Rozwiązywanie problemów z systemem iOS 14

Spisu treści:

Anonim

Czy po aktualizacji oprogramowania iPhone'a do iOS 14 występują jakieś problemy? Czy Twój iPad działa po aktualizacji do iPadOS 14? Niektórzy użytkownicy mogą napotkać problemy związane z ogólną wydajnością, baterią, zainstalowanymi aplikacjami, problemami z Wi-Fi i siecią, problemami z pocztą e-mail, ? Z pewnością nie jesteś sam, ale jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc.

Każdego roku po wprowadzeniu dużej aktualizacji systemu iOS przez firmę Apple wiele osób narzeka na problemy z najnowszym oprogramowaniem sprzętowym.Cóż, ten rok nie jest pod tym względem wyjątkiem, ponieważ kilku użytkowników zgłosiło już różne problemy z nową aktualizacją oprogramowania iOS 14. Aby Ci to ułatwić, sporządziliśmy listę najpopularniejszych problemów według społeczności.

Jeśli jesteś jednym z tych nieszczęśliwych użytkowników iPhone'a lub iPada, których dotyczy ta aktualizacja, po prostu czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak rozwiązywać i naprawiać niektóre z najczęściej zgłaszanych do tej pory problemów z iOS 14 .

1: Nie możesz zainstalować systemu iOS 14 lub iPadOS 14? Utknąłeś na przygotowaniach do aktualizacji? itp

Niektórzy użytkownicy w ogóle nie mogą zainstalować systemu iOS 14 lub IPadOS 14. Niektórzy użytkownicy mogą zauważyć, że aktualizacja oprogramowania zacina się na „przygotowaniu do aktualizacji” i w ogóle nie jest kontynuowana.

Upewnij się, że na iPhonie lub iPadzie jest dostępna wystarczająca ilość miejsca.

Rzadko może być konieczne przejście do Ustawienia > Ogólne > Pamięć i usunięcie aktualizacji z urządzenia, a następnie ponowne uruchomienie iPhone'a lub iPada i powrót do Ustawienia > Ogólne > Aktualizacja oprogramowania w celu pobrania i zainstalowania zaktualizować ponownie.Zawsze wykonuj kopię zapasową urządzenia przed zainstalowaniem aktualizacji oprogramowania.

1b: Co zrobić, jeśli w ogóle nie widzisz aktualizacji dla systemu iOS 14 lub iPadOS 14?

Może to być spowodowane tym, że Twoje urządzenie nie jest zgodne, więc upewnij się, że jest ono zgodne z systemem iOS 14 i/lub na liście zgodności z systemem iPadOS 14.

2: Zainstalowano system iOS 14, ale teraz urządzenie w ogóle nie działa?

W najbardziej ekstremalnych sytuacjach, które na szczęście zdarzają się najrzadziej, próba zainstalowania aktualizacji iOS 14 lub ipadOS 14 kończy się niepowodzeniem podczas samej instalacji i pozostawia urządzenie w stanie całkowicie bezużytecznym. Jest to czasami określane jako „zamurowany”, a jeśli napotkasz zamurowany iPhone lub iPad po aktualizacji iOS, przeczytaj tutaj, aby dowiedzieć się, jak rozwiązać ten problem.

3. Awarie aplikacji po zainstalowaniu iOS 14 / iPadOS 14?

Niektóre aplikacje zainstalowane na iPhonie lub iPadzie mogą ulec awarii po aktualizacji do iOS 14 lub iPadOS 14.

Jest to najbardziej prawdopodobne, jeśli te aplikacje nie zostały jeszcze zaktualizowane w celu obsługi najnowszej wersji oprogramowania systemowego. Dlatego zdecydowanie zaleca się zaktualizowanie wszystkich aplikacji po zainstalowaniu aktualizacji, ponieważ niektóre aplikacje mogły otrzymać aktualizacje optymalizacyjne, aby działały poprawnie z systemami iOS 14 i iPadOS 14.

