Urządzenia HomeKit mogą obejmować wszystko, od produktów Apple, takich jak Apple TV i HomePod, po urządzenia innych firm, takie jak inteligentne gniazdka elektryczne, inteligentne żarówki, kamery bezpieczeństwa, kamery dzwonka do drzwi, mechanizmy otwierania drzwi garażowych, włączniki światła i wiele więcej .

Urządzenia HomeKit są używane z aplikacją Home na iPhonie, iPadzie lub Macu i chociaż po wstępnej konfiguracji powinny działać prawidłowo, czasami mogą wystąpić problemy z łącznością lub inne problemy z HomeKit.Być może widzisz komunikat o błędzie informujący, że urządzenie jest nieosiągalne lub po prostu nie możesz połączyć się np. z urządzeniem HomeKit.

Jeśli masz problemy z urządzeniem HomeKit, zapoznaj się z niektórymi typowymi krokami rozwiązywania problemów i wskazówkami, które mogą potencjalnie rozwiązać problem z urządzeniem HomeKit i aplikacją Home na iPhonie, iPadzie lub komputerze Mac.

Jak naprawić i rozwiązać problemy z połączeniem HomeKit i aplikacji domowej

Chociaż aplikacja Home może być bardzo niejasna, jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów z urządzeniami HomeKit, omówimy kilka typowych kroków rozwiązywania problemów i sztuczek, które mogą pomóc rozwiązać problemy z łącznością z produktami HomeKit. Niektóre z tych wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów będą również dotyczyć iPhone'a, iPada lub komputera Mac, ponieważ czasami problem dotyczy tego urządzenia, a nie samego urządzenia HomeKit.

1: Upewnij się, że urządzenie HomeKit jest włączone

Może się to wydawać oczywiste, ale najpierw upewnij się, że urządzenie HomeKit jest włączone, ponieważ bez prądu będziesz używać dowolnego urządzenia HomeKit (w każdym razie HomeKit jest futurystyczny, ale my nie daleko w przyszłość).

Czasami urządzenie może zostać przypadkowo odłączone lub odłączone albo listwa zasilająca zostanie wyłączona, co może uniemożliwić włączenie urządzenia w razie potrzeby.

2: Wyłącz urządzenie HomeKit, poczekaj, włącz ponownie

Następną często stosowaną wskazówką dotyczącą rozwiązywania problemów jest wyłączenie urządzenia HomeKit, odczekanie około 10-15 długich sekund, a następnie ponowne włączenie urządzenia.

Często proste ponowne uruchomienie urządzenia HomeKit może rozwiązać problemy z nim.

3: Uruchom ponownie iPhone'a, iPada lub Maca

Czasami problemem jest iPhone, iPad lub Mac korzystający z aplikacji Home, a nie samo urządzenie HomeKit.

Po prostu wyłącz iPhone'a lub iPada, odczekaj kilka sekund, a następnie ponownie włącz iPhone'a lub iPada, czekając, aż ponownie połączy się z tą samą siecią Wi-Fi, co urządzenie HomeKit zanim

Jeśli jest to komputer Mac, ponowne uruchomienie komputera Mac i ponowne otwarcie aplikacji Home również może rozwiązać problem.

4: Sprawdź połączenie z siecią Wi-Fi, uruchom ponownie router Wi-Fi

Upewnij się, że sieć Wi-Fi działa zgodnie z oczekiwaniami, ponieważ wszystkie urządzenia są zależne od internetu.

Możesz potwierdzić, że Wi-Fi działa, sprawdzając połączenie internetowe na wielu urządzeniach.

Czasami pomocne jest ponowne uruchomienie routera Wi-Fi, co zwykle polega na odłączeniu przewodu zasilającego od routera Wi-Fi, odczekaniu 10 długich sekund, a następnie ponownym podłączeniu przewodu zasilającego do Wi-Fi ponownie router. Następnie poczekaj minutę lub dwie, aż router Wi-Fi ponownie się skonfiguruje i urządzenia ponownie się z nim połączą.

5: Upewnij się, że iPhone, iPad lub Mac są podłączone do Internetu

Musisz się upewnić, że iPhone, iPad lub Mac są w trybie online i w tej samej sieci Wi-Fi, co urządzenia HomeKit.

