Często używamy drukarek do drukowania ważnych dokumentów, ale czasami mogą pojawić się problemy z drukarkami.

Aby rozwiązać problemy z drukarką, czasami musimy ją usunąć, ale użytkownicy systemu Windows 10 zgłosili, że nie mogą usunąć drukarki na swoim komputerze.

Nie można usunąć drukarki w systemie Windows 10, co robić?

Spis treści:

• • Poprawka - nie można usunąć drukarki Windows 10
    1. Sprawdź właściwości serwera wydruku
    2. Edytuj rejestr
    3. Anuluj wszystkie zadania drukowania
    4. Wyjmij drukarkę za pomocą przystawki Zarządzanie drukowaniem
    5. Usuń ukryte drukarki z Menedżera urządzeń
    6. Usuń wpisy sterownika z rejestru
    7. Zaktualizuj sterowniki drukarki
  • Poprawka - nie można usunąć sterownika drukarki używanego w systemie Windows 10
    1. Usuń sterownik jak każdy użytkownik
    2. Zamknij wszystkie aplikacje, uruchom ponownie explorer.exe i usuń sterownik
    3. Użyj narzędzia Kyocera Deleter
    4. Spróbuj szybko usunąć drukarkę po ponownym uruchomieniu usługi bufora wydruku
    5. Wyłącz obsługę dwukierunkową
    6. Ustaw usługę bufora wydruku na Ręcznie

Poprawka - nie można usunąć drukarki Windows 10

Rozwiązanie 1 - Sprawdź właściwości serwera wydruku

Użytkownicy zgłosili, że nie mogą usunąć drukarki w systemie Windows 10, a jeśli masz ten sam problem, możesz to naprawić, usuwając sterownik drukarki z okna Właściwości serwera wydruku.

Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij klawisz Windows + S i wprowadź drukarki. Wybierz z menu Urządzenia i drukarki.

   

2. Po otwarciu okna Urządzenia i drukarki wybierz dowolną drukarkę i kliknij właściwości serwera wydruku.

   

3. Właściwości serwera wydruku zostaną teraz otwarte. Przejdź do karty Sterowniki, wybierz drukarkę, którą chcesz usunąć, i kliknij przycisk Usuń. Wybierz opcję Usuń sterownik i pakiet sterowników.

   

4. Po usunięciu drukarki kliknij przycisk Zastosuj i OK, aby zapisać zmiany.

Po zakończeniu korzystania z właściwości serwera wydruku możesz otworzyć aplikację Ustawienia i przejść do System> Aplikacje i funkcje, zlokalizować sterownik / oprogramowanie drukarki i usunąć go z komputera.

Jeśli nie możesz usunąć drukarki za pomocą tej metody, musisz najpierw zatrzymać usługę bufora wydruku. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij klawisz Windows + R i wprowadź services.msc. Naciśnij Enter lub kliknij OK.

   

2. Znajdź usługę buforowania drukarki, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Zatrzymaj z menu.

   

3. Przejdź do folderu C: WindowsSystem32spoolPrinters. Będziesz potrzebować uprawnień administratora, aby uzyskać dostęp do tego folderu.
4. Usuń wszystko z folderu Drukarki.
5. Wróć do okna Usługi, zlokalizuj usługę Bufor wydruku, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz Start.

Po ponownym uruchomieniu usługi buforowania spróbuj użyć okna Właściwości serwera wydruku, aby usunąć drukarkę.

Należy pamiętać, że problemy mogą wystąpić, jeśli drukarka jest udostępniana innym komputerom w sieci, dlatego należy zatrzymać udostępnianie drukarki i usunąć mapowania drukarki.

Rozwiązanie 2 - Edytuj rejestr

Jeśli nie możesz usunąć drukarki w systemie Windows 10, być może będziesz musiał zmienić kilka wartości w rejestrze. Zmiana rejestru może powodować problemy z komputerem, dlatego na wszelki wypadek warto utworzyć kopię zapasową rejestru.

