Aplikacja Xbox na Windows 10 łączy graczy zarówno na Xbox One, jak i na komputerach z systemem Windows 10, dzięki czemu jest doskonałym narzędziem do komunikacji między platformami. Jednak niektórzy użytkownicy mają problem z narzędziem do przesyłania wiadomości w aplikacji, szczególnie tym, który zabrał się do Reddit:

Nie jestem pewien problemu, ale przez ostatni miesiąc karta wiadomości w aplikacji Xbox Live dla systemu Windows 10 nie będzie dla mnie działać. Mówi „spróbuj ponownie, mieliśmy problem z otrzymaniem wiadomości”, a kiedy wysyłam wiadomość, mówi „nie możemy wysłać tej wiadomości, spróbuj ponownie później”.

Spróbuj ponownie. Mieliśmy problem z uzyskaniem twoich rozmów

1. Zresetuj aplikację Xbox w systemie Windows 10
2. Uruchom ponownie konsolę
3. Wyłączyć i włączyć zasilanie konsoli

1. Zresetuj aplikację Xbox w systemie Windows 10

Jednym z możliwych rozwiązań tego problemu jest otwarcie paska wyszukiwania i poszukiwanie „ Aplikacje i funkcje ”. Następnie wyszukaj aplikację Xbox, wybierz zaawansowane opcje i kliknij „Resetuj”. Powinny to być kopie zapasowe wiadomości, chociaż może być konieczne powtórzenie przetwarzaj za każdym razem, gdy pojawia się błąd.

2. Uruchom ponownie konsolę

Innym rozwiązaniem jest ponowne uruchomienie lub wyłączenie i wyłączenie konsoli Xbox One. Pamiętaj, że proces nie usuwa żadnych gier ani danych.

1. Naciśnij przycisk Xbox, aby otworzyć przewodnik.
2. Wybierz Ustawienia.
3. Wybierz Uruchom ponownie konsolę.
4. Wybierz Tak, aby potwierdzić.

Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do przewodnika lub jeśli konsola jest zawieszona, naciśnij i przytrzymaj przycisk Xbox na konsoli przez około 10 sekund, aż konsola się wyłączy. Po zakończeniu dotknij ponownie przycisku Xbox na konsoli, aby uruchomić ponownie.

3. Fizycznie włącz i wyłącz konsolę

1. Wyłącz konsolę, przytrzymując przycisk Xbox z przodu konsoli przez około 10 sekund. Konsola wyłączy się.
2. Ponownie włącz konsolę, naciskając przycisk Xbox na konsoli lub przycisk Xbox na kontrolerze.

   Jeśli nie widzisz zielonej animacji rozruchu po ponownym uruchomieniu konsoli, powtórz te kroki. Przytrzymaj przycisk zasilania, aż konsola całkowicie się wyłączy.

Jeśli konsola jest w trybie zasilania z natychmiastowym włączeniem, powyższe kroki całkowicie ją wyłączą. Tryb natychmiastowego włączenia lub możliwość włączenia konsoli poprzez powiedzenie „Xbox on” nie zostanie włączony, dopóki konsola nie zostanie ponownie uruchomiona.

Odłącz i ponownie podłącz kabel zasilający konsoli

1. Wyłącz konsolę Xbox One, naciskając przycisk Xbox z przodu konsoli przez około 10 sekund, aż całkowicie się wyłączy.
2. Odłącz kabel zasilający konsoli. Poczekaj 10 sekund.

Pamiętaj, aby poczekać 10 sekund. Ten krok resetuje zasilacz.

1. Ponownie podłącz kabel zasilający konsoli.
2. Naciśnij przycisk Xbox na konsoli, aby włączyć Xbox One.

Że należy to zrobić. Jeśli masz jakieś dodatkowe kroki, które możesz zasugerować, udostępnij je nam w sekcji komentarzy poniżej.

Uwaga edytora: Ten post został pierwotnie opublikowany w maju 2017 r. I od tego czasu został całkowicie odnowiony i zaktualizowany pod kątem świeżości, dokładności i kompleksowości.