iPhone 12 obsługuje sieci 5G, ale to niekoniecznie oznacza, że ​​jeśli kupisz iPhone'a 12, nagle zaczniesz korzystać z 5G. Niektórzy użytkownicy mogą odkryć, że 5G w ogóle nie działa na ich nowym iPhonie 12 lub pozornie nie mogą połączyć się z siecią 5G.

Istnieje kilka powodów, dla których 5G może nie działać na telefonie iPhone 12, telefonie iPhone 12 Pro, telefonie iPhone 12 Mini lub innym modelu telefonu iPhone 12. Ten przewodnik ma na celu pomóc w rozwiązywaniu problemów z niedziałającą siecią 5G na telefonie iPhone z serii 12.

5G nie działa lub nie wyświetla się na iPhonie 12?

Jeśli masz nowego iPhone'a z serii 12 i 5G nie działa, oto kilka kroków, które możesz wykonać, aby upewnić się, że usługa jest dla Ciebie dostępna.

Upewnij się, że Twój plan sieci komórkowej i operator obsługują 5G

Pierwszą i być może najbardziej oczywistą rzeczą do sprawdzenia jest to, czy plan taryfowy sieci komórkowej iPhone'a obsługuje 5G, ponieważ nie wszystkie plany to obsługują. W rzeczywistości niektórzy operatorzy nie mają jeszcze zbyt dużej infrastruktury 5G, jeśli w ogóle ją mają.

Jeśli nie masz pewności, czy Twój plan komórkowy lub komórkowy obsługuje 5G, skontaktuj się z operatorem komórkowym i zapytaj go bezpośrednio.

Możesz również sprawdzić kompatybilność z operatorem i krajem, jeśli nie masz pewności lub znajdujesz się w innym regionie.

Sprawdź obszar zasięgu 5G

Nawet w przypadku niektórych planów komórkowych obsługujących 5G nie wszystkie obszary mają zasięg 5G.

Infrastruktura obsługująca 5G jest aktywnie rozwijana i ogranicza się głównie do dużych miast. Jednak wiele przedmieść nie ma jeszcze obsługi sieci 5G.

Większość małych miast i obszarów wiejskich nie ma jeszcze obsługi 5G (a niektóre obszary nie mają jeszcze nawet 4G LTE ani żadnego zasięgu sieci komórkowej, przynajmniej w USA).

Jeśli więc wiesz, że Twój pakiet danych obsługuje 5G, ale nie widzisz 5G na pasku stanu iPhone'a z serii 12, upewnij się, że znajdujesz się w obszarze objętym zasięgiem 5G.

Możesz sprawdzić mapy zasięgu 5G u swojego operatora komórkowego, zazwyczaj w jego witrynie internetowej lub w aplikacji.

Jeśli jesteś w obszarze bez 5G na iPhonie 12, iPhone prawdopodobnie po prostu powróci do LTE.

Włącz, a następnie wyłącz tryb samolotowy

Włączenie trybu samolotowego, pozostawienie go na kilka sekund i ponowne wyłączenie często może rozwiązać problemy z łącznością sieciową na iPhone'ach.

Najłatwiej to zrobić, przechodząc do Ustawień i przełączając Tryb samolotowy do pozycji WŁ.

Możesz także włączać i wyłączać tryb Samolot w Centrum sterowania na iPhonie 12, przesuwając palcem w dół od prawego górnego rogu, dotykając ikony Samolot, aby go włączyć, odczekując kilka chwil, a następnie wyłączając to znowu.

Nadal nie widzisz 5G na pasku stanu iPhone'a 12?

Jak wspomniano powyżej, najpierw upewnij się, że Twój operator obsługuje 5G, a następnie upewnij się, że znajdujesz się w obszarze objętym zasięgiem sieci 5G.

Następnie możesz upewnić się, że 5G jest aktywne na Twoim urządzeniu:

1. Otwórz aplikację „Ustawienia”, a następnie przejdź do „Sieć komórkowa” i „Opcje danych sieci komórkowej”
2. Upewnij się, że 5G jest aktywne

Jeśli w ogóle nie widzisz ekranu „Opcje danych komórkowych”, może to oznaczać, że Twój plan sieci komórkowej nie obsługuje sieci 5G. W takim przypadku skontaktuj się ze swoim operatorem komórkowym w celu uzyskania dalszych instrukcji i porady.

Widok „Wyszukiwanie” lub „Brak usługi” zamiast 5G

W rzadkich przypadkach niektórzy użytkownicy mogą zobaczyć wskaźnik „Wyszukiwanie…” lub „Brak usługi” na telefonie iPhone 12, z obsługą 5G lub bez. Jeśli tak się stanie, najpierw musisz ponownie uruchomić iPhone'a.

Możesz wymusić ponowne uruchomienie iPhone'a 12, iPhone'a 12 Pro, iPhone'a 12 Mini i iPhone'a 12 Pro Max, naciskając przycisk zwiększania głośności, zmniejszania głośności, a następnie przytrzymując przycisk zasilania, aż zobaczysz logo  Apple na ekran.

Po uruchomieniu kopii zapasowej iPhone'a 12 poczekaj chwilę, aby upewnić się, że łączność komórkowa działa zgodnie z oczekiwaniami.

Dodatkowe kroki rozwiązywania problemów z 5G

Jeśli dane komórkowe w ogóle nie działają na iPhonie, możesz wypróbować te bardziej ogólne wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów, ponieważ zawsze istnieje możliwość, że problem nie jest w ogóle związany z siecią 5G.

Możesz także spróbować zresetować ustawienia sieciowe na iPhonie, którego wadą jest utrata zapisanych haseł sieciowych i dostosowań do rzeczy takich jak DNS, a także sprawdzanie dostępności aktualizacji operatora komórkowego zawsze warto, ale nie zdziw się, jeśli nie ma dostępnej aktualizacji dla twojego operatora.

Jeśli nadal masz problem z niedziałającą siecią 5G, a urządzenie utknęło w trybie „Brak usługi” lub „Wyszukiwanie”, czas przejść dalej.

Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z oficjalnym wsparciem Apple lub operatorem sieci komórkowej, aby uzyskać dalszą pomoc bezpośrednio od nich.