Aby to zrobić, uruchom App Store i dotknij ikony swojego profilu Apple ID w prawym górnym rogu ekranu. Teraz przewiń w dół i kliknij „Aktualizuj wszystko”, aby zainstalować dostępne aktualizacje aplikacji.

Oprócz tego warto sprawdzić, czy są dostępne nowe aktualizacje oprogramowania dla Twojego urządzenia. Apple ma tendencję do wypychania drobnych aktualizacji poprawek wkrótce po dużej aktualizacji, aby rozwiązać wszelkie problemy ze stabilnością. Dlatego dobrym pomysłem jest instalowanie tych małych aktualizacji, gdy tylko staną się dostępne. Na przykład iOS 14.0.1 i iPadOS 14.0.1 zostały szybko wydane jako aktualizacja poprawiająca błędy, a kolejne na pewno się pojawią.

4. FaceTime nie działa prawidłowo?

Pierwszą rzeczą do zrobienia, jeśli FaceTime nie działa prawidłowo, jest upewnienie się, że usługa została aktywowana na Twoim iPhonie.

Możesz to sprawdzić, przechodząc do Ustawień -> FaceTime. Jeśli znajdziesz komunikat „Oczekiwanie na aktywację”, wyłącz i włącz FaceTime, aby wymusić proces ponownej aktywacji. Jeśli jest już aktywowana, spróbuj ponownie uruchomić urządzenie, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

Z drugiej strony, jeśli masz problemy z uruchomieniem FaceTime przez sieć komórkową, musisz sprawdzić, czy korzystanie z danych komórkowych nie zostało przypadkowo wyłączone dla usługi. Aby się upewnić, przejdź do Ustawienia -> Sieć komórkowa i przewiń w dół, aby znaleźć aplikację FaceTime.

Jest też usterka FaceTime związana z nowym trybem Picture-in-Picture.Dla tych, którzy nie są świadomi, FaceTime obsługuje tryb wideo Picture-in-Picture, który ma do zaoferowania iOS 14. Można tego użyć do pozostania w kontakcie z rozmowami wideo w ruchomym oknie, gdy robisz inne rzeczy na swoim iPhonie. Jednak wielu użytkowników zgłosiło, że często otrzymują przezroczysty ekran, gdy tylko opuszczą tryb PiP, a osoba po drugiej stronie nie może ich zobaczyć. Niestety, w chwili pisania tego tekstu nie ma na to rozwiązania i będziemy musieli poczekać, aż Apple naprawi to w przyszłej aktualizacji.

5. Domyślne aplikacje są resetowane?

Jednym z najciekawszych nowych dodatków do systemów iOS 14 i iPadOS 14 jest możliwość ustawienia przeglądarek innych firm i klientów poczty e-mail jako domyślnych aplikacji na urządzeniach.

Jeśli korzystałeś już z tej funkcji, aby ustawić Google Chrome jako domyślną przeglądarkę internetową lub Gmaila jako domyślną aplikację pocztową, może się okazać, że wystąpił błąd, który resetuje domyślne aplikacje z powrotem do Safari i Apple Mail po ponownym uruchomieniu urządzenia.Oznacza to, że po ponownym uruchomieniu iPhone'a lub iPada będziesz musiał zmienić go z powrotem w ustawieniach.

Na szczęście ten błąd został już rozwiązany w iOS 14.0.1 i nowszych wersjach, więc zaktualizuj swoje urządzenie, aby go rozwiązać.

6. Szybkie rozładowywanie baterii, słaba żywotność baterii po aktualizacji

Problemy z baterią po większej aktualizacji oprogramowania nie są rzadkością.

Jeśli jednak właśnie zaktualizowałeś system do iOS 14 lub iPadOS 14, musisz poczekać, aż urządzenie zakończy wykonywanie niektórych zadań w tle i indeksowanie. Ta czynność wykorzystuje zasoby systemowe, przez co bateria wyczerpuje się szybciej niż zwykle. Pozostawienie iPhone'a lub iPada podłączonego do internetu na całą noc byłoby idealnym rozwiązaniem, ponieważ indeksowanie i inne zadania powinny być wykonane przed przebudzeniem.

