Niektórzy użytkownicy Surface Pro 3 skarżyli się, że po uaktualnieniu do systemu Windows 10 nie mogą podłączyć tabletu Surface do inteligentnego telewizora za pośrednictwem Microsoft Wireless Display Adapter.

Przeprowadziliśmy więc małe badania na ten temat i znaleźliśmy kilka rozwiązań problemu z bezprzewodową kartą graficzną Microsoft w systemie Windows 10.

Problemy z bezprzewodowym adapterem wyświetlania Microsoft mogą uniemożliwić korzystanie z multimediów na zewnętrznym wyświetlaczu. Mówiąc o problemach, użytkownicy zgłaszali również następujące problemy:

• Microsoft Wireless Display Adapter złej jakości, rozmazany, jąkający się - Jednym z typowych problemów z tym adapterem jest zła jakość obrazu. Ponadto wielu użytkowników zgłosiło rozmazany obraz.
• Microsoft Wireless Display Adapter rozłącza się, nie pozostaje połączony - Częste rozłączenia stanowią również problem z Microsoft Wireless Display Adapter. Według użytkowników czasami ich adapter nie może pozostawać w kontakcie.
• Parowanie nie powiodło się Bezprzewodowa karta sieciowa Microsoft - w niektórych przypadkach może nie być w ogóle możliwe sparowanie karty. Wielu użytkowników zgłosiło różne problemy z parowaniem podczas korzystania z tego adaptera.
• Nie można połączyć się z bezprzewodową kartą graficzną Microsoft - to tylko odmiana tego problemu, ale wielu użytkowników zgłosiło, że komputer nie może się połączyć z kartą.
• Brak dźwięku Bezprzewodowa karta sieciowa Microsoft - Kolejnym częstym problemem z kartą może być brak dźwięku. Jest to denerwujący problem, ale powinieneś być w stanie rozwiązać go za pomocą jednego z naszych rozwiązań.
• Opóźnienie, opóźnienie, utrata połączenia z bezprzewodową kartą graficzną Microsoft - wielu użytkowników zgłosiło również problemy z opóźnieniami związane z tą kartą. Według nich często występują opóźnienia.
• Microsoft Wireless Display Adapter czarny ekran, niebieski ekran - To kolejny problem z połączeniem, ale powinieneś być w stanie rozwiązać go za pomocą jednego z naszych rozwiązań.

Microsoft Wireless Display Adapter nie działa w systemie Windows 10

1. Odinstaluj sterownik MWDA i pozwól mu zainstalować system Windows
2. Zresetuj adapter
3. Zmień pasmo częstotliwości sieci bezprzewodowej
4. Ponownie zainstaluj sterownik karty graficznej
5. Podłącz prawidłowo adapter
6. Zmień częstotliwość odświeżania
7. Odinstaluj problematyczne oprogramowanie
8. Wyłącz oprogramowanie antywirusowe

Rozwiązanie 1 - Odinstaluj sterownik MWDA i pozwól systemowi Windows go zainstalować

W niektórych przypadkach wystarczy odinstalować sterownik Microsoft Wireless Display Adapter i pozwolić, aby system Windows 10 zainstalował go ponownie automatycznie, aby rozwiązać problem. Jeśli nie masz pewności, jak to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Przejdź do wyszukiwania, wpisz devicemanager i otwórz Menedżera urządzeń.

   

2. Znajdź kontroler sieci Marvell AVASTAR Wireless-AC, kliknij go prawym przyciskiem myszy i przejdź do Odinstaluj.

   

3. Po zakończeniu dezinstalacji uruchom ponownie komputer.
4. Przejdź do Ustawienia> Aktualizacje i sprawdź dostępność aktualizacji.
5. Microsoft prawdopodobnie ponownie zainstaluje sterownik bezprzewodowej karty graficznej i wszystko powinno działać.

Teraz możesz włączyć telewizor i sprawdzić, czy wszystko jest w porządku. Jeśli problem nadal występuje, możesz wypróbować niektóre z wymienionych wcześniej rozwiązań.

