Niektórzy użytkownicy, którzy uaktualnili swój system do Windows 10, zgłosili, że nie są w stanie normalnie zamknąć komputerów. Przyczyną tego problemu może być kilka rzeczy, a ja postaram się je wszystkie opisać.

Ale po pierwsze, oto kilka przykładów tego problemu:

• Laptop się nie wyłącza ani nie uruchamia ponownie, hibernacji, blokady - wielu użytkowników zgłosiło różne problemy ze swoim laptopem. Według użytkowników ich laptop nie chce się wyłączyć, zrestartować, hibernować ani zablokować. To może być duży problem, ale powinieneś być w stanie rozwiązać go za pomocą naszych rozwiązań.
• Komputer nie wyłącza się ciągle uruchamia się ponownie - Kilku użytkowników zgłosiło, że komputer nie chce się zamknąć. Zamiast się wyłączać, ich komputer po prostu uruchamia się ponownie.
• Komputer nie wyłącza się za pomocą przycisku zasilania - niewielu użytkowników zgłosiło ten problem podczas próby wyłączenia komputera za pomocą przycisku zasilania. Ten problem jest spowodowany ustawieniami mocy i można go łatwo rozwiązać.
• Laptop nie zasypia, wyłącza się - Czasami laptop nie zasypia ani się nie wyłącza. Ten problem może powodować wiele problemów, ale powinieneś być w stanie go naprawić, zmieniając ustawienia zasilania.
• Laptop nie wyłącza się, gdy pokrywa jest zamknięta - Według użytkowników ich laptop nie wyłącza się, gdy pokrywa jest zamknięta. Jest to niewielki problem, który można rozwiązać, zmieniając ustawienia mocy.

Co zrobić, jeśli komputer nie chce się zamknąć

Spis treści:

1. Zmień kolejność rozruchu w systemie BIOS
2. Dostosuj ustawienia zasilania
3. Wyłącz lub odinstaluj określony program lub proces
4. Wyłącz Hybrid Shutdown
5. Wykonaj pełne zamknięcie systemu
6. Uruchom skanowanie SFC
7. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów
8. Zaktualizuj sterownik Intel Management Interface
9. Wyłącz usługę Intel Rapid Technology

Poprawka: nie można zamknąć komputera w systemie Windows 10

Rozwiązanie 1 - Zmień kolejność rozruchu w systemie BIOS

Kolejność rozruchu to funkcja BIOS, która kontroluje, który składnik komputera zaczyna się jako pierwszy. Jeśli twój dysk twardy nie jest pierwszy w kolejności, możesz mieć problemy z uruchomieniem, a także zamknięciem komputera. Aby rozwiązać ten problem, musimy najpierw ustawić dysk HDD w kolejności rozruchu.

Ale jeszcze prostsze jest przywrócenie domyślnych wartości BIOS-u, ponieważ z pewnością ustawi HDD jako pierwszą opcję rozruchu i może rozwiązać niektóre inne problemy z BIOS-em. Aby ustawić domyślne wartości BIOS, wykonaj następujące czynności:

1. Wyłącz komputer (prawdopodobnie będziesz musiał go zmusić do zamknięcia, inaczej nie przeczytałbyś tego artykułu)
2. Włącz go ponownie i naciśnij Del (lub dowolny przycisk, który uruchamia system BIOS komputera)
3. W systemie BIOS poszukaj opcji, która ustawia wartości domyślne systemu BIOS
4. Naciśnij odpowiedni klawisz, zapisz zmiany i wyjdź z BIOS-u

Po włączeniu komputera powinieneś spróbować go ponownie zamknąć i sprawdzić, czy są jakieś zmiany.

Rozwiązanie 2 - Dostosuj ustawienia zasilania

Jeśli zresetowanie wartości systemu BIOS nie rozwiązało problemu z zamykaniem, być może zmiana kilku ustawień zasilania wykona zadanie. Szybkie uruchamianie jest domyślnie włączone w systemie Windows 10, a ta funkcja może czasami powodować problemy z zamykaniem. Zatem wyłączenie tej funkcji rozwiąże problem. Oto dokładnie to, co musisz zrobić:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Menu Start i przejdź do Opcje zasilania.
2. Wybierz Zmień działanie przycisku zasilania w lewym okienku.
3. Kliknij Zmień ustawienia, które są obecnie niedostępne.
4. Odznacz Włącz szybkie uruchamianie.

