Masz problemy z tworzeniem kopii zapasowej iPhone'a lub iPada na iCloud? Mówiąc dokładniej, czy na ekranie blokady pojawiło się powiadomienie o błędzie „Kopia zapasowa iPhone'a nie powiodła się”? Ten problem nie jest rzadkością, ale jeśli go napotkasz, zazwyczaj łatwo go naprawić.

Zwykle tworzenie kopii zapasowych w iCloud odbywa się automatycznie, gdy iPhone lub iPad ładuje się, jest zablokowany i podłączony do Wi-Fi.Cały proces jest w większości bezproblemowy, ponieważ nie musisz nic robić poza włączeniem tej funkcji. Jednak tworzenie kopii zapasowych w iCloud może czasami zakończyć się niepowodzeniem z różnych powodów, takich jak brak wystarczającej ilości miejsca w iCloud, powolne i nieregularne połączenie z Internetem lub po prostu ogólnie wadliwe oprogramowanie układowe.

Jeśli jesteś jednym z wielu użytkowników iOS, którzy nie mogą tworzyć kopii zapasowych swoich urządzeń w iCloud, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc.

Rozwiązywanie problemów z kopią zapasową iCloud na iPhonie i iPadzie

Możesz wykonać każdy z tych kroków rozwiązywania problemów osobno i sprawdzić, czy możesz pomyślnie utworzyć kopię zapasową iPhone'a lub iPada na iCloud bez żadnych błędów.

Sprawdź swoje miejsce na iCloud

Pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić, gdy tworzenie kopii zapasowej iCloud zakończy się niepowodzeniem, jest sprawdzenie, ile masz wolnego miejsca na iCloud. Brak wystarczającej ilości miejsca może uniemożliwić wykonanie kopii zapasowych iCloud, w wyniku czego na ekranie może pojawić się komunikat o błędzie.Aby sprawdzić miejsce na iCloud, przejdź do Ustawienia -> Apple ID -> iCloud na iPhonie lub iPadzie. Tutaj będziesz mógł zobaczyć wszystkie niezbędne szczegóły. Jeśli masz bardzo mało miejsca, możesz kliknąć „Zmień plan przestrzeni dyskowej”, aby przejść na droższy plan z wyższym limitem przestrzeni dyskowej.

Sprawdź połączenie Wi-Fi

Twoje połączenie Wi-Fi jest tak samo ważne jak wolne miejsce na dysku dla udanych kopii zapasowych. Powolne i nieregularne połączenie internetowe może spowodować niepowodzenie tworzenia kopii zapasowej iCloud, a komunikat o błędzie może zostać wyświetlony jako powiadomienie. Ponadto nie możesz korzystać z kolekcji komórkowej, jeśli Wi-Fi nie jest dostępne do wykonywania kopii zapasowych iCloud, ponieważ są one zwykle ogromne i mogą zużywać dużo danych internetowych. Dlatego upewnij się, że masz połączenie z działającym połączeniem Wi-Fi. Aby to sprawdzić, przejdź do Ustawień -> Wi-Fi i sprawdź, czy obok sieci, z którą zwykle się łączysz, znajduje się znacznik wyboru.Ponadto możesz użyć aplikacji Speedtest, aby sprawdzić szybkość i niezawodność połączenia.

Zmniejsz rozmiar kopii zapasowej iCloud

Chociaż kopie zapasowe iCloud są tworzone automatycznie, nadal możesz zmniejszyć rozmiar danych dla następnej kopii zapasowej iCloud, jeśli zaczyna brakować miejsca w chmurze. Można to zrobić, ograniczając dane i treści, których kopia zapasowa zostanie utworzona w usłudze iCloud. Aby to zrobić, przejdź do Ustawienia -> Apple ID -> iCloud -> Zarządzaj pamięcią masową -> Kopie zapasowe -> iPhone/iPad. Spowoduje to przejście do następującego menu, jak pokazano na zrzucie ekranu poniżej. Tutaj możesz użyć przełącznika, aby odznaczyć dane, których nie chcesz uwzględniać w następnej kopii zapasowej iCloud i skutecznie zmniejszyć rozmiar kopii zapasowej.