Jeśli od aktualizacji minęło kilka dni, a wydajność baterii nadal nie wróciła do normy, możesz sprawdzić stan baterii iPhone'a.Powinieneś być w porządku, jeśli niedawno kupiłeś iPhone'a lub iPada, ale z drugiej strony, jeśli używasz starszego urządzenia, zdecydowanie warto to sprawdzić. Przejdź do Ustawień -> Bateria -> Kondycja baterii, a zobaczysz jej aktualną maksymalną pojemność. Otrzymasz również powiadomienie, jeśli stan baterii ulegnie znacznemu pogorszeniu i będzie wymagać wymiany.

7. Niska wydajność, iPhone lub iPad działa wolno

Podobnie jak w przypadku reklamacji baterii, problemy z wydajnością są rutynowo zgłaszane zaraz po dużej aktualizacji oprogramowania systemowego.

Jak wspomniano wcześniej, iPhone lub iPad wykonuje indeksowanie i inne zadania w tle wkrótce po aktualizacji oprogramowania, co może sprawić, że będzie działał wolniej niż zwykle. Poczekaj, aż urządzenie zakończy całą aktywność w tle, a wydajność powinna wrócić do normy.

Czy używasz starszego iPhone'a lub iPada? W takim przypadku możesz złagodzić spadek wydajności starzejącego się sprzętu po dużej aktualizacji, wyłączając działanie aplikacji działających w tle na urządzeniu.Otwórz Ustawienia i przejdź do Ogólne -> Odświeżanie aplikacji w tle i ustaw je na WYŁ. To powinno sprawić, że Twój iPhone będzie działał nieco szybciej, a także zminimalizuje zużycie baterii.

Jeśli masz taki problem, istnieje wiele innych pomocnych wskazówek, jak przyspieszyć działanie systemu iOS 14 i iPadOS 14. Sprawdź je tutaj.

8. Problemy z Bluetooth / Wi-Fi

Jeśli masz do czynienia z częstymi rozłączeniami z urządzeniem Bluetooth lub siecią Wi-Fi, odłącz urządzenie lub sieć i połącz się ponownie, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

Jeśli nie możesz połączyć się ze sparowanym urządzeniem Bluetooth, przejdź do Ustawienia -> Bluetooth i dotknij „i” obok sparowanego urządzenia. Teraz wybierz „Zapomnij urządzenie” i powtórz proces parowania.

Typowe problemy z siecią związane z iPhonem lub iPadem mogą czasami uniemożliwiać połączenie z sieciami Wi-Fi i urządzeniami Bluetooth.Jednak często można to łatwo rozwiązać, resetując ustawienia sieciowe. Pamiętaj, że po zresetowaniu tych ustawień utracisz zapisane połączenia Bluetooth, sieci Wi-Fi i hasła. Aby to zrobić, po prostu przejdź do Ustawienia -> Ogólne -> Resetuj -> Resetuj ustawienia sieciowe na urządzeniu z systemem iOS.

Jeśli masz problemy z Wi-Fi w iOS 14 lub iPadOS 14, zapoznaj się z tym przewodnikiem, aby rozwiązać problemy z Wi-Fi w iOS 14 i iPadOS 14, i pamiętaj o zaktualizowaniu urządzenia do najnowsza dostępna wersja oprogramowania.

8b: Komunikat Wi-Fi „Słabe zabezpieczenia” po aktualizacji iOS 14

Niektórzy użytkownicy widzą komunikat „Słabe zabezpieczenia” dotyczące ich Wi-Fi po aktualizacji do iOS 14.

Zazwyczaj jest to spowodowane tym, że router Wi-Fi lub punkt dostępu nie używa szyfrowania WPA2 / WPA2-PSK (AES) / WPA3.