   

5. Kliknij OK.

Teraz spróbuj wyłączyć komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 3 - Wyłącz lub odinstaluj określony program lub proces

Powszechnie wiadomo, że program innej firmy może uniemożliwić normalne wyłączenie komputera. W takim przypadku komputer powie ci, który program uniemożliwia jego zamknięcie, więc idź i wyłącz lub odinstaluj ten program, a następnie komputer powinien móc się normalnie zamknąć. Procedura jest taka sama, jeśli pewien proces systemowy uniemożliwia normalne zamknięcie. Ponieważ jednak poprawka nie jest taka sama dla wszystkich procesów, należy przejść do trybu online i poszukać rozwiązania problemu z określonym procesem systemu Windows.

Rozwiązanie 4 - Wyłącz hybrydowe wyłączanie

Następną rzeczą, którą zrobimy, jest wyłączenie Hybrid Shutdown. Oto jak to zrobić:

1. Przejdź do wyszukiwania, wpisz panel sterowania i kliknij Panel sterowania w wynikach wyszukiwania. Teraz wybierz Opcje zasilania z Panelu sterowania.
2. Po lewej stronie okna kliknij Wybierz działanie przycisku zasilania.
3. W razie potrzeby kliknij Zmień ustawienia, które są obecnie niedostępne, w obszarze Zdefiniuj przyciski zasilania i włącz ochronę hasłem.

4. W włączonych opcjach w sekcji Ustawienia zamykania odznacz pole wyboru Włącz szybkie uruchamianie (zalecane), aby wyłączyć Hybrid Shutdown. Kliknij przycisk Zapisz zmiany, aby zapisać zmodyfikowane ustawienia.
5. Po zakończeniu zamknij okno Opcje zasilania.

Rozwiązanie 5 - Wykonaj pełne wyłączenie

Ponieważ nie możesz normalnie zamknąć komputera, wypróbujmy pełne zamknięcie. Oto jak to zrobić:

1. Kliknij tło pulpitu prawym przyciskiem myszy.
2. Przejdź do Nowy i kliknij Skrót.

3. W polu Wpisz lokalizację elementu wpisz:
   • shutdown -F -T ## -C „Twoja wiadomość tutaj” (## może być dowolnym numerem od 0 i 315360000, a „Twoja wiadomość tutaj” może być dowolnym tekstem)).
4. Kliknij Dalej.

   

5. Nazwij skrót, jak chcesz i kliknij przycisk Zakończ.
6. Opcjonalne: Kliknij prawym przyciskiem myszy skrót na pulpicie i kliknij Właściwości. Zmień ikonę skrótu według własnego uznania, tylko ze względów estetycznych.
7. Opcjonalnie: przypnij skrót do menu Start i możesz zacząć.

Rozwiązanie 6 - Uruchom skanowanie SFC

Teraz spróbujmy z jednym narzędziem do rozwiązywania problemów. Oczywiście mówimy o skanerze SFC. To narzędzie może w zasadzie rozwiązać wiele problemów systemowych, a jednym z nich może być kłopotliwe wyłączanie.

Jeśli nie masz pewności, jak uruchomić skanowanie SFC w systemie Windows 10, postępuj zgodnie z tymi instrukcjami:

1. Przejdź do wyszukiwania, wpisz cmd, kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia i wybierz Otwórz jako administrator.
2. Wpisz następujące polecenie i naciśnij klawisz Enter: sfc / scannow

   

3. Poczekaj na zakończenie procesu.
4. Zrestartuj swój komputer

Rozwiązanie 7 - Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów

Może występować wadliwa aktualizacja, która faktycznie uniemożliwia zamknięcie komputera. W takim przypadku spróbujmy rozwiązać ten problem za pomocą narzędzia do rozwiązywania problemów z aktualizacją systemu Windows 10.

Oto jak uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z aktualizacją w systemie Windows 10:

1. Przejdź do ustawień.
2. Przejdź do Aktualizacje i zabezpieczenia > Rozwiązywanie problemów.
3. Wybierz Windows Update i przejdź do Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów.

