Czy jedna z Twoich aplikacji przestała odpowiadać podczas pracy na komputerze Mac? Być może próbowałeś zamknąć lub wyjść z aplikacji, ale bezskutecznie? Może się to zdarzyć od czasu do czasu, gdy aplikacja zawiesza się lub przestaje odpowiadać, i chociaż jest to frustrujące, istnieje wiele sposobów łatwego naprawienia zablokowanych aplikacji na komputerze Mac.

MacOS działa przez większość czasu płynnie i bez żadnych problemów, ale czasami aplikacje mogą się całkowicie zawiesić i przestać reagować na dane wprowadzane przez użytkownika lub Twoje działania. Może się to zdarzyć z wielu powodów, dla których aplikacja przestaje odpowiadać, niezależnie od tego, czy aplikacja zawiera błędy, jest przeciążona, jakiś składnik aplikacji nie działa, aplikacja działa na oprogramowaniu systemu w wersji beta lub w ogóle bez wyraźnego powodu. Niezależnie od tego, jest kilka rzeczy, które możesz spróbować przywrócić do prawidłowego działania aplikacji.

Jeśli nie możesz sprawić, by zablokowana aplikacja działała prawidłowo na komputerze Mac, przeczytaj poniższe wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów i obsługi zawieszonych aplikacji na komputerach z systemem macOS.

Rozwiązywanie problemów z zablokowanymi i niereagującymi aplikacjami na komputerze Mac

Rzućmy okiem na podstawowe kroki rozwiązywania problemów, które możesz wykonać, gdy jedna z aplikacji zainstalowanych na komputerze Mac zablokuje się, zawiesi lub przestanie odpowiadać.

1. Wymuś zamknięcie aplikacji

Być może próbowałeś zamknąć okno aplikacji, ale tak naprawdę nie powoduje to zamknięcia aplikacji na komputerze Mac, a sama aplikacja może nadal działać i oczywiście, jeśli jest zamrożona, wówczas próba zrobienia czegokolwiek z aplikacja może i tak nie odpowiadać. Możesz to potwierdzić, szukając małej kropki tuż pod ikoną aplikacji w stacji dokującej komputera Mac. Dlatego musisz wymusić zamknięcie aplikacji i jest więcej niż jeden sposób, aby to zrobić. Pamiętaj, że wymuszone zamknięcie aplikacji może spowodować utratę niezapisanych danych w tej aplikacji.

Kliknij logo Apple na pasku menu i wybierz „Wymuś zakończenie” z menu rozwijanego. Spowoduje to otwarcie okna, w którym będziesz mógł wybrać aplikację, którą chcesz wymusić zamknięcie.

Łatwiejszym sposobem uzyskania dostępu do tego samego byłoby użycie skrótu klawiaturowego Option + Command + Esc.

Istnieje wiele różnych sposobów wymuszania zamknięcia aplikacji na Maca, więc jeśli te metody nie działają w Twoim przypadku lub po prostu chcesz dowiedzieć się więcej, wypróbuj też ten.

2. Ponownie uruchom aplikację

Teraz, gdy udało Ci się wymusić zamknięcie aplikacji, możesz spróbować uruchomić ją ponownie i sprawdzić, czy działa prawidłowo (zazwyczaj działa).

Jeśli to nie zadziała za pierwszym razem, kliknij prawym przyciskiem myszy lub kliknij z wciśniętym klawiszem Control ikonę aplikacji w Docku i wybierz „Zamknij”, uruchom ponownie komputer Mac, a następnie spróbuj ponownie. Ponownie otwórz aplikację i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

W tym momencie aplikacja powinna działać normalnie, ale jeśli tak nie jest, mogą występować inne problemy lub być może sama aplikacja wymaga aktualizacji.

3. Uaktualnić aplikację

Jeśli ostatnio aktualizowałeś system macOS do najnowszej dostępnej wersji, możliwe, że niektóre aplikacje nie zostały zaktualizowane pod kątem tej wersji macOS lub zoptymalizowane pod kątem prawidłowego działania na nowym oprogramowaniu sprzętowym lub nowym sprzęcie (np. starsza aplikacja działająca na komputerze Apple Silicon Mac).W takich przypadkach możesz sprawdzić, czy są dostępne aktualizacje dla Twoich aplikacji.

Otwórz „App Store” na komputerze Mac z Docka i kliknij „Aktualizacje” w lewym okienku. Tutaj powinieneś zobaczyć wszystkie dostępne aktualizacje aplikacji. Jeśli dostępna jest aktualizacja aplikacji, z którą masz problemy, zainstaluj ją i uruchom aplikację, aby sprawdzić, czy działa poprawnie.

