenia lub przesłania zdjęć i filmów na komputer z systemem Windows. Możesz także użyć tych samych technik, jeśli Twoje urządzenie z systemem iOS nie jest rozpoznawane przez iTunes.

Wygląda na to, że większość użytkowników iPhone'a i iPada, u których występuje ten konkretny błąd, znajduje go po podłączeniu swoich urządzeń do komputera w celu przesłania zdjęć i filmów. Z jakiegoś powodu dość rzadki błąd uniemożliwia skopiowanie plików obrazów na komputer z systemem Windows, co wymaga rozwiązania problemu.

Czy jesteś użytkownikiem komputera Mac? Możesz wypróbować tę potencjalną poprawkę, jeśli Twój iPhone nie łączy się z iTunes. Czasami aktualizacja oprogramowania może być obowiązkowa, zanim będzie można używać urządzenia z iTunes do tworzenia kopii zapasowych lub synchronizacji.

Mamy nadzieję, że udało Ci się rozwiązać ten problem z łącznością, który występował na Twoim iPhonie i iPadzie. Która metoda zadziałała u Ciebie? Czy znalazłeś inne rozwiązanie? Czy masz coś do powiedzenia na temat tego konkretnego błędu? Daj nam znać w komentarzach.