Cyberprzestępczość to prawdziwa rzecz, a program antywirusowy jest koniecznością, jeśli chcesz codziennie chronić swoje dane, prywatność i funkcjonalność. Co więcej, współczesne rozwiązania antywirusowe są w większości zestawami typu „wszystko w jednym” z ochroną chmur i zaporami ogniowymi, optymalizacją systemu i nie tylko. Czasami jednak wspomniane zapory mogą blokować sieć Wi-Fi, uniemożliwiając połączenie z Internetem.

To może być poważny problem, więc pomyśleliśmy, że warto się tym zająć. Zapoznaj się z poniższymi krokami, abyśmy mogli szybko rozwiązać problem.

Jak odblokować dostęp do Internetu / Wi-Fi zablokowany przez program antywirusowy innej firmy

1. Sprawdź połączenie
2. Sprawdź wyjątki zapory
3. Zresetuj program antywirusowy do ustawień domyślnych
4. Ponownie zainstaluj program antywirusowy
5. Wyłącz program antywirusowy

1: Sprawdź połączenie

Po pierwsze, wyeliminujmy inne możliwe przyczyny tego zdarzenia. Istnieje wiele różnych powodów, dla których komputer nie może połączyć się z Internetem lub wybraną siecią Wi-Fi. Radzimy więc postępować zgodnie z poniższymi instrukcjami i sprawdzić alternatywne przyczyny tego problemu z nagrywaniem:

• Uruchom ponownie komputer.
• Uruchom ponownie modem i router.

  
• Użyj kabla LAN zamiast Wi-Fi i poszukaj zmian.
• Uruchom komputer w trybie awaryjnym z trybem sieci i spróbuj się połączyć.
• Uruchom dedykowane narzędzie do rozwiązywania problemów z systemem Windows.
• Zaktualizuj oprogramowanie routera / modemu.

Z drugiej strony, jeśli pojawi się monit ze strony samego antywirusa i informacja o zablokowanej sieci, subtelnie kontynuuj czytanie.

2: Sprawdź wyjątki zapory

Rozwiązanie antywirusowe lub antymalware nie może blokować połączenia internetowego per se. Jednak dzięki zjednoczeniu różnych rozwiązań bezpieczeństwa w jednym pakiecie uzyskaliśmy zapory ogniowe innych firm. Te z kolei mogą i będą blokować twoje połączenie internetowe. Czasami przez pomyłkę, innym razem z uzasadnionego podejrzenia, że ​​twoja sieć nie jest bezpieczna.

• CZYTAJ TAKŻE: Poprawka: Zapora systemu Windows nie może zmienić niektórych ustawień

Aby to uregulować, możesz ponownie podłączyć router, zresetować cały sprzęt zgodnie z naszymi zaleceniami i poszukać zmian. Jeśli te działania nie przyniosą rezultatu, należy dokładnie sprawdzić część Zapory pakietu oprogramowania antymalware. Możesz utworzyć wyjątki, aby umożliwić poszczególnym programom (takim jak przeglądarki i klienci poczty e-mail) komunikowanie się przez zaporę. Ta procedura jest różna, więc upewnij się, że przeglądasz antymalware w Google lub sprawdź sekcję Pomoc, aby dowiedzieć się, jak to zrobić.

Ponadto niektórzy użytkownicy zgłosili, że duże aktualizacje spowodowały problemy z różnymi rozwiązaniami antywirusowymi. Zaktualizuj go ponownie i, miejmy nadzieję, programiści zapewnią terminowe łatki.

3: Zresetuj program antywirusowy do ustawień domyślnych

Jeśli wmieszałeś się we własną zaporę ogniową lub osobliwa aktualizacja coś zmieniła, a tym samym zablokowała dostęp do Internetu, powinieneś po prostu zresetować program antywirusowy do wartości domyślnych. To wydaje się być najlepszym sposobem na rozwiązanie problemu. Nie jest niczym niezwykłym praktyka, że ​​rozwiązania antywirusowe wpadają w szał, a dzięki wprowadzeniu dodatkowych narzędzi bezpieczeństwa ta praktyka rozkwitła.

Zresetuj wszystko do wartości domyślnych, uruchom ponownie komputer i poszukaj zmian. Jeśli nadal nie możesz się połączyć, możesz zrobić jedną rzecz.

4: Ponownie zainstaluj program antywirusowy

Wreszcie, jeśli żaden z poprzednich kroków nie okazał się owocny, jedynym rozwiązaniem, które możemy zaoferować, jest ponowna instalacja rozwiązania antywirusowego. Teraz, zanim przejdziesz do Panelu sterowania i odinstalujesz program antywirusowy, pamiętaj, że większość obsługiwanych aplikacji, które są dostarczane z tym garniturem, nie są tak naprawdę niezbędne. Znaczenie: Zapora systemu Windows jest wystarczająca i nie potrzebujesz zapory innej firmy, chyba że jesteś doświadczonym użytkownikiem, który może skorzystać z dodatkowych funkcji.

• Przeczytaj także: Bitdefender Box 2 ma być najlepszym urządzeniem antywirusowym IoT

Ponownie zainstaluj program antywirusowy, ale tym razem rozważ zainstalowanie tylko programu antywirusowego. To powinno rozwiązać twój problem i powinieneś być w stanie połączyć się z Internetem tak jak wcześniej. Jeśli nie możesz tego zrobić za pomocą standardowej procedury, upewnij się, że uruchomiłeś się w trybie awaryjnym i spróbuj ponownie.

5: Wyłącz program antywirusowy

Ostatecznie i nie możemy nazwać tego rozwiązaniem, a raczej obejściem problemu, możesz chcieć wyłączyć swój program antywirusowy lub wybrać alternatywę. Oczywiście zawsze istnieje możliwość skontaktowania się ze wsparciem antywirusowym i poproszenia o pomoc. Być może jest obecny błąd w bieżącej iteracji, a wskazanie go powinno pomóc deweloperom w szybkim rozwiązaniu problemu.

Uwaga edytora: Ten post został pierwotnie opublikowany w grudniu 2017 r. I od tego czasu został całkowicie odnowiony i zaktualizowany pod kątem świeżości, dokładności i kompleksowości.