Dropbox to jedna z najpopularniejszych platform do przechowywania danych w chmurze na świecie. Aby skorzystać z tej usługi, musisz zainstalować aplikację Dropbox na komputerze z systemem Windows. Niestety podczas procesu instalacji mogą wystąpić różne błędy.

Jednym z najczęstszych błędów Dropbox jest komunikat o błędzie „ Brak połączenia internetowego”. Istnieje jednak kilka podobnych problemów lub komunikatów o błędach, które można rozwiązać za pomocą tych samych rozwiązań:

• Twój komputer jest obecnie offline. Sprawdź ustawienia sieci - jest to najczęstszy komunikat o błędzie, który pojawia się, gdy Dropbox nie może połączyć się z Internetem.
• Błąd utraty połączenia z Dropbox - Kolejny typowy komunikat o błędzie połączenia z Internetem.
• Dropbox powoduje problemy z Internetem - ten jest odwrócony. To wtedy Dropbox uniemożliwia ci dostęp do Internetu w innych aplikacjach. Niemniej jednak możesz rozwiązać ten problem za pomocą poniższych rozwiązań.
• Błąd Dropbox 2 - Ten komunikat o błędzie może być mylący, ale zasadniczo oznacza to, że nie możesz połączyć się z Internetem za pomocą Dropbox.
• Błąd Dropbox 2 Windows 8.1 - Błąd 2 jest bardziej powszechny w Windows 8.1, niż Windows 10.
• Dropbox utknął podczas łączenia - Możliwe jest również, że możesz najpierw połączyć się z Internetem, ale połączenie utknie w połowie.

Na szczęście istnieje szybkie obejście tego problemu.

Jak naprawić komunikat o błędzie Dropbox „Brak połączenia z Internetem”

Spis treści:

1. Wyłącz zaporę
2. Wyłącz program antywirusowy
3. Wyłącz proxy w ustawieniach Dropbox
4. Uruchom polecenie netsh winsock reset catalog
5. Użyj instalatora offline
6. Skorzystaj z narzędzia do rozwiązywania problemów z aplikacjami
7. Opróżnij DNS

Poprawka: brak połączenia internetowego w Dropbox w Windows 10

Istnieją różne elementy, które mogą powodować ten problem. Wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów, aby rozwiązać błąd „Brak połączenia z Internetem”.

Rozwiązanie 1 - Wyłącz zaporę

Głównym elementem blokującym proces instalacji Dropbox jest twoja zapora ogniowa. Wyłącz go na kilka minut, aby zakończyć instalację, a następnie włącz go ponownie.

Jeśli natrafisz na podobne problemy podczas uruchamiania Dropbox, rozwiązaniem jest dodanie go do listy wyjątków w Zaporze. Oto jak to zrobić:

1. Przejdź do wyszukiwania, wpisz zaporę i otwórz zaporę Windows Defender.
2. Przejdź do Zezwalaj na aplikację lub funkcję za pomocą Zapory systemu Windows Defender.

   

3. Przewiń listę aplikacji i znajdź Dropbox.
4. Upewnij się, że zaznaczono zarówno opcję Prywatną, jak i Publiczną.
5. Zapisz zmiany i uruchom ponownie komputer.

Rozwiązanie 2 - Wyłącz program antywirusowy

Jeśli wyłączenie zapory nie pomoże, spróbuj całkowicie wyłączyć program antywirusowy. Włącz go po zakończeniu procesu instalacji. Jednak niektórzy użytkownicy Dropbox zgłaszają, że narzędzie rozpoznało połączenie internetowe dopiero po odinstalowaniu programu antywirusowego.

Rozwiązanie 3 - Wyłącz proxy w ustawieniach Dropbox

Kolejną rzeczą, którą spróbujemy, jest wyłączenie proxy w ustawieniach Dropbox. Jeśli ustawienia proxy są ustawione na automatyczne wykrywanie, istnieje ryzyko, że coś pójdzie nie tak. Tak więc zmienimy ustawienia z automatycznego wykrywania na brak proxy.

Oto jak to zrobić:

1. Kliknij ikonę koła zębatego Dropbox> wybierz Preferencje
2. Wybierz proxy> zmień opcję automatycznego wykrywania na brak proxy

Rozwiązanie 4 - Uruchom polecenie netsh winsock reset catalog

Może jednak Dropbox nie jest problemem. Zostawmy to na chwilę i przywróćmy domyślne protokoły sieciowe. Oto jak to zrobić:

1. Wpisz cmd w menu wyszukiwania> Uruchom wiersz polecenia jako administrator
2. Wpisz netsh winsock reset catalog> naciśnij Enter

   

Rozwiązanie 5 - Użyj instalatora offline

Jeśli masz problemy ze zwykłym instalatorem, możesz pobrać instalator offline Dropbox z oficjalnej strony internetowej Dropbox. Wystarczy uruchomić instalator offline i powinien on zainstalować Dropbox bez większych problemów.

Rozwiązanie 6 - Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów z aplikacją

Jeśli używasz Dropbox w wersji UWP, w systemie Windows 10 znajduje się przydatne narzędzie do rozwiązywania problemów, które prawdopodobnie rozwiąże problem. To narzędzie jest narzędziem do rozwiązywania problemów w systemie Windows 10. Narzędzie do rozwiązywania problemów zostało zaprojektowane w celu rozwiązywania różnych problemów, w tym tego z Dropbox i innymi aplikacjami Windows 10.

Oto jak uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami systemu Windows 10:

1. Przejdź do ustawień.
2. Przejdź do Aktualizacje i zabezpieczenia > Rozwiązywanie problemów.
3. Kliknij Aplikacje ze Sklepu Windows i wybierz Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów.

   

4. Poczekaj, aż narzędzie do rozwiązywania problemów zakończy proces.
5. Uruchom ponownie komputer.

Rozwiązanie 7 - Opróżnij DNS

I wreszcie kolejną rzeczą, która może powodować problemy z połączeniem internetowym Dropbox, jest DNS. Jeśli ustawienia DNS są ustawione nieprawidłowo, nie będziesz mógł korzystać z niektórych aplikacji, w tym Dropbox. Rozwiązaniem w tym przypadku jest opróżnienie ustawień DNS i zresetowanie go do normalnego stanu.

Oto, co musisz zrobić:

1. Przejdź do wyszukiwania, wpisz cmd i otwórz Wiersz polecenia jako administrator.
2. Wpisz następujące polecenia i naciśnij klawisz Enter po każdym z nich:
   • ipconfig / flushdns

     

   • ipconfig / registerdns
   • ipconfig / release
   • ipconfig / renew
   • NETSH winsock zresetuj katalog
   • NETSH int ipv4 reset reset.log
   • NETSH int ipv6 reset reset.log
   • Wyjście
3. Zrestartuj swój komputer.

To wszystko, z pewnością mamy nadzieję, że przynajmniej jedno z tych rozwiązań pomogło ci rozwiązać problemy z połączeniem internetowym w Dropbox. Jeśli natrafiłeś na inne rozwiązania, aby naprawić błąd Dropbox „Brak połączenia internetowego”, możesz wymienić kroki rozwiązywania problemów w sekcji komentarzy poniżej.