Aby usunąć drukarkę z rejestru, wykonaj następujące czynności:

1. Naciśnij klawisz Windows + R i wprowadź regedit. Naciśnij Enter lub kliknij OK.

   

2. Po otwarciu Edytora rejestru przejdź do klucza HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintPrinters w lewym okienku.
3. Rozwiń klucz Drukarki i zlokalizuj drukarkę. Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz z menu polecenie Usuń. Uważaj, aby nie usunąć żadnego innego klucza z rejestru.

   

4. Po usunięciu klucza drukarki uruchom ponownie komputer.

Po ponownym uruchomieniu komputera przejdź do okna Urządzenia i drukarki, znajdź drukarkę i usuń ją.

Rozwiązanie 3 - Anuluj wszystkie zadania drukowania

Czasami nie będzie można usunąć drukarki, ponieważ nadal są aktywne zadania drukowania. Aby usunąć drukarkę, przejdź do Urządzenia i drukarki, zlokalizuj drukarkę, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Zobacz, co to jest opcja drukowania.

Pamiętaj, aby usunąć wszystkie wpisy z kolejki drukowania. Po usunięciu wszystkich zadań drukowania powinno być możliwe usunięcie drukarki bez żadnych problemów.

Rozwiązanie 4 - Wyjmij drukarkę za pomocą przystawki Zarządzanie drukowaniem

Według użytkowników, jeśli nie możesz usunąć określonej drukarki w systemie Windows 10, możesz spróbować usunąć ją za pomocą narzędzia do zarządzania drukowaniem.

Aby usunąć drukarkę za pomocą funkcji zarządzania drukowaniem, wykonaj następujące czynności:

1. Naciśnij klawisz Windows + S i przejdź do zarządzania drukowaniem. Wybierz z menu Zarządzanie drukowaniem.

   

2. Po otwarciu okna Zarządzanie drukowaniem przejdź do Niestandardowe filtry> Wszystkie drukarki.
3. Znajdź drukarkę, którą chcesz usunąć, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz z menu polecenie Usuń.

   

Rozwiązanie 5 - Usuń ukryte drukarki z Menedżera urządzeń

Czasami ukryte urządzenia mogą powodować problemy z drukarkami, dlatego trzeba je usunąć. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij klawisz Windows + X, aby otworzyć menu Power User. Wybierz Menedżer urządzeń z listy.

   

2. Po otwarciu Menedżera urządzeń wybierz Widok > Pokaż ukryte urządzenia.

   

3. Usuń drukarkę z kolejek wydruku i sekcji drukarek.
4. Po zakończeniu uruchom ponownie komputer.

Rozwiązanie 6 - Usuń wpisy sterownika z rejestru

Musimy wspomnieć, że jest to procedura zaawansowana, więc zachowaj ostrożność podczas jej wykonywania. Najpierw musisz odinstalować wszystkie drukarki z komputera. Po odinstalowaniu wszystkich drukarek wykonaj następujące czynności:

1. Naciśnij klawisz Windows + X i wybierz Wiersz polecenia (administrator).

   

2. Po otwarciu wiersza polecenia wprowadź bufor zatrzymania sieci i naciśnij klawisz Enter.

   

3. Uruchom Edytor rejestru. Aby uzyskać więcej informacji, jak to zrobić, sprawdź Rozwiązanie 1.
4. Przejdź do klucza HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows NT x86DriversVersion-4 w lewym okienku. Jeśli używasz 64-bitowej wersji systemu Windows 10, musisz zamiast tego przejść do klucza HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows x64DriversVersion-4.
5. Rozwiń klucz Wersja 4 i zlokalizuj drukarkę. Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Usuń.

   

6. Po wykonaniu tej czynności przejdź do C: WindowsSystem32spooldriversw32x863 w Eksploratorze plików.
7. Usuń wszystkie pliki z folderu C: WindowsSystem32spooldriversw32x863. Jeśli masz foldery C: WindowsSystem32spooldriversw32x861 lub C: WindowsSystem32spooldriversw32x862 na komputerze, pamiętaj o usunięciu wszystkich plików z tych folderów. Pamiętaj, że niektóre drukarki mogą mieć dodatkowe foldery, więc musisz je znaleźć i usunąć. Na przykład drukarki HP mają dodatkowe foldery hphp i Hewlett_Packard.
8. Usuń pliki.inf, które są linkami do usuniętych sterowników % windir% inf.
9. Uruchom wiersz polecenia jako administrator i wprowadź bufor startowy sieci. Naciśnij klawisz Enter, aby wykonać polecenie.

