Możesz grać w różnego rodzaju gry online na Xbox One, ale czasem problemy mogą pojawić się podczas sesji gry wieloosobowej. Użytkownicy zgłosili komunikat o błędzie Odłączono od serwera na konsoli Xbox One, a dziś pokażemy, jak rozwiązać ten problem.

Błąd „Odłączono od serwera” na konsoli Xbox One, jak to naprawić?

Poprawka - błąd Xbox One „Odłączono od serwera”

Rozwiązanie 1 - Uruchom narzędzie do testowania prędkości na konsoli Xbox

Istnieje wiele różnych czynników, które mogą wpływać na połączenie internetowe, dlatego przed rozpoczęciem rozwiązywania tego problemu zaleca się uruchomienie narzędzia do testowania szybkości Xbox. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij przycisk Menu na kontrolerze Xbox One.
2. Wybierz Ustawienia> Sieć.
3. Teraz wybierz Szczegółowe statystyki sieci.
4. Informacje o sieci pojawią się teraz na ekranie.

Sprawdź prędkość pobierania, prędkość wysyłania i ping. Aby cieszyć się treściami online na Xbox One, potrzebujesz prędkości pobierania co najmniej 3 Mb / s i ping poniżej 150 ms. Jeśli twoje połączenie sieciowe nie spełnia tych wymagań, może to oznaczać problem z konfiguracją sieci lub z usługodawcą internetowym. Przetestuj swoje połączenie za pomocą usług stron trzecich i na różnych urządzeniach. Jeśli twoje połączenie internetowe nie spełnia wymagań, możesz skontaktować się z usługodawcą internetowym i poprosić go o naprawienie problemu.

Rozwiązanie 2 - Wymień kabel sieciowy

Czasami może wystąpić błąd rozłączenia z serwerem, jeśli występuje problem z kablem sieciowym. Aby sprawdzić, czy problem dotyczy kabla, musisz znaleźć inny kabel Ethernet i użyć go do połączenia modemu z Xbox One. Po wykonaniu tej czynności przetestuj połączenie Xbox Live, wykonując następujące kroki:

1. Przewiń w lewo na ekranie głównym, aby otworzyć przewodnik.
2. Wybierz Ustawienia> Wszystkie ustawienia.
3. Wybierz Sieć> Ustawienia sieci.
4. Po prawej stronie wybierz opcję Testuj połączenie sieciowe.

Jeśli nie ma problemów z połączeniem sieciowym, sprawdź, czy błąd został rozwiązany.

• CZYTAJ TAKŻE: Stare gry Atari pojawiają się na Xbox One

Rozwiązanie 3 - Spróbuj podłączyć Xbox One do innego portu

W przypadku odłączania się od serwera może występować problem z urządzeniem sieciowym i jego portami. W takim przypadku możesz podłączyć Xbox One do innego portu w urządzeniu sieciowym. Ponadto należy odłączyć wszystkie inne urządzenia od portów i spróbować podłączyć Xbox One do jednego z ich portów. Po wykonaniu tej czynności przetestuj połączenie sieciowe na konsoli Xbox One.

Możesz także spróbować użyć portu sieciowego, który łączy się z komputerem. Po prostu odłącz kabel sieciowy od komputera i podłącz go do konsoli Xbox One. Następnie przetestuj połączenie sieciowe i sprawdź, czy błąd został rozwiązany.

Rozwiązanie 4 - Uruchom ponownie konsolę i urządzenie sieciowe

Czasami niektóre ustawienia sieciowe mogą zakłócać połączenie i powodować pojawienie się tego i wielu innych błędów. Jednym ze sposobów rozwiązania tego problemu jest ponowne uruchomienie urządzenia sieciowego i konsoli Xbox One, wykonując następujące kroki:

1. Naciśnij przycisk zasilania na modemie lub routerze, aby go wyłączyć.
2. Na konsoli Xbox One przewiń w lewo na ekranie głównym, aby otworzyć przewodnik.
3. Wybierz Ustawienia.
4. Wybierz Uruchom ponownie konsolę i wybierz Tak, aby potwierdzić. Możesz także ponownie uruchomić konsolę, używając jej przycisku zasilania.
5. Poczekaj minutę lub dwie i włącz modem lub router, naciskając przycisk zasilania.

Następnie przetestuj połączenie i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 5 - Zmień ustawienia zapory ogniowej modemu

Zapora jest kluczowym elementem każdego modemu, ponieważ chroni cię przed złośliwymi użytkownikami. Czasami konfiguracja zapory może prowadzić do różnego rodzaju błędów, jeśli nie jest odpowiednio skonfigurowana, więc musisz ją zmienić ręcznie. Zmiana zapory ogniowej modemu jest procedurą zaawansowaną, dlatego zdecydowanie zalecamy sprawdzenie instrukcji obsługi przed kontynuowaniem.

