Miałeś kiedyś problem z grupowym FaceTime, który nie działał zgodnie z oczekiwaniami na Twoim iPhonie lub iPadzie? Zdarza się, ale prawdopodobnie uda Ci się rozwiązać problem za pomocą kilku sztuczek.

Grupowa funkcja FaceTime firmy Apple oferuje zabawny, bezpłatny i wygodny sposób prowadzenia rozmów wideo nawet z 32 innymi osobami korzystającymi z iPhone'a, iPada, iPoda Touch lub komputera Mac.Jeśli zależy Ci na pozostawaniu w kontakcie ze znajomymi i rodziną w czasie rozłąki, być może już próbowałeś lub rozważałeś korzystanie z FaceTime do grupowych rozmów wideo.

Jednakże w niektórych przypadkach możesz napotkać sytuację, w której nie możesz rozpocząć grupowej rozmowy FaceTime ani dołączyć do niej. Lub możesz zostać rozłączony, gdy jesteś w trakcie rozmowy. Staje się to jeszcze bardziej frustrujące, gdy nie możesz znaleźć przyczyny problemów. Może być kilka potencjalnych powodów, dla których nie działa poprawnie, i tak jak pomogliśmy rozwiązać problemy z FaceTime na iPhonie i iPadzie, zamierzamy zrobić to samo z Group FaceTime.

Jeśli masz problemy z grupowymi połączeniami FaceTime na urządzeniu z systemem iOS lub iPadOS, nie martw się, ponieważ przedstawimy wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów, które, miejmy nadzieję, naprawią wszelkie problemy z grupowym FaceTime na Twoim iPhonie.

Rozwiązywanie problemów z grupowym FaceTime na iPhonie i iPadzie

Chociaż skupimy się głównie na iPhonie, możesz skorzystać z poniższych metod rozwiązywania problemów, aby spróbować rozwiązać problemy z grupowym FaceTime na iPadzie i iPodzie Touch.

1. Upewnij się, że system iOS jest zaktualizowany

Jeśli nie masz problemów z wykonywaniem regularnych połączeń FaceTime, istnieje duże prawdopodobieństwo, że Twoje oprogramowanie nie jest aktualizowane. Chociaż normalne połączenia FaceTime działają poprawnie na starszym oprogramowaniu, Group FaceTime wymaga systemu iOS 12.1.4 lub nowszego. Dlatego upewnij się, że zaktualizujesz urządzenie do najnowszej wersji, przechodząc do Ustawienia -> Ogólne -> Aktualizacja oprogramowania. Jeśli osoby z Twoich kontaktów nie mogą dołączyć do grupowej rozmowy FaceTime, poproś je o zaktualizowanie oprogramowania i spróbuj ponownie.

2. Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest kompatybilne

Chociaż w zasadzie każde nowe urządzenie będzie obsługiwać grupowy FaceTime, nie wszystkie iPhone'y i iPady obsługują grupowe połączenia FaceTime.Istnieją pewne wymagania sprzętowe, które należy spełnić. Dlatego przed próbą dołączenia do grupowego połączenia FaceTime upewnij się, że korzystasz z jednego z poniższych urządzeń.

• iPhone 6S lub nowszy
• iPad Pro, iPad Air 2, iPad mini 4, iPad (5. generacji) lub nowszy
• iPod touch (7. generacji) lub nowszy

3. Sprawdź, czy FaceTime jest dostępny w Twoim kraju

FaceTime jest dostępny prawie na całym świecie. Cóż, mówimy prawie, ponieważ kilka krajów Bliskiego Wschodu, a mianowicie Zjednoczone Emiraty Arabskie, Arabia Saudyjska, Jordania, Egipt i Katar nie obsługują FaceTime. Ponadto, jeśli kupiłeś urządzenie z systemem iOS w którymkolwiek z tych regionów, nie będziesz mógł go używać w kraju, w którym jest dostępny. Ograniczenia te mogą jednak zmieniać się z czasem, dlatego warto aktualizować oprogramowanie systemowe i sprawdzać lokalne możliwości, ponieważ zasady i funkcje mogą się różnić.

4. Sprawdź ustawienia FaceTime

Czasami nawiązywanie grupowych połączeń FaceTime może być niemożliwe z powodu problemów z połączonym kontem Apple.

Spróbuj wylogować się z FaceTime, a następnie zaloguj się ponownie, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

Możesz także wyłączyć FaceTime, a następnie włączyć go ponownie, aby ponownie aktywować usługę.

Aby wylogować się z FaceTime lub go wyłączyć, po prostu przejdź do Ustawień -> FaceTime i dotknij swojego Apple ID.

Pamiętaj, że Twój operator może pobierać opłaty za wiadomości SMS używane do aktywacji Apple ID na Twoim urządzeniu.

5. Upewnij się, że masz stabilne połączenie internetowe

W niektórych przypadkach podczas grupowego połączenia FaceTime możesz zobaczyć wykrzyknik. Oznacza to, że Twoje połączenie jest zbyt wolne lub zawodne, aby obsłużyć grupowe połączenie FaceTime.

Jeśli masz ten problem, przełącz się na inną sieć Wi-Fi lub upewnij się, że masz silny sygnał LTE, jeśli korzystasz z FaceTime przez sieć komórkową.

6. Uruchom ponownie iPhone'a

Ostatnią rzeczą, której chcesz spróbować, jest po prostu ponowne uruchomienie urządzenia z systemem iOS. Można to zrobić po prostu wyłączając urządzenie i włączając je ponownie.

Jeśli używasz iPhone'a lub iPada bez fizycznego przycisku Home, przytrzymaj przycisk boczny i przycisk zwiększania głośności, aby uzyskać dostęp do menu wyłączania.

Jeśli jednak używasz iPhone'a lub iPada z fizycznym przyciskiem Home, wystarczy przytrzymać przycisk zasilania. iPhone'a lub iPada możesz też wyłączyć w Ustawieniach.

Te kroki rozwiązywania problemów powinny pomóc rozwiązać problemy z grupowym FaceTime, więc wypróbuj je, a następnie spróbuj ponownie użyć tej funkcji.

Grupowy FaceTime powinien już działać na Twoim iPhonie lub iPadzie. Jeśli nie, prawdopodobnie próbujesz skontaktować się z kimś, kto mieszka w kraju, w którym FaceTime jest niedostępny lub jego urządzenia nie są jeszcze zaktualizowane. Istnieje również całkiem spora szansa, że ​​osoba, którą próbujesz dodać do grupowego połączenia FaceTime, przełączyła się na urządzenie inne niż Apple. Jeśli jeden z uczestników rozmowy grupowej FaceTime ma problemy, poproś go o wykonanie tych kroków rozwiązywania problemów, aby również go rozwiązać.

Czy używasz FaceTime na komputerze Mac? Jeśli tak, być może zainteresuje Cię informacja, jak bez wysiłku rozpoczynać grupowe rozmowy wideo FaceTime na urządzeniu z systemem macOS, aby kontaktować się ze znajomymi i rodziną korzystającymi z urządzeń Apple.

Czy udało Ci się rozwiązać problemy z grupowymi rozmowami FaceTime na Twoim iPhonie? Która z omówionych tutaj metod rozwiązywania problemów zadziałała? Czy znalazłeś inne rozwiązanie? Podziel się swoimi doświadczeniami w sekcji komentarzy poniżej.