Wielu użytkowników zgłosiło, że ich komputer uruchamia się z poziomem diagnostycznym urządzeń ustawionym na Basic. Co więcej, wygląda na to, że pliki przechowywane zarówno na kontach lokalnych, jak i zainstalowane aplikacje zostały również usunięte.

Jest to niezwykle irytujący problem, ponieważ nie można uzyskać dostępu do konta głównego, a wszystkie pliki wydają się utracone w niekończącej się pętli przechodzenia z jednego profilu do drugiego.

Problem pojawia się, gdy komputer odczuwa odcięcie zasilania i natychmiast się wyłącza bez żadnej szansy na zapisanie sesji. Może to spowodować, że system Windows 10 wejdzie w niekończącą się pętlę tworzenia nowego tymczasowego profilu kopii zapasowej, bez dostępu do oryginalnych plików.

Co zrobić, jeśli poziom danych diagnostycznych urządzeń został ustawiony na podstawowy?

1. Uruchom ponownie komputer

1. Kliknij przycisk Start.
2. Wybierz przycisk Zasilanie i wybierz polecenie Uruchom ponownie z menu.
3. Po ponownym uruchomieniu komputera sprawdź, czy problem nadal występuje.
4. Jeśli problem nadal występuje, spróbuj ponownie uruchomić komputer jeszcze kilka razy.

2. Utwórz kolejny profil publiczny, aby spróbować uzyskać dostęp do plików na dysku twardym

1. Naciśnij klawisze Win + X -> wybierz Ustawienia.
2. Kliknij Konta -> wybierz Rodzina i inni użytkownicy.

   

3. Wybierz Dodaj kogoś innego do tego komputera.
4. Wybierz Nie mam danych logowania tej osoby.
5. Wybierz Dodaj użytkownika bez konta Microsoft.
6. Wprowadź wymagane dane uwierzytelniające (nazwę użytkownika i hasło do konta).
7. Zaloguj się do tego nowego konta.
8. Wyszukaj na komputerze (zwykle dysk: C) folder pod nazwą Windows.old lub nazwany na podstawie konta użytkownika, w którym wystąpił problem.
9. Wybierz wszystkie pliki tam przechowywane i przenieś je na zewnętrzny dysk twardy.
10. Zaloguj się do konta administratora i postępuj zgodnie z następną metodą.

Chcesz usunąć folder Windows.old i zwolnić miejsce? Sprawdź nasz szczegółowy przewodnik!

3. Zmień ustawienia danych diagnostycznych i użytkowania

1. Naciśnij klawisze Win + X -> wybierz Ustawienia -> Prywatność.
2. Wybierz Diagnostyka i opinie.

   

3. Zmień ustawienia danych diagnostycznych i użytkowania na pełne.
4. Uruchom ponownie system Windows i zaloguj się na konto administratora.
5. Usuń wszystkie inne profile z komputera.

zbadaliśmy jedne z najlepszych metod rozwiązywania problemów dostępnych dla tego problemu. Chcielibyśmy wiedzieć, czy ten przewodnik pomógł ci rozwiązać problem.

Daj nam znać, korzystając z poniższej sekcji komentarzy.

PRZECZYTAJ TAKŻE:

• Host natywny do diagnostyki skryptowej przestał działać
• Nie łącz żadnych odpowiednich urządzeń z kontem Microsoft
• Konto, którego dotyczy odwołanie, jest obecnie zablokowane