Wyczerpałeś wszystkie zasoby online i osiągnąłeś kres własnych możliwości rozwiązywania problemów, w takim przypadku prawdopodobnie kontaktujesz się z oficjalnym wsparciem Apple. Niezależnie od tego, czy kontaktujesz się z pomocą techniczną Apple w celu uzyskania gwarancji lub rozwiązania problemów związanych z kontem, czasami możesz zostać poproszony o weryfikację. Odbywa się to po prostu poprzez udostępnienie kodu PIN pomocy technicznej agentowi Wsparcia Apple.

Oczywiście, w większości przypadków nie potrzebujesz kodu PIN pomocy technicznej, ale gdy kontaktujesz się z Apple w sprawie pewnych problemów związanych z Twoją tożsamością, płatnościami lub posiadanymi urządzeniami, Wsparcie Apple będzie wymagać dodatkowe uwierzytelnienie z Twojej strony. Kod PIN pomocy technicznej należy traktować jako osobisty numer identyfikacyjny, który nie jest stały. Zgadza się, kody PIN pomocy technicznej są tymczasowe i za każdym razem, gdy kontaktujesz się z Apple, będziesz używać innego kodu PIN. Nie wiesz, gdzie można uzyskać ten kod PIN? Bez obaw, możesz szybko pobrać to ze strony Apple. Pokażemy Ci, jak to działa.

Jak wygenerować i uzyskać dostęp do kodu PIN dla wsparcia Apple

Ponieważ do wygenerowania kodu PIN pomocy technicznej będziemy używać witryny Apple, nie ma znaczenia, która wersja systemu iOS/iPadOS/macOS jest aktualnie uruchomiona na Twoim urządzeniu. Bez zbędnych ceregieli zaczynajmy.

1. Najpierw otwórz Safari na ekranie głównym iPhone'a lub iPada. Oczywiście możesz też użyć dowolnej innej przeglądarki.

   

2. Wejdź na stronę appleid.apple.com i wpisz dane swojego konta Apple. Kliknij ikonę strzałki w polu hasła, aby się zalogować.

   

3. Teraz przewiń w dół, a znajdziesz opcję PIN pomocy technicznej tuż pod opcją Wyloguj. Stuknij w to, aby kontynuować.

   

4. Następnie w przeglądarce Safari pojawi się wyskakujące okienko z opcją utworzenia nowego kodu PIN. Stuknij w „Generuj PIN”.

   

5. Twój nowy tymczasowy PIN zostanie wyświetlony tutaj. Zanotuj to i dotknij „OK”, aby wyjść z menu.

   

To wszystko, co musisz zrobić, aby wygenerować nowy PIN wsparcia dla swojego konta Apple.

Każdy wygenerowany tymczasowy kod PIN pomocy technicznej jest ważny tylko przez 30 minut od jego wygenerowania. Zostaniesz poinformowany o dokładnym czasie wygaśnięcia Twojego kodu PIN pomocy technicznej, co możesz zobaczyć w ostatnim kroku. Możesz wygenerować dowolną liczbę kodów PIN pomocy technicznej, ale tylko najnowszy kod będzie ważny podczas kontaktowania się ze wsparciem Apple.

Jeśli masz włączone uwierzytelnianie dwuskładnikowe na swoim koncie Apple, możesz zostać poproszony o wprowadzenie kodu weryfikacyjnego, który zostanie wysłany na jedno z Twoich zaufanych urządzeń w celu zalogowania się do witryny Apple. Możesz też zostać poproszony o odpowiedź na pytania zabezpieczające.

Skontaktuj się ze Wsparciem Apple wkrótce po wygenerowaniu nowego kodu PIN, ponieważ 30 minut to naprawdę krótki czas na uznanie go za nieważny. Możesz również wygenerować kod PIN wsparcia ze swojego komputera, wykonując powyższe czynności. Może to być lepsza opcja, jeśli prowadzisz już rozmowę z przedstawicielem Wsparcia Apple.

Czy udało Ci się znaleźć kod PIN pomocy? Z jakiego powodu kontaktujesz się z pomocą techniczną Apple, jeśli nie masz nic przeciwko udostępnianiu? Czy zapoznałeś się z naszą szeroką gamą artykułów dotyczących rozwiązywania problemów lub znalazłeś inne rozwiązanie swojego problemu? Podziel się swoimi doświadczeniami i wypowiedz się w sekcji komentarzy poniżej.