Lumia 830 uwielbia być w centrum uwagi. Niestety dla użytkowników, tym razem nie wynika to z pozytywnej funkcji, ale z powodu problemów z aparatem. Wielu Wtajemniczonych zgłosiło, że aplikacja aparatu Lumia 830 wyświetlała na ekranie kod błędu 0xA00F424A (0xC00D3704), uniemożliwiając im korzystanie z aparatu.

Użytkownicy próbowali rozwiązać ten problem, stosując różne metody: wykonali miękki i twardy reset, WDRT, NSC, zmienili tryb powolnego dzwonienia na szybki i wszystko to bezskutecznie. Użytkownicy, którzy napotkali ten kod błędu, zauważyli również, że latarka przestała działać razem z aparatem.

Aplikacja aparatu wyświetla następujący kod błędu: 0xA00F424A (0xC00D3704)

Jestem na etapie podglądu wersji.318, próbowałem miękkiego i twardego resetu, WDRT, NSC, wolnego i szybkiego wybierania oraz doradcy aktualizacji. Więc proszę, nie wymyślaj tych… jeśli nie jest to rozwiązanie, chciałbym chociaż trochę informacji o kodzie błędu.

Teraz jest coś nowego!

Latarka przestała działać razem z aparatem, ale teraz, gdy spróbuję go użyć, telefon zadziała i umrze…

Według Zespołu Wsparcia Microsoftu błąd 0xA00F424A oznacza, że ​​nie udało się zainicjować PhotoCaptureLens i wskazuje na problem związany ze sterownikiem aparatu niskiego poziomu. Mówiąc dokładniej, sterownik niskiego poziomu nie reaguje i zamiast tego próbuje użyć domyślnego obiektywu. Powoduje to awarię urządzenia, ponieważ telefon potrzebuje sterownika aparatu niskiego poziomu do obsługi i włączenia specjalnych funkcji aparatu.

Jeśli żadne z wyżej wymienionych rozwiązań nie działa, ostatni scenariusz przypadku zostałby przywrócony do poprzedniej wersji systemu operacyjnego Windows. Jeśli ta czynność również nie rozwiąże problemu, oznacza to, że telefon ma problem ze sprzętem. Możesz spróbować znaleźć niezbędne części zamienne do wymiany modułu kamery, ale to nie gwarantuje, że kamera będzie działać.

Nie ma jednoznacznej poprawki tego problemu i niestety coraz więcej użytkowników narzeka na ten problem z kamerą na forum Microsoftu, ujawniając, że liczba użytkowników Lumii 830, których dotyczy problem, nie należy ignorować.

Mam również ten sam problem. Od czasu jednej z aktualizacji kamera mojego 830 podaje ten kod błędu. Przed aktualizacją działał dobrze. Tak wiele osób ma ten sam problem po aktualizacji, więc trudno sobie wyobrazić, że sprzęt każdego z nich zawiódł w tym samym czasie.