• CZYTAJ TAKŻE: Xbox 360 i Blue Dragon są teraz dostępne na Xbox One

Rozwiązanie 6 - Użyj funkcji DMZ

Funkcja DMZ pozwala twoim urządzeniom na nieograniczony dostęp do Internetu, a jeśli często odłączasz się od serwera, możesz spróbować użyć tej opcji. Przed włączeniem DMZ musisz przypisać statyczny adres IP do konsoli Xbox One. Możesz to zrobić, zmieniając ustawienia DHCP routera. Ponadto pamiętaj o wyłączeniu wszystkich opcji UPnP i przekierowania portów przed włączeniem DMZ. Aby zobaczyć, jak włączyć DMZ, zalecamy dokładne sprawdzenie instrukcji obsługi routera.

Rozwiązanie 7 - Podłącz Xbox One bezpośrednio do modemu

Czasami mogą wystąpić problemy z połączeniem sieciowym, jeśli używasz routera lub bramy z Xbox One. Może się zdarzyć, że wystąpił problem z routerem lub bramą lub że konfiguracja sieci jest nieprawidłowa. Aby uniknąć tych wszystkich problemów, wystarczy podłączyć Xbox One bezpośrednio do modemu za pomocą kabla Ethernet i sprawdzić, czy problem nadal występuje.

Rozwiązanie 8 - Odłącz zestawy słuchawkowe innych firm

Korzystanie z bezprzewodowego zestawu słuchawkowego to świetny sposób na cieszenie się ulubioną grą, ale czasami mogą wystąpić problemy z bezprzewodowymi zestawami słuchawkowymi i połączeniem bezprzewodowym. Bezprzewodowe zestawy słuchawkowe używają tej samej częstotliwości co routery bezprzewodowe, dlatego czasami mogą występować pewne zakłócenia. Jeśli używasz bezprzewodowego zestawu słuchawkowego, wyłącz go i sprawdź, czy to rozwiąże problem.

Rozwiązanie 9 - Sprawdź siłę sygnału bezprzewodowego

Na twój sygnał bezprzewodowy mogą wpływać zakłócenia i powodować odłączenie się od serwera. Aby rozwiązać problem z zakłóceniami bezprzewodowymi, przenieś konsolę Xbox One bliżej routera. Ponadto staraj się trzymać router z dala od innych urządzeń bezprzewodowych, które mogą powodować zakłócenia sygnału bezprzewodowego. Pamiętaj, że obiekty mogą również wpływać na sygnał bezprzewodowy, więc jeśli to możliwe, staraj się zachować widoczność między konsolą a routerem.

• CZYTAJ TAKŻE: Poprawka: „Twoja sieć znajduje się za NAT z ograniczonym portem” Xbox One

Rozwiązanie 10 - Przekaż swoje porty

Aby korzystać z Xbox Live i grać w gry online na Xbox One, niektóre porty muszą zostać przekazane dalej. Aby przekierować porty, musisz uzyskać dostęp do strony konfiguracji routera i przekazać następujące porty:

• TPC: 80, 443, 27015, 51000, 55000 do 55999, 56000 do 56999
• UDP: od 33000 do 33499

Istnieją również porty dla Xbox Live, które należy przekazać:

• TCP: 53, 80, 3074
• UDP: 53, 88, 500, 3074, 3544, 4500

Aby uzyskać szczegółowe instrukcje dotyczące przekazywania portów na routerze, zalecamy zapoznanie się z instrukcją obsługi routera.

Rozwiązanie 11 - Użyj DNS Google

Czasami ten błąd może wystąpić, jeśli występuje problem z DNS. Użytkownicy zgłosili, że naprawili komunikat o odłączeniu od serwera po prostu za pomocą DNS Google na Xbox One. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij przycisk Menu na kontrolerze i wybierz Ustawienia.
2. Wybierz Sieć> Ustawienia zaawansowane.
3. Wybierz Ustawienia DNS> Ręcznie.
4. Teraz wpisz 8.8.8.8 jako Podstawowy DNS i 8.8.4.4 jako Drugi DNS. Możesz także użyć OpenDNS, wpisując 208.67.222.222 jako Podstawowy DNS i 208.67.220.220 jako Dodatkowy DNS.
5. Naciśnij przycisk B, aby zapisać zmiany. Jeśli zobaczysz komunikat „ Wszystko jest dobre”, oznacza to, że DNS został pomyślnie zmieniony.

Po zmianie DNS sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 12 - Poczekaj, aż błąd zostanie rozwiązany

Czasami ten problem może być spowodowany problemami po stronie serwera, a jeśli tak jest, możesz poczekać, aż problem zostanie rozwiązany przez administratora serwera.

Błąd połączenia z serwerem Xbox One uniemożliwi Ci grę w ulubione gry online, ale powinieneś być w stanie rozwiązać problem za pomocą jednego z naszych rozwiązań.

PRZECZYTAJ TAKŻE:

• Poprawka: błąd „Coś poszło nie tak” na konsoli Xbox One
• Poprawka: „Błąd w wyliczaniu zawartości” na Xbox One
• Poprawka: „Twoja sieć jest za NATem z ograniczonym portem” Xbox One
• Poprawka: błąd Xbox PBR9002
• Poprawka: „Trwało zbyt długo, aby rozpocząć” Błąd Xbox One