Niektórzy użytkownicy iPhone'a i iPada odkryli, że ekrany dotykowe ich urządzeń mają losowe problemy z reakcją na dotyk, szczególnie po aktualizacji do iOS 15 lub iPadOS 15 lub nowszego, w tym iOS 15.1 i iPadOS 15.1.

Problemem z ekranem dotykowym może być każde niezarejestrowane dotknięcie, brak reakcji na dotyk, pozorne opóźnienie we wprowadzaniu dotykiem, błędne wprowadzanie dotykowe lub nawet całkowite ignorowanie wprowadzania dotykowego.

Częste przykłady problemów z wprowadzaniem dotykowym na iPhonie lub iPadzie lub niereagującym ekranem dotykowym:

• Przesuwanie palcem po ekranie w celu przewinięcia w górę strony internetowej lub dokumentu może nie zarejestrować początkowych działań dotykowych
• Przesuwanie od lewej do prawej strony na ekranie głównym może nie zarejestrować przesunięć, co wymaga powtórnych prób
• Próba przesunięcia palcem w górę w celu zamknięcia aplikacji w widoku wielozadaniowości również może zakończyć się niepowodzeniem nawet po wielokrotnych próbach
• Próba przesunięcia palcem w lewo lub w prawo na ekranie głównym lub wykonania innych gestów na ekranie głównym powoduje wyświetlenie Spotlight zamiast żądanej czynności
• Dostęp do Centrum sterowania może być wyzwaniem, a próba dostosowania jasności lub głośności w Centrum sterowania może nie odpowiadać lub działać z opóźnieniem
• Próba dotknięcia w celu zamknięcia karty przeglądarki w przeglądarce Safari lub Chrome może wymagać kilkukrotnej próby po różnych nieudanych próbach dotknięcia
• Przewijanie w górę lub w dół w dokumentach, Safari, Notatkach itp. może działać bardzo wolno lub nagle przestać odpowiadać
• Niektóre aplikacje mogą też bardzo wolno reagować na dotyk, jeśli w ogóle jest to zarejestrowane, na przykład przewijanie strony internetowej w górę i w dół w Chrome może działać bardzo wolno lub przestać odpowiadać

Niemal każdy scenariusz wymagający wprowadzania dotykowego, a zwłaszcza przesuwanie palcem lub gestykulowanie, może być sporadycznie problematyczny, zawodny lub może powodować brak reakcji, jeśli występuje ten problem.

Problem jest bardzo oczywisty, więc jeśli go doświadczasz, wiesz o tym: wprowadzanie dotykowe jest zasadniczo ignorowane lub nierzetelnie interpretowane.

Aktualizuj iOS / iPadOS

Niektórzy użytkownicy zgłosili, że aktualizacja do najnowszej wersji systemu iOS lub iPadOS rozwiązuje problem. Tak czy inaczej jest to dobra praktyka, więc pamiętaj, aby sprawdzić dostępność aktualizacji w Ustawieniach > Ogólne > Aktualizacja oprogramowania.

Upewnij się, że ekran nie jest zabrudzony

Niektórzy użytkownicy iPhone'a i iPada mogą sądzić, że ekran dotykowy nie reaguje prawidłowo, ponieważ na ekranie znajdują się zanieczyszczenia, tłuszcz lub inne zanieczyszczenia. Poświęć chwilę na wytarcie wyświetlacza urządzenia i upewnij się, że nie ma na nim widocznej mazi.

To jest ogólna wskazówka dotycząca rozwiązywania wszelkich problemów z ekranem dotykowym i ważne jest, aby to wykluczyć, ponieważ jest to łatwe rozwiązanie; proste wyczyszczenie wyświetlacza rozwiązuje problem.

Jeśli ekran jest czysty i wszystko działa idealnie, to świetnie, możesz zaczynać.

Jeśli ekran jest czysty, a problemy z dotykiem nadal występują, czytaj dalej.

Tymczasowe rozwiązanie problemów z ekranem dotykowym iPhone'a/iPada: Twarde ponowne uruchamianie

Ciężkie ponowne uruchomienie iPhone'a lub iPada wydaje się tymczasowo rozwiązywać problem, ale problemy z dotykiem mogą powrócić po pewnym czasie używania urządzenia.

• Na dowolnym iPhonie/iPadzie z Face ID, w tym na iPhonie X i nowszych, iPadzie Pro lub najnowszym iPadzie Air i iPadzie Mini urządzeń bez przycisków Home twardy restart odbywa się w następujący sposób: Naciśnij przycisk zwiększania głośności, naciśnij przycisk zmniejszania głośności, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania/blokady, aż zobaczysz ekran logowania Apple .
• W przypadku dowolnego modelu iPada z przyciskiem Początek naciśnij i przytrzymaj przycisk Początek oraz przycisk zasilania/blokowania, aż zobaczysz  Logo Apple do twardego restartu urządzenia.

Po uruchomieniu kopii zapasowej iPhone'a lub iPada wprowadzanie dotykowe powinno znowu działać zgodnie z oczekiwaniami, przynajmniej przez chwilę.

Wygląda na to, że im więcej aplikacji używasz, tym szybciej problem z niereagującym ekranem dotykowym powróci. Na przykład mogę niezawodnie odtworzyć problem po pewnym czasie, korzystając z typowego przepływu pracy obejmującego wiele otwartych kart zarówno w przeglądarce Safari, Chrome, jak i aplikacji Notatki.

Osobiście napotkałem problem z niereagującym ekranem dotykowym w modelu iPada Pro 2018 z systemem iPadOS 15.1 iz mojego osobistego doświadczenia wynika, że ​​problem ten nie występował we wcześniejszych wersjach oprogramowania systemowego iPadOS.

Ponieważ problem został (tymczasowo) rozwiązany po twardym ponownym uruchomieniu urządzenia, sugeruje to błąd, wyciek pamięci lub inny problem z oprogramowaniem, który powinien zostać rozwiązany w przyszłej aktualizacji oprogramowania iOS/iPadOS . W związku z tym należy zainstalować wszelkie przyszłe aktualizacje oprogramowania iOS/iPadOS, gdy tylko będą dostępne, ponieważ prawdopodobnie rozwiążą one problem.

Wspomnieliśmy o problemie z ekranem dotykowym w szerszym artykule dotyczącym rozwiązywania problemów z systemami iOS 15 i iPadOS 15.

Warto pamiętać, że wiele problemów z niereagującym ekranem dotykowym na iPadzie Pro i iPhonie jest często po prostu wynikiem zabrudzonego ekranu lub oprogramowania i choć jest to irytujące, nie jest to zupełnie niespotykane.

Niektórzy użytkownicy zgłaszali problemy z ekranem dotykowym w systemie iOS 15 na iPhonie 13, iPhonie 14 Pro, iPhonie 12, iPhonie 12 Pro, iPhonie 11 Pro i iPhonie 11, które zostały rozwiązane po aktualizacji do iOS 15.1, więc jeśli jeszcze nie zaktualizowałeś systemu do iOS 15.1, warto to zrobić, bo może to rozwiązać wszelkie problemy z ekranem dotykowym.

Jeśli po aktualizacji do systemu iOS 15 lub iPadOS 15 lub nowszego masz jakieś szczególne problemy z ekranem dotykowym iPhone'a lub iPada, opisz nam swoje doświadczenia i rozwiązania w komentarzach.