Uwaga: jeśli aplikacja została pobrana bezpośrednio z witryny zewnętrznego programisty, a nie z App Store, aktualizacja aplikacji na Maca może przebiegać inaczej. Jest to powszechne w przypadku niektórych aplikacji firm Adobe, Google, Microsoft oraz mniejszych programistów i dostawców. Niektóre aplikacje mają wbudowane mechanizmy aktualizacji, podczas gdy inne wymagają odwiedzenia ich witryny internetowej w celu zainstalowania najnowszej wersji (na przykład VirtualBox).

4. Uruchom ponownie komputer Mac

Jeśli aplikacja nadal nie odpowiada, nawet po jej zamknięciu i ponownym uruchomieniu, nie poddawaj się.Kolejną rzeczą do wypróbowania jest po prostu ponowne uruchomienie komputera Mac. Ten krok może wydawać się głupi, ale większość drobnych błędów i usterek związanych z oprogramowaniem można rozwiązać, ponownie uruchamiając urządzenie. Istnieje więcej niż jeden sposób na ponowne uruchomienie komputera Mac, ale być może najprostszy jest opcja menu Apple.

Możesz kliknąć logo Apple na pasku menu i wybrać „Uruchom ponownie” z menu rozwijanego.

Możesz też przytrzymać przycisk zasilania na komputerze Mac, aby wyświetlić menu wyłączania, w którym znajdziesz również opcję ponownego uruchomienia urządzenia.

5. Sprawdź dostępność aktualizacji oprogramowania systemu Mac

Jeśli żaden z powyższych kroków rozwiązywania problemów nie zadziałał na Twoją korzyść, możesz sprawdzić, czy są dostępne aktualizacje oprogramowania dla komputera Mac i je zainstalować.

Wystarczy przejść do Preferencji systemowych -> Aktualizacje oprogramowania na komputerze Mac, aby sprawdzić, czy jest dostępne nowe oprogramowanie układowe.

6. Wyrejestruj się z Beta

Jeśli korzystasz z oprogramowania systemu macOS w wersji beta, możesz zamiast tego rozważyć przejście na stabilną wersję publiczną. Oprogramowanie systemowe w wersji beta jest notorycznie mniej stabilne niż wersje ostateczne i możliwe, że właśnie dlatego aplikacja na Maca się zawiesza. Możesz wyrejestrować swojego Maca z wersji beta i zainstalować następną ostateczną wersję, gdy tylko będzie dostępna.

7. Skontaktuj się z programistą aplikacji

Nadal nie możesz znaleźć rozwiązania problemu zawieszania się aplikacji? Może być konieczne skontaktowanie się z twórcą aplikacji. Jeśli aplikacja nie odpowiada z powodu problemów z określoną wersją aplikacji lub niezgodności z bieżącą wersją systemu macOS, być może programista musi wypchnąć aktualizację, zanim będzie można przywrócić jej działanie.

8. Czy jesteś sam? Sprawdź problem z aplikacją

Czasami inni użytkownicy mają ten sam problem z zawieszaniem się aplikacji i nie jesteś sam, a to może dostarczyć rozwiązań lub wskazówek, na czym polega problem. Pomocne może być korzystanie z wyszukiwarki internetowej (Google, DuckDuckGo itp.) w celu wyszukania takich rzeczy, jak „(nazwa aplikacji) zamrażanie”.

Ponadto przeglądanie publicznych forów dotyczących aplikacji w celu sprawdzenia, czy inne osoby napotykają podobne problemy, również może być przydatnym źródłem, czy to na forach wsparcia Apple, czy w innych miejscach.

9. Czy jest to związane z systemem?

Jeśli uważasz, że problem dotyczy systemu macOS, a nie samej aplikacji, możesz skontaktować się ze Wsparciem Apple lub porozmawiać z agentem na żywo w Apple, aby uzyskać dalszą pomoc.

Większość problemów z aplikacjami nie jest jednak związana z samym oprogramowaniem systemu Mac, chociaż zawsze istnieje taka możliwość.

–

Mamy nadzieję, że udało Ci się rozwiązać problem zawieszonej aplikacji i przywrócić prawidłowe działanie aplikacji na Maca zgodnie z przeznaczeniem. Która z omówionych tutaj metod rozwiązywania problemów zadziałała? Czy znalazłeś inne rozwiązanie problemu z niereagującą aplikacją na Maca? Podziel się swoimi osobistymi doświadczeniami, wskazówkami, sugestiami i poradami w sekcji komentarzy.