Szyfrowanie routera Wi-Fi jest obsługiwane bezpośrednio na routerze i nie jest związane z iPhone'em ani iPadem. Dlatego w przypadku wystąpienia tego problemu należy sprawdzić ustawienia routera Wi-Fi lub skontaktować się z dostawcą usług internetowych w celu uzyskania dalszej pomocy.

9. Losowe restarty, zamrożony ekran, czarny ekran itp

Czasami urządzenie może losowo uruchamiać się ponownie lub co jakiś czas ekran może się zawiesić.

W rzadkich przypadkach możesz nawet zobaczyć czarny ekran i nie masz pojęcia, jak to się stało.

Na szczęście zwykle nie ma się czym martwić, mimo że problemy wydają się niepokojące. Większość problemów ze stabilnością, rozładowywaniem baterii i innymi błędami związanymi z oprogramowaniem można szybko rozwiązać, wymuszając ponowne uruchomienie urządzenia.

Pamiętaj, że wymuszone ponowne uruchomienie różni się od zwykłego ponownego uruchomienia i wymaga kombinacji naciśnięć klawiszy. Poprawne ustawienie za jednym podejściem może być trudne, dlatego dokładnie postępuj zgodnie z tymi instrukcjami.

W przypadku iPhone'ów i iPadów z fizycznymi przyciskami Home i Touch ID możesz wymusić ponowne uruchomienie, po prostu przytrzymując jednocześnie przycisk zasilania i przycisk Home, aż zobaczysz logo Apple na ekranie.

Z drugiej strony, jeśli posiadasz model iPhone'a / iPada z obsługą Face ID, możesz najpierw nacisnąć przycisk zwiększania głośności, a następnie przycisk zmniejszania głośności, a następnie przytrzymać boczny przycisk/przycisk zasilania aż zobaczysz logo Apple, aby wymusić ponowne uruchomienie urządzenia.

10. Zamrażanie powiększenia podczas udostępniania ekranu w systemie iOS 14 / iPadOS 14, awarie powiększenia itp.

Wielu użytkowników iPhone'a i iPada korzystających z Zooma zauważa, że ​​udostępnianie ekranu powoduje zawieszanie się aplikacji Zoom, awarie aplikacji lub rozłączenia, gdy są wyrzucani z połączeń Zoom. Biorąc pod uwagę, że Zoom jest obecnie szczególnie poszukiwany w przypadku nauki na odległość i pracy zdalnej, jest to szczególnie irytujący problem dla wielu osób w ich pracy. Jest to prawdopodobnie spowodowane problemem zgodności z niektórymi wersjami Zoom i iOS 14 / iPadOS 14.

Najlepszym rozwiązaniem jest zaktualizowanie aplikacji Zoom za pośrednictwem App Store, a także zainstalowanie wszelkich dostępnych aktualizacji oprogramowania dla systemu iOS lub iPadOS za pośrednictwem aplikacji Ustawienia.

Wielu użytkowników zgłosiło, że aktualizacja systemu iOS do wersji 14.0.1 lub nowszej oraz aktualizacja aplikacji Zoom do najnowszej dostępnej wersji rozwiązuje ten problem.

11. Nie można wyświetlić wiadomości e-mail

Niektórzy użytkownicy iPhone'a i iPada napotykają frustrujący błąd podczas próby wyświetlenia lub załadowania wiadomości e-mail, zazwyczaj z komunikatem w stylu „Nie można wyświetlić tej wiadomości ze względu na sposób jej sformatowania. Poproś nadawcę, aby wysłał go ponownie, używając innego formatu lub programu pocztowego”. lub odmiana czegoś podobnego, czasem z napisem „Brak nadawcy” lub „Brak tematu” albo z pustą treścią e-maila.

Jeśli wystąpi ten problem, zwykle wymuś zamknięcie, a następnie uruchom ponownie iPhone'a, aby rozwiązać problem.