Zwolnij miejsce w iCloud

Jeśli nie chcesz przechodzić na plan iCloud z większą ilością miejsca, możesz zwolnić dostępne miejsce. Znaczną ilość miejsca można zwolnić, po prostu wyłączając Zdjęcia iCloud. Po prostu przejdź do Ustawień -> Apple ID -> iCloud -> Zdjęcia i użyj przełącznika, aby wyłączyć Zdjęcia iCloud. Ponadto, jeśli przechowujesz wiele dokumentów na iCloud, możesz usunąć niechciane pliki i dokumenty z iCloud Drive. Możesz to łatwo zrobić za pomocą wbudowanej aplikacji Pliki na iPhonie lub iPadzie.

Aktualizuj oprogramowanie

Jeśli zwolnienie miejsca w usłudze iCloud i sprawdzenie łączności Wi-Fi nie rozwiązało problemów z kopią zapasową, istnieje prawdopodobieństwo, że jest to problem związany z oprogramowaniem układowym. Firma Apple zazwyczaj szybko rozwiązuje problemy zgłaszane przez użytkowników, wprowadzając kolejną poprawkę lub aktualizację oprogramowania jako wydanie punktowe.Dlatego pomocne byłoby korzystanie z najnowszego możliwego oprogramowania układowego. Aby sprawdzić dostępne aktualizacje, przejdź do Ustawienia -> Ogólne -> Aktualizacja oprogramowania i dotknij „Zainstaluj teraz”, jeśli coś zobaczysz.

Mamy nadzieję, że problemy z kopiami zapasowymi iCloud na Twoim iPhonie i iPadzie zostały już rozwiązane.

–

Jeśli żaden z powyższych kroków rozwiązywania problemów nie zadziałał, możesz spróbować ponownie uruchomić iPhone'a lub iPada i sprawdzić, czy błąd nadal występuje. Jeśli to też nie pomogło, możesz spróbować wymusić ponowne uruchomienie urządzenia, co nieco różni się od normalnego ponownego uruchomienia. Na iPhone'ach i iPadach z fizycznymi przyciskami Home można to zrobić, po prostu przytrzymując jednocześnie przycisk zasilania i przycisk Home, aż zobaczysz logo Apple na ekranie. Na nowszych urządzeniach z Face ID musisz najpierw kliknąć przycisk zwiększania głośności, a następnie przycisk zmniejszania głośności, a następnie przytrzymać przycisk boczny/zasilania, aż zobaczysz logo Apple.

W ostateczności możesz przywrócić iPhone'a lub iPada, ale zrób to tylko po wykonaniu wszystkich pozostałych kroków. Można to zrobić, przechodząc do Ustawienia -> Ogólne -> Zresetuj -> Wymaż całą zawartość i ustawienia na swoim iPhonie. Zanim jednak przystąpisz do przywracania, upewnij się, że masz kopię zapasową wszystkich danych przechowywanych w iCloud lub iTunes. Niewykonanie kopii zapasowej może spowodować trwałą utratę danych.

Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, zawsze możesz skontaktować się ze Wsparciem Apple. Będą w stanie pomóc w sposób, w jaki my nie byliśmy w stanie. Możesz porozmawiać na czacie z technikiem Wsparcia Apple lub z osobą na żywo w Apple, zgodnie z własnymi preferencjami.

Mamy nadzieję, że udało Ci się w końcu utworzyć kopię zapasową iPhone'a lub iPada na iCloud bez żadnych komunikatów o błędach. Która z tych metod rozwiązywania problemów zadziałała w Twoim przypadku? Czy masz jakieś dodatkowe wskazówki, które mogą pomóc w rozwiązaniu problemów związanych z kopiami zapasowymi? Daj nam znać swoje cenne przemyślenia i podziel się swoimi doświadczeniami w sekcji komentarzy poniżej.