Raporty rozprzestrzeniają się po całym Internecie, że użytkownicy nie są w stanie połączyć się z niektórymi usługami Microsoft, w tym Office 365, Azure Portal itp. Jak podaje strona stanu platformy Azure, główną przyczyną problemu jest błąd konfiguracji, który wystąpił z powodu nieprawidłowego routingu ruch produkcyjny.

„Począwszy od około 09:00 w dniu 3 grudnia 2015 r. Klienci zaczęli napotykać sporadyczne problemy z dostępem do usług platformy Azure, które korzystają z usług Azure Active Directory lub mają do nich zależności. Zespoły inżynierów aktywnie badają pierwotną przyczynę problemu i opracowują strategię łagodzenia. Lista usług raportujących wpływ zostanie wkrótce udostępniona. Aktualizacja zostanie dostarczona za 60 minut lub w zależności od okoliczności ”.

Awaria dotknęła głównie europejskich użytkowników tych usług, szczególnie tych z Europy Zachodniej i Północnej, podczas gdy użytkownicy spoza tych regionów mogą również napotykać problemy, w zależności od ich konfiguracji.

Jak na razie wiemy, inżynierowie pracują nad tą sprawą, ale nadal nie wiemy, kiedy wszystkie usługi, których dotyczy problem, będą ponownie dostępne. Zgodnie z dziennikiem historii na stronie statusu platformy Azure planowane jest przywrócenie frontonów usługi Azure Active Directory i przywrócenie „znanej dobrej konfiguracji”.

„Zespoły inżynierów przeprowadzą pełną analizę pierwotnych przyczyn tego incydentu i będą starały się lepiej zrozumieć, dlaczego zaimplementowano konfigurację zawierającą błędy”

Oprócz portali zarządzania Office 365 i Azure dotyczy to także dużej liczby usług, w tym Stream Analytics, aplikacji zdalnej, Visual Studio Team Services i bazy danych SQL. Wydaje się jednak, że usługi e-mail Exchange po stronie klienta działają normalnie, Co ciekawe, status platformy Azure mówi, że wszystkie usługi działają teraz poprawnie, ale użytkownicy nadal napotykają problemy z logowaniem się do niektórych usług.

Postaramy się na bieżąco informować o sytuacji, ponieważ zaktualizujemy artykuł po ogłoszeniu zmian. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym problemie oraz o tym, co zespół programistów Microsoft planuje zrobić w związku z tym problemem, przejdź na stronę stanu platformy Azure, aby uzyskać najnowsze informacje.