   

4. Postępuj zgodnie z dalszymi instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i pozwól procesowi zakończyć się.
5. Zrestartuj swój komputer.

Rozwiązanie 8 - Zaktualizuj sterownik Intel Management Interface

Jeśli masz ten problem na laptopie, spróbuj zaktualizować sterownik Intel Management Interface. Oto jak:

1. Naciśnij klawisz Windows + X, aby otworzyć menu Win + X i wybierz Menedżer urządzeń z listy.
2. Po otwarciu Menedżera urządzeń zlokalizuj Interfejs silnika zarządzania Intel (R) i kliknij go dwukrotnie, aby otworzyć jego właściwości.
3. Przejdź do zakładki Zarządzanie energią. Odznacz Zezwalaj komputerowi na wyłączanie tego urządzenia w celu oszczędzania energii i kliknij OK, aby zapisać zmiany.

Jeśli to nie pomoże, być może trzeba odinstalować interfejs Intel Management Engine Interface. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Znajdź interfejs Intel Management Engine Interface w Menedżerze urządzeń i kliknij go prawym przyciskiem myszy. Wybierz z menu opcję Odinstaluj urządzenie.
2. Po wyświetleniu okna dialogowego potwierdzenia kliknij Odinstaluj.

Aktualizuj sterowniki automatycznie

Jeśli nie chcesz samodzielnie szukać sterowników, możesz użyć narzędzia, które zrobi to za Ciebie automatycznie. Oczywiście, ponieważ w tej chwili nie możesz połączyć się z Internetem, to narzędzie nie będzie przydatne. Jednak po przejściu do trybu online pomożesz zachować aktualność wszystkich sterowników, więc nie będziesz już w takiej sytuacji.

Tweakbit's Driver Updater (zatwierdzony przez Microsoft i Norton Antivirus) pomoże Ci automatycznie zaktualizować sterowniki i zapobiegnie uszkodzeniom komputera spowodowanym instalacją niewłaściwych wersji sterowników. Po kilku testach nasz zespół stwierdził, że jest to najlepiej zautomatyzowane rozwiązanie.

Oto krótki przewodnik, jak go używać:

1. Pobierz i zainstaluj narzędzie TweakBit Driver Updater
2. Po zainstalowaniu program automatycznie rozpocznie skanowanie komputera w poszukiwaniu nieaktualnych sterowników. Driver Updater sprawdzi zainstalowane wersje sterowników w bazie danych najnowszych wersji w chmurze i zaleci odpowiednie aktualizacje. Wszystko, co musisz zrobić, to czekać na zakończenie skanowania.
3. Po zakończeniu skanowania otrzymasz raport o wszystkich problemowych sterownikach znalezionych na twoim komputerze. Przejrzyj listę i sprawdź, czy chcesz zaktualizować każdy sterownik osobno, czy wszystkie naraz. Aby zaktualizować jeden sterownik naraz, kliknij link „Aktualizuj sterownik” obok nazwy sterownika. Lub po prostu kliknij przycisk „Aktualizuj wszystko” u dołu, aby automatycznie zainstalować wszystkie zalecane aktualizacje.

   Uwaga: niektóre sterowniki muszą być instalowane w kilku krokach, więc będziesz musiał nacisnąć przycisk „Aktualizuj” kilka razy, aż wszystkie jego składniki zostaną zainstalowane.

Rozwiązanie 9 - Wyłącz usługę Intel Rapid Technology

Na koniec spróbujmy wyłączyć inną usługę Intela, Intel Rapid Technology. Oto jak to zrobić:

1. Naciśnij klawisz Windows + R, wprowadź services.msc i naciśnij Enter lub kliknij OK.
2. Po uruchomieniu okna Usługi zlokalizuj usługę Intel Rapid Technology i kliknij ją dwukrotnie.
3. Teraz ustaw Typ uruchamiania na Wyłączony i kliknij przycisk Zatrzymaj, aby zatrzymać usługę. Kliknij Zastosuj i OK, aby zapisać zmiany.

O to chodzi. Z pewnością mamy nadzieję, że przynajmniej jedno z tych rozwiązań pomogło ci rozwiązać problem z prawidłowym zamknięciem komputera. Jeśli masz jakieś uwagi, pytania lub sugestie, daj nam znać w komentarzach poniżej.