   

Pamiętaj, że jest to zaawansowane rozwiązanie, dlatego zalecamy utworzenie punktu przywracania systemu, aby można było przywrócić komputer na wypadek awarii.

Rozwiązanie 7 - Zaktualizuj sterowniki drukarki

Jeśli żadne z poprzednich obejść nie rozwiązało problemu, spróbuj zaktualizować sterownik drukarki do najnowszej wersji. Oto jak to zrobić:

1. Przejdź do wyszukiwania, wpisz cmd i otwórz Menedżera urządzeń.
2. Rozwiń Kolejki drukowania i wybierz drukarkę.
3. Kliknij drukarkę prawym przyciskiem myszy i przejdź do Aktualizuj sterownik.
4. Postępuj zgodnie z dalszymi instrukcjami, aby zaktualizować sterownik drukarki.
5. Zrestartuj swój komputer.

Aktualizuj sterowniki automatycznie

Jeśli nie chcesz samodzielnie szukać sterowników, możesz użyć narzędzia, które zrobi to za Ciebie automatycznie. Oczywiście, ponieważ w tej chwili nie możesz połączyć się z Internetem, to narzędzie nie będzie przydatne.

Jednak po przejściu do trybu online pomożesz zachować aktualność wszystkich sterowników, więc nie będziesz już w takiej sytuacji.

Tweakbit's Driver Updater (zatwierdzony przez Microsoft i Norton Antivirus) pomoże Ci automatycznie zaktualizować sterowniki i zapobiegnie uszkodzeniom komputera spowodowanym instalacją niewłaściwych wersji sterowników.

Po kilku testach nasz zespół stwierdził, że jest to najlepiej zautomatyzowane rozwiązanie.

Oto krótki przewodnik, jak go używać:

1. Pobierz i zainstaluj narzędzie TweakBit Driver Updater
2. Po zainstalowaniu program automatycznie rozpocznie skanowanie komputera w poszukiwaniu nieaktualnych sterowników. Driver Updater sprawdzi zainstalowane wersje sterowników w bazie danych najnowszych wersji w chmurze i zaleci odpowiednie aktualizacje. Wszystko, co musisz zrobić, to czekać na zakończenie skanowania.
3. Po zakończeniu skanowania otrzymasz raport o wszystkich problemowych sterownikach znalezionych na twoim komputerze. Przejrzyj listę i sprawdź, czy chcesz zaktualizować każdy sterownik osobno, czy wszystkie naraz. Aby zaktualizować jeden sterownik naraz, kliknij link „Aktualizuj sterownik” obok nazwy sterownika. Lub po prostu kliknij przycisk „Aktualizuj wszystko” u dołu, aby automatycznie zainstalować wszystkie zalecane aktualizacje.

   Uwaga: niektóre sterowniki muszą być instalowane w kilku krokach, więc będziesz musiał nacisnąć przycisk „Aktualizuj” kilka razy, aż wszystkie jego składniki zostaną zainstalowane.

Poprawka - nie można usunąć sterownika drukarki używanego w systemie Windows 10

Rozwiązanie 1 - Usuń sterownik jak każdy użytkownik

Jeśli na komputerze jest wielu użytkowników, usunięcie drukarki może być niemożliwe, ponieważ sterownik jest w użyciu. Aby rozwiązać ten problem, musisz zalogować się do każdego konta użytkownika, do którego podłączona jest drukarka, i usunąć urządzenie.

Następnie zaloguj się do konta administratora i usuń pakiet sterowników.

Rozwiązanie 2 - Zamknij wszystkie aplikacje, uruchom ponownie explorer.exe i usuń sterownik

Ten problem może czasami pojawić się, gdy pewna aplikacja załaduje jeden ze składników interfejsu użytkownika sterownika, a aby rozwiązać ten problem, należy zamknąć wszystkie uruchomione aplikacje i zatrzymać proces explorer.exe.

Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij Ctrl + Shift + Esc, aby otworzyć Menedżera zadań.
2. Po otwarciu Menedżera zadań przejdź do zakładki Szczegóły.
3. Na karcie Szczegóły zlokalizuj explorer.exe, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Zakończ zadanie.

   

4. W Menedżerze zadań kliknij Plik> Uruchom nowe zadanie.

   

5. Zostanie wyświetlone okno Utwórz nowe zadanie. Wpisz explorer.exe i kliknij OK.

   

6. Gdy Eksplorator uruchomi się ponownie, spróbuj usunąć sterownik drukarki.
7. Opcjonalne: Jeśli nie możesz usunąć sterownika, zatrzymaj usługę bufora wydruku i spróbuj ponownie. Pamiętaj, aby ponownie włączyć usługę buforowania po usunięciu sterownika.

Rozwiązanie 3 - Użyj narzędzia Kyocera Deleter

Jeśli nie możesz usunąć drukarki, ponieważ sterownik jest w użyciu, możesz spróbować użyć narzędzia Kyocera Deleter.

Użytkownicy zgłosili, że to narzędzie usunie drukarkę bez problemu, ale należy uruchomić to narzędzie jako administrator, ponieważ wymaga ono uprawnień administratora do usunięcia drukarki.

Rozwiązanie 4 - Spróbuj szybko usunąć drukarkę po ponownym uruchomieniu usługi bufora wydruku

Niewielu użytkowników zgłosiło, że możesz rozwiązać ten problem, próbując usunąć drukarkę po ponownym uruchomieniu usługi bufora wydruku.

Wyjaśniliśmy już, jak zrestartować tę usługę w jednym z naszych poprzednich rozwiązań, dlatego zalecamy jej sprawdzenie.

Ten proces wymaga szybkości, dlatego należy usunąć drukarkę zaraz po ponownym uruchomieniu usługi bufora wydruku. Według użytkowników masz tylko kilka sekund na usunięcie drukarki, więc pamiętaj, aby zrobić to tak szybko, jak to możliwe.

Jeśli Bufor wydruku nie działa, mamy obszerny przewodnik na temat rozwiązywania problemów.

Rozwiązanie 5 - Wyłącz obsługę dwukierunkową

Użytkownicy zgłosili, że możesz rozwiązać ten problem, wyłączając obsługę dwukierunkową. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz urządzenia i drukarki.
2. Znajdź drukarkę, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości drukarki.

   

3. Po otwarciu okna Właściwości przejdź na kartę Porty i usuń zaznaczenie opcji Włącz obsługę dwukierunkową.

   

4. Kliknij Zastosuj i OK, aby zapisać zmiany.

Rozwiązanie 6 - Ustaw opcję Bufor wydruku na Ręcznie

Użytkownicy zgłosili, że możesz rozwiązać ten problem, ustawiając usługę buforowania na Ręcznie. Aby to zrobić, otwórz okno Usługi, zlokalizuj usługę buforu wydruku i kliknij ją dwukrotnie, aby otworzyć jej właściwości. Ustaw Typ uruchamiania na Ręcznie i kliknij Zastosuj i OK, aby zapisać zmiany.

Następnie spróbuj usunąć drukarkę. Jeśli narzędzie odinstalowujące wspomina o usłudze Bufor wydruku, wystarczy przejść do Usługi, zlokalizować usługę Bufor wydruku i uruchomić ją.

Następnie powinno być możliwe usunięcie drukarki bez żadnych problemów.

Brak możliwości usunięcia drukarki w systemie Windows 10 może być dużym problemem, ale zwykle można go rozwiązać, ponownie uruchamiając usługę buforowania wydruku i próbując ponownie usunąć drukarkę.

Jeśli to nie zadziała, koniecznie wypróbuj wszystkie inne rozwiązania z tego artykułu.

PRZECZYTAJ TAKŻE:

• Jak naprawić błąd Windows 8, 10 Printer Offline
• Poprawka: nie można drukować z Edge'a w systemie Windows 10
• Poprawka: drukowanie do pliku PDF nie działa w systemie Windows 10
• Jak drukować do pliku PDF w systemie Windows 10
• Naprawiono: Nie można wydrukować faksu za pomocą modemu faksu w systemie Windows