Jeśli dostępna jest aktualizacja oprogramowania dla systemu iOS lub iPadOS, zainstaluj ją również.

Podobne problemy pojawiały się w przeszłości we wcześniejszych wersjach systemu iOS i zwykle szybko rozwiązywano je przez ponowne uruchomienie i aktualizacje oprogramowania, więc nie należy się zbytnio denerwować.

12: Widżety znikają, pojawiają się ponownie, wyświetlają się nieprawidłowo

W rzadkich przypadkach niektórzy użytkownicy mogą zauważyć, że widżety znikają losowo, a następnie losowo pojawiają się ponownie.

Jeśli widżety pojawiają się i znikają w sposób losowy, spróbuj wykonać następujące czynności: usuń problematyczny widżet, ponownie uruchom iPhone'a, a następnie ponownie dodaj widżet.

Niektóre widżety również wydają się być wyświetlane nieprawidłowo, na przykład widżet Podcasty. Prawdopodobnie zostanie to wkrótce rozwiązane dzięki aktualizacji oprogramowania.

13: Problemy z głośnością dzwonka

Niektórzy użytkownicy zauważyli, że po aktualizacji do iOS 14 głośność dzwonka ich iPhone'a nie działa zgodnie z oczekiwaniami.Może to być wszystko, od ogólnego poziomu głośności iPhone'a, który jest zbyt niski, jak w przypadku budzika, lub głośności dzwonka, który jest zbyt niski w przypadku SMS-ów, wiadomości i połączeń telefonicznych, nawet jeśli przycisk zwiększania głośności jest naciskany wielokrotnie, do poziomu głośności dzwonka nie zachowuje spójności pomimo zmian.

Pierwszą rzeczą do zrobienia jest przejście do Ustawień > Dźwięki i dotyk > i upewnienie się, że „Dzwonek i alerty” są ustawione na żądany poziom. Możesz także upewnić się, że funkcja „Zmiana za pomocą przycisków” jest włączona (lub wyłączona, w zależności od preferencji).

Niektórzy użytkownicy zgłosili ponowne uruchomienie urządzenia, aby tymczasowo rozwiązać problem. Jeśli to błąd, prawdopodobnie zostanie naprawiony w przyszłej aktualizacji iOS.

14: Czy możesz wyłączyć bibliotekę aplikacji?

Niektórzy użytkownicy zastanawiali się, czy można wyłączyć bibliotekę aplikacji i automatyczne sortowanie aplikacji na telefonie iPhone z systemem iOS 14. Obecnie możliwość wyłączenia biblioteki aplikacji nie jest dostępna.

15: Widget pogody nie działa w systemie iOS 14

Widżet pogody jest dość popularny, ale niektórzy użytkownicy stwierdzili, że nie działa z systemem iOS 14. Najczęstszą przyczyną tego jest nieprawidłowe skonfigurowanie usług lokalizacyjnych dla aplikacji Pogoda.

Zazwyczaj można to naprawić, przechodząc do Ustawień > Prywatność > Usługi lokalizacyjne (upewnij się, że są włączone) > Pogoda > włącz opcję „Podczas korzystania z aplikacji lub widżetów”, a także włącz opcję „Dokładna lokalizacja ”

Mamy nadzieję, że dzięki aktualizacji iOS 14 lub iPadOS 14 udało Ci się rozwiązać wszelkie problemy, które miały wpływ na iPhone'a i iPada. Jaki konkretny problem napotkałeś na urządzeniu z systemem iOS? Która z tych metod rozwiązywania problemów zadziałała w Twoim przypadku? Czy masz inny problem, który nie został tutaj wymieniony? Czy masz jakieś dodatkowe wskazówki, którymi możesz się z nami podzielić? Podziel się swoimi doświadczeniami z problemami z iOS 14 i problemami z iPadOS 14 w komentarzach poniżej, a także daj nam znać o swoich przemyśleniach i doświadczeniach.

Rozwiązywanie problemów z systemem iOS 14