Upewnij się, że urządzenia HomeKit są połączone z Internetem w tej samej sieci Wi-Fi

Możesz sprawdzić połączenia internetowe urządzeń HomeKit za pomocą aplikacji Dom na iPhonie, iPadzie lub komputerze Mac, wybierając je. Jeśli nie są jeszcze online, połącz je.

Upewnij się też, że urządzenia HomeKit są połączone z tą samą siecią Wi-Fi co urządzenie korzystające z aplikacji Home, niezależnie od tego, czy jest to Mac, iPhone czy iPad.

7: Upewnij się, że wszystkie urządzenia są zalogowane do iCloud

Upewnij się, że iPhone, iPad lub Mac są zalogowane do iCloud i używają tego samego Apple ID. HomeKit i aplikacja Home wymagają do działania iCloud.

8: Sprawdź pasmo sieci Wi-Fi dla 2,4 GHz lub 5 GHz

Niektóre urządzenia HomeKit działają najlepiej w paśmie Wi-Fi 2,4 GHz, a nawet tylko w paśmie 2,4 GHz. Dlatego jeśli urządzenia mają problemy i są podłączone do sieci Wi-Fi 5 GHz, warto spróbować przełączyć je na 2.sieci 4 GHz lub zmienić router, aby upewnić się, że sieć 2,4 GHz działa.

Ustawienia routera różnią się w zależności od routera Wi-Fi i producenta, ale zazwyczaj można je dostosować, łącząc się z adresem IP routera za pośrednictwem przeglądarki internetowej (na przykład 192.168.0.1 lub 192.168.1.1) i stamtąd dostosowując.

9: Usuń urządzenie z aplikacji domowej, a następnie dodaj je ponownie

To trochę kłopotliwe, ale czasami usunięcie urządzenia HomeKit z aplikacji Home i ponowne dodanie go może rozwiązać problemy z połączeniem.

10: Usuń urządzenie z domu, zresetuj urządzenie HomeKit, dodaj je ponownie

Jest to zdecydowanie najbardziej niewygodna ze wszystkich opcji, ale może działać, gdy nic innego nie działa i zrobiłeś wszystko inne. Zasadniczo będziesz konfigurować urządzenie HomeKit tak, jakby było zupełnie nowe.

Aby to zrobić, musisz usunąć je z aplikacji Home, zresetować samo urządzenie HomeKit (co różni się w zależności od urządzenia, być może trzeba będzie odwiedzić witrynę internetową producenta urządzenia lub witrynę pomocy technicznej, aby dowiedzieć się, jak to zrobić this), a następnie ponownie dodaj go do aplikacji Home, tak jakby był zupełnie nowy.

Tak, to uciążliwe i tak, jeśli wybierzesz tę drogę, utracisz wszystkie konfiguracje i dostosowania urządzenia HomeKit, ale może to zadziałać.

11: Nadal nie działa? Wyszukaj w Internecie, skontaktuj się z producentem urządzenia

Jeśli wykonałeś wszystkie powyższe czynności, a urządzenie HomeKit nadal nie działa z aplikacją Home lub nadal jest niedostępne z iPhone'a, iPada lub Maca, czas pójść o krok dalej.

Jeśli masz zdolności techniczne, możesz spróbować wyszukać problem w Internecie, używając zwrotów takich jak „problem z połączeniem (nazwa produktu)” lub „HomeKit (nazwa produktu) nie działa” i możesz znaleźć nieoczekiwane rozwiązanie lub inne podejście za pośrednictwem forów pomocy technicznej, witryn takich jak ta lub innych miejsc w sieci.

Jeśli wszystko inne zawiedzie, najlepiej skontaktować się bezpośrednio z producentem urządzenia HomeKit i porozmawiać z jego działem pomocy technicznej. Będą mieli do wykonania szereg kroków rozwiązywania problemów (niektóre z nich już wykonałeś, jeśli postępowałeś zgodnie z tym przewodnikiem), a niektóre będą unikalne lub specyficzne dla samego urządzenia.

–

Czy powyższe kroki rozwiązywania problemów pomogły w rozwiązaniu problemów z HomeKit? Z jakim urządzeniem miałeś problemy? Jaki był błąd lub problem z aplikacją Home? Które rozwiązanie sprawdziło się u Ciebie? Czy znalazłeś inne rozwiązanie problemu z aplikacją Dom na iPhonie, iPadzie lub komputerze Mac? Podziel się z nami swoimi doświadczeniami, wskazówkami i poradami w komentarzach!