Nie możesz używać drukarki na komputerze Mac z systemem macOS Big Sur? Być może nie jesteś jedyny, ponieważ kilku użytkowników zgłosiło problemy z drukowaniem w najnowszej wersji systemu macOS. Na szczęście zwykle dość łatwo jest to naprawić i zacząć normalnie korzystać z drukarki.

Niektórzy ludzie, którzy zaktualizowali system macOS Big Sur (zwłaszcza gdy pojawił się po raz pierwszy), mieli problemy z drukarkami.Ten problem był widoczny w przypadku drukarek i skanerów HP, w szczególności z powodu konfliktu w oprogramowaniu producenta. To, czy używasz drukarki HP, nie jest zbyt istotne, ponieważ w pewnym stopniu dotyczy to również drukarek niektórych innych marek. Jeśli masz problemy z drukowaniem w systemie MacOS, czytaj dalej, aby poznać różne metody rozwiązywania problemów, których możesz użyć, aby drukarka działała w systemie macOS Big Sur.

Rozwiązywanie problemów z drukarką Big Sur w systemie macOS

Niezależnie od marki i modelu posiadanej drukarki poniższe kroki rozwiązywania problemów powinny wystarczyć do rozwiązania większości problemów związanych z drukarką w zdecydowanej większości przypadków. Bez zbędnych ceregieli zaczynajmy:

Pobierz najnowsze sterowniki drukarki od producenta

Pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić, gdy napotkasz problemy z drukarką na komputerze Mac, jest sprawdzenie, czy sterowniki są aktualne.Ponieważ macOS Big Sur to najnowsza wersja, prawdopodobnie Twój producent nie zaktualizował sterowników, aby obsługiwały tę konkretną wersję systemu macOS. Być może jednak wydali już nową aktualizację sterownika, aby rozwiązać wszystkie problemy ze zgodnością.

Znajdź producenta drukarki, odwiedź jego witrynę pomocy technicznej i pobierz sterowniki.

Wymagane czynności mogą się różnić w zależności od marki, ale możesz po prostu wyszukać w Google lub DuckDuckGo numer modelu swojej drukarki i znaleźć oprogramowanie sterownika. Na przykład, jeśli używasz drukarki HP, możesz przejść do tej witryny i wpisać numer modelu.

Zresetuj system drukowania Mac

Jeśli mimo posiadania najnowszych sterowników nadal występują problemy, możesz spróbować zresetować system drukowania w systemie macOS. W rzeczywistości jest to dość łatwe do zrobienia. Wystarczy wykonać poniższe czynności:

1. Przejdź do „Preferencji systemowych” na komputerze Mac i kliknij „Drukarki i skanery”, które znajdują się obok ustawień klawiatury.

   

2. Tutaj zobaczysz swoją drukarkę w lewym okienku. Teraz naciśnij klawisz Control na klawiaturze, a następnie kliknij drukarkę. Spowoduje to wyświetlenie menu kontekstowego. Kliknij „Zresetuj system drukowania”.

   

3. Gdy pojawi się prośba o potwierdzenie, kliknij „Resetuj” i gotowe.

   

Gdy to zrobisz, system macOS usunie drukarkę i będziesz musiał ręcznie dodać ją z powrotem, klikając ikonę „+” w ustawieniach drukarki i ponownie ją skonfigurować. Spowoduje to nie tylko usunięcie i zresetowanie drukarek, ale także wszystkich skanerów podłączonych do komputera Mac.

Zaktualizuj komputer Mac do najnowszej wersji oprogramowania systemowego

Jeśli powyższe dwa kroki rozwiązywania problemów nie zadziałały na Twoją korzyść, możliwe, że problem dotyczy systemu macOS, więc aktualizacja oprogramowania systemowego może pomóc. Zazwyczaj firma Apple szybko rozwiązuje tego rodzaju problemy z oprogramowaniem na podstawie raportów użytkowników za pomocą aktualizacji punktowej. Dlatego konieczne jest upewnienie się, że Twój Mac działa obecnie na najnowszym dostępnym oprogramowaniu. Oto, co musisz zrobić, aby zaktualizować komputer Mac:

1. Otwórz panel Preferencje systemowe na komputerze Mac i kliknij „Aktualizacja oprogramowania”.

   

2. Twój Mac rozpocznie teraz sprawdzanie dostępności aktualizacji, a jeśli nowe oprogramowanie układowe będzie dostępne, będziesz mógł je natychmiast zainstalować, klikając „Aktualizuj teraz”.

   

W połączeniu z aktualizacją sterowników drukarki, resetowaniem systemu drukarki i aktualizacją systemu macOS powinno być gotowe.

Kilka dodatkowych ogólnych wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów z drukarkami:

• Jeśli drukarka jest drukarką Wi-Fi, upewnij się, że drukarka i komputer Mac są w tej samej sieci
• Upewnij się, że drukarka jest podłączona i prawidłowo podłączona do komputera Mac lub do sieci
• Upewnij się, że w drukarce jest wystarczająca ilość atramentu i papieru, że drukarka nie jest zacięta i jest sprawna
• Sprawdź, czy drukarka działa na innym komputerze Mac, komputerze lub urządzeniu — może to pomóc w ustaleniu, czy problem dotyczy drukarki, czy bieżącego komputera Mac

Mamy nadzieję, że Twoja drukarka znów działa zgodnie z przeznaczeniem. Spróbuj wydrukować losowy dokument, aby to potwierdzić. Jeśli nadal masz problemy, istnieje prawdopodobieństwo, że Twój sprzęt jest uszkodzony i po prostu zbiegło się to w czasie z aktualizacją komputera Mac do systemu macOS Big Sur.Jeśli podejrzewasz, że tak jest, spróbuj podłączyć drukarkę do innego komputera i sprawdź, czy tam działa. Jeśli tam również nie działa, możliwe, że problem dotyczy samej drukarki.

Bardziej ekstremalnym rozwiązaniem, jeśli niedawno zaktualizowałeś system do Big Sur, byłoby przejście z systemu macOS Big Sur na system macOS Catalina lub Mojave, przy założeniu, że drukarka działała dobrze we wcześniejszej wersji systemu operacyjnego. Jest to dalekie od ideału z wielu powodów, ale czasami może być jedynym rozwiązaniem, jeśli używasz starej drukarki bez obsługi nowych sterowników przez producenta.

Mamy nadzieję, że udało Ci się rozwiązać problemy z drukarką bez większych problemów. Która z opisanych tutaj metod rozwiązywania problemów zadziałała? Czy masz jakieś dodatkowe wskazówki, którymi możesz się podzielić, aby rozwiązać problemy związane z drukarką na komputerze Mac? Zachęcamy do zgłaszania pomysłów i dzielenia się doświadczeniami w sekcji komentarzy poniżej.