Nadchodzą kolejne problemy dla użytkowników Windows 10, Windows 8.1, którzy próbują używać serwerów proxy w swoich przeglądarkach Internet Explorer 11. Oto, co jedno z nich mówi o problemie:

Dziś rano „z powodzeniem” zainstalowałem kilkanaście aktualizacji systemu Windows (szczegółowo poniżej), a teraz przeglądarki (FFox 29 / IE 11) i mój klient poczty (Thunderbird 24.5) nie działają. Inne programy wydają się być w porządku. Zawęziłem problem do ustawień proxy. Nie korzystałem wcześniej z proxy. Ale teraz programy, które nie próbują używać proxy, takie jak Skype, klient pulpitu zdalnego, klient FTP / WebDAV - działają. Co więcej, kiedy uruchamiam Fiddler, IE i FFox zaczynają działać - dopóki Fiddler przechwytuje ruch sieciowy. (Tak mogę teraz tutaj pisać.) Ale nadal nie mogę czytać wiadomości e-mail !!

Jak naprawić problemy z serwerem proxy Internet Explorer 11

Użytkownik, który zgłosił ten problem na forach społeczności Microsoft, jest dość doświadczony, więc wydaje się, że jest to problem z zaplecza Microsoft. Oto, co jeszcze próbował rozwiązać problem:

Oczywiście sprawdziłem Opcje internetowe / Połączenia / Ustawienia LAN. Za pierwszym razem wszystkie pola wyboru zostały wyczyszczone. Włączyłem „Automatycznie wykryj ustawienia”, ale nic to nie zmieniło. Nawet po ponownym uruchomieniu. Próbowałem także „netsh winhttp reset proxy” z monitu administratora. Powiedział: Bieżące ustawienia proxy WinHTTP: Dostęp bezpośredni (bez serwera proxy). ale nic się nie zmieniło.

Mam włączoną funkcję Hyper-V. Mam 2 wirtualne przełączniki, jeden zewnętrzny i drugi wewnętrzny. Teraz wyłączyłem interfejs sieciowy przełącznika wewnętrznego (ponieważ ma on inny adres IP), na wypadek, gdyby coś się pomyliło, zrestartowałem komputer, ale nie pomogłem. Pomóż mi wyjść z tej sytuacji. Ponowna instalacja wszystkiego byłaby koszmarem ze względu na tak wiele niestandardowych konfiguracji oprogramowania. Oto lista aktualizacji systemu Windows, które twierdziły, że są „udane”:

Ci sami użytkownicy twierdzą, że problem zniknął dopiero po dużej liczbie ponownych uruchomień, aby powrócić i stać się jeszcze bardziej denerwujący. Pomimo kilku obejść problem nadal występuje i żaden z przedstawicieli Microsoft nie skontaktował się z nami, aby go naprawić. Oto jak wygląda najnowsza odpowiedź:

Stwierdziłem, że jest to niedeterministyczne: przeglądarki / klient poczty e-mail działają po jednym ponownym uruchomieniu i nie działają po kolejnym (używam ffox, ale próbuję także z IE z resetowaniem ustawień. Obie nie mogą pobrać niczego na http / https, ale najwyraźniej nie mają problemu z dostępem do serwera nazw. Ustawienia proxy są puste w każdej znanej mi lokalizacji),

mimo to nic nie zmieniam między restartami, a dzieje się to również w trybie awaryjnym (tryb awaryjny z obsługą sieci), a problem występuje częściej niż nie.

Ponieważ występuje w trybie awaryjnym i nie jest deterministyczny, nie zadałem sobie trudu „czystego rozruchu” (wyłączając wszystkie usługi inne niż M $ i programy startowe), ponieważ jeśli problem zniknie, nie będę wiedział, czy był to wynik mojego działanie lub po prostu wtedy nie miało miejsca. Gdy problem nie występuje, mogę używać systemu zgodnie z przeznaczeniem, a stan ten pozostaje po hibernacji. Dlatego obecnie moim obejściem jest unikanie restartów przez kilka dni. Ale to jest okropne dla programisty, który zawsze musi wiedzieć, co robi jego maszyna, aby wiedzieć, że przy każdym ponownym uruchomieniu ryzykuję możliwość uzyskiwania dostępu do wiadomości e-mail przez nieprzewidziany okres.

Upewnij się również, że używasz prawidłowych ustawień proxy dla Internet Explorera. Aby uzyskać więcej informacji na temat prawidłowej konfiguracji serwera proxy, przejdź do strony pomocy technicznej Microsoft i postępuj zgodnie z instrukcjami dostępnymi w ich przewodniku.

Inne potencjalne poprawki mogą obejmować:

• Wyłącz przyspieszenie sprzętowe
  • Wybierz Panel sterowania> Opcje internetowe> Właściwości internetowe, aby skonfigurować ustawienia wyświetlania i połączenia internetowego
  • Przejdź do zakładki Zaawansowane> Ustawienia
  • Przejdź do Przyspieszona grafika> włącz tę funkcję Użyj renderowania programowego zamiast renderowania GPU
• Odinstaluj wszystkie dodatki i rozszerzenia zainstalowane w przeglądarce.
• Zresetuj program Internet Explorer, wykonując następujące kroki:
  • Przejdź do menu Narzędzia> Opcje internetowe
  • Kliknij kartę Zaawansowane> kliknij Resetuj
• Zainstaluj ponownie program IE 11, jeśli nic nie działało
• Jeśli nadal nie możesz korzystać z przeglądarki IE 11, możesz zainstalować inną.

Jeśli więc znasz poprawkę, z przyjemnością ją usłyszymy. Do tego czasu będziemy uważnie przyglądać się temu tematowi i aktualizować go raz i czy będzie dostępne działające rozwiązanie.