Pierwszą rzeczą, którą należy spróbować rozwiązać problem z czarnym ekranem, jest wykonanie czystego rozruchu. Dobra zmiana polega na tym, że czarny ekran może być wynikiem niekompatybilnego oprogramowania, więc czysty rozruch może pomóc w rozwiązaniu problemu. Wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom,
2. Wpisz msconfig i naciśnij Enter,
3. Przejdź do karty Usługi i zaznacz Ukryj wszystkie usługi Microsoft,
4. Wybierz Wyłącz wszystko,
5. Przejdź do karty Uruchamianie i wybierz Menedżera zadań,
6. Kliknij prawym przyciskiem myszy każdy proces i wybierz Wyłącz; wyłącz wszystkie procesy,
7. Naciśnij Zastosuj i OK,
8. Zrestartuj komputer.

Jeśli problem z czarnym ekranem został rozwiązany, spróbuj ponownie włączyć każdą aplikację, pojedynczo. W momencie ponownego pojawienia się czarnego ekranu będziesz wiedział, że źródłem ostatnio uruchomionej aplikacji jest problem. Usuń program. Możesz spróbować zainstalować ponownie.

Poprawka 2: Zaktualizuj sterowniki ekranu

Inną łatwą poprawką może być aktualizacja sterownika ekranu. Czarne ekrany lub inne typowe problemy z Edge, takie jak zablokowane karty, mogą być wynikiem nieaktualnych sterowników grafiki / wyświetlacza. Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij Windows, aw polu wyszukiwania wpisz Menedżer urządzeń,
2. Otwórz Menedżera urządzeń i znajdź Karty graficzne,
3. Rozwiń Karty graficzne; powinieneś zobaczyć tam wymienione sterowniki ekranowe,
4. Kliknij prawym przyciskiem myszy sterowniki ekranowe i kliknij Aktualizuj oprogramowanie sterownika,
5. Otrzymasz na ekranie instrukcje, od czego zacząć,
6. Po zainstalowaniu aktualizacji uruchom ponownie komputer.

Poprawka 3: Sprawdź złośliwe oprogramowanie i wyłącz wtyczki.

Inną możliwością może być obecność niechcianego złośliwego oprogramowania lub wirusa w systemie. Może to być odpowiedzialne za uruchamianie czarnych ekranów i inne problemy w Edge. Aby rozwiązać ten problem, wykonaj pełne skanowanie systemu w wybranym oprogramowaniu antywirusowym. Chociaż możesz używać dowolnego oprogramowania antywirusowego, które ci się podoba, upewnij się, że jest aktualne, w przeciwnym razie może nie być w stanie wykryć niektórych nowych złośliwych programów. Jeśli oprogramowanie antywirusowe wykryje złośliwe oprogramowanie, usuń je natychmiast.

Jeśli Twoje oprogramowanie antywirusowe nie wykrywa żadnego złośliwego oprogramowania, możesz sprawdzić, jakie wtyczki są zainstalowane w Edge i je wyłączyć. Wykonaj następujące kroki:

1. Na Edge kliknij trzy kropki w prawym górnym rogu ekranu (Więcej),
2. Przewiń w dół i kliknij Rozszerzenia,
3. Z listy rozszerzeń usuń wszelkie rozszerzenia, których sam nie pamiętasz,
4. Wyłącz także wszystkie rozszerzenia, których nie używasz na co dzień,
5. Uruchom ponownie Edge.

Poprawka 4: Zresetuj konfiguracje Edge za pomocą PowerShell

Jeśli wszystkie powyższe kroki nie rozwiązały problemu czarnego ekranu w Edge, możesz spróbować zresetować Edge całkowicie za pomocą PowerShell. Mądrze jest zachować Punkt przywracania systemu przed kontynuowaniem tego, na wypadek, gdyby coś poszło nie tak. Aby utworzyć punkt przywracania systemu w systemie Windows 10, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij Windows, aw polu wyszukiwania wpisz Przywracanie systemu,
2. Z listy wyników wyszukiwania wybierz Utwórz punkt przywracania,
3. Właściwości systemu powinny się w tym momencie otworzyć,
4. Przejdź do karty Ochrona systemu i kliknij Konfiguruj,

5. Kliknij Włącz ochronę systemu, przesuń suwak Maksymalne użycie do około 10% i kliknij OK,
6. Nastąpi powrót do Właściwości systemu,
7. Kliknij przycisk Utwórz, aby utworzyć punkt przywracania systemu.

Po ustawieniu wykonaj następujące kroki, aby zresetować Edge za pomocą programu PowerShell:

1. Przejdź do C: Użytkownicy * Twoja nazwa użytkownika * AppDataLocalPackagesMicrosoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbw,
2. Wyczyść zawartość tego pliku,
3. Naciśnij Windows, aw polu wyszukiwania wpisz PowerShell,
4. Kliknij prawym przyciskiem myszy PowerShell i wybierz Uruchom jako administrator,
5. W interfejsie PowerShell skopiuj i wklej następujące polecenie i naciśnij klawisz Enter:
   • Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register „$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml” -Verbose}
6. Jeśli proces się powiódł, raport powinien zostać wydrukowany na żółto, kończąc na:
   • C: WindowsSystem32>
7. Jeśli proces się nie powiedzie, skopiuj i wklej następujące polecenie, naciśnij Enter i powtórz krok 5:
   • Pobierz Appxlog | Out-GridView
8. Po zakończeniu Edge przywróci ustawienia początkowe i problem nie powinien się już pojawiać.