Rozwiązanie 2 - Zresetuj adapter

Jeśli ponowna instalacja sterowników nie zakończyła się pomyślnie, możesz spróbować zresetować adapter. Oto, co musisz zrobić:

1. Na adapterze naciśnij i przytrzymaj przycisk resetowania przez 10 sekund.
2. Gdy pojawi się komunikat „Gotowy do połączenia”, otwórz Centrum akcji z paska zadań.
3. Wybierz Połącz, a na liście wyświetlaczy wybierz Microsoft Wireless Display Adapter.

Spowoduje to przywrócenie domyślnych ustawień karty Microsoft Wireless Display Adapter, więc jeśli coś było nie tak, zostanie ona teraz zmieniona.

Rozwiązanie 3 - Zmień pasmo częstotliwości sieci bezprzewodowej

Jeśli używasz Surface 3, Surface Pro 3, Surface Pro 4 lub Surface Book, możesz komunikować się z bezprzewodowym adapterem wyświetlania Microsoft w paśmie częstotliwości 2, 4 GHz lub 5 GHz.

Musisz jednak włączyć pasmo częstotliwości 2, 4 GHz, jeśli chcesz sparować urządzenie Surface z adapterem, więc jeśli to pasmo częstotliwości jest wyłączone, nie będziesz mógł użyć bezprzewodowego adaptera wyświetlania Microsoft do wyświetlania ekranu z urządzenia Surface na twój telewizor.

Oto jak włączyć pasmo 2, 4 GHz w urządzeniu Surface:

1. Przejdź do Menedżera urządzeń (jak pokazano w Rozwiązaniu 1).
2. W obszarze Adaptery sieciowe kliknij prawym przyciskiem myszy (lub naciśnij i przytrzymaj) adapter Marvell AVASTAR.
3. Wybierz Właściwości i przejdź do zakładki Zaawansowane
4. W obszarze Właściwość wybierz Pasmo
5. W obszarze Wartość wybierz strzałkę i wybierz Auto> OK.

Rozwiązanie 4 - Zainstaluj ponownie sterownik karty graficznej

I wreszcie, być może niektóre problemy z kartą graficzną (Intel HD Graphics, jeśli używasz Surface) uniemożliwiają normalne działanie bezprzewodowej karty graficznej Microsoft, więc zrobimy to samo, ponieważ zrobiliśmy to po raz pierwszy krok, tylko z innym urządzeniem.

Więc po prostu przejdź do Menedżera urządzeń i odinstaluj sterownik karty graficznej, a następnie uruchom ponownie komputer i sprawdź dostępność aktualizacji.

Windows Update ponownie zainstaluje sterownik karty graficznej i będziesz wiedział, czy to był problem, czy nie.

Ręczna aktualizacja sterowników jest bardzo denerwująca, dlatego zalecamy pobranie tego narzędzia do aktualizacji sterowników (w 100% bezpieczne i przetestowane przez nas), aby zrobić to automatycznie.

W ten sposób zapobiegniesz utracie plików, a nawet trwałemu uszkodzeniu komputera.

Rozwiązanie 5 - Podłącz prawidłowo adapter

Jeśli karta Microsoft Wireless Display Adapter nie działa, możesz rozwiązać problem, podłączając ją poprawnie. Według użytkowników możesz rozwiązać ten problem, wykonując następujące czynności:

1. Podłącz adapter do portu USB.
2. Teraz podłącz go do portu HDMI.
3. Po wykonaniu tej czynności przełącz się na wejście HDMI. Ten krok jest niezbędny, a urządzenie nie będzie działać, dopóki nie przełączysz na właściwe wejście.
4. Teraz wystarczy wybrać urządzenie i dodać wyświetlacz bezprzewodowy.

Jest to podstawowe rozwiązanie, ale kilku użytkowników zgłosiło, że zadziałało, więc koniecznie wypróbuj je.

Rozwiązanie 6 - Zmień częstotliwość odświeżania

Według użytkowników ten problem może być spowodowany częstotliwością odświeżania. Kilku użytkowników zgłosiło, że naprawili problem, po prostu otwierając oprogramowanie karty graficznej i zmieniając częstotliwość odświeżania z 30 Hz na 25 Hz.

Użytkownicy zgłosili ten problem z kartą graficzną Intel, ale problem może pojawić się również w przypadku innych kart graficznych.

Rozwiązanie 7 - Odinstaluj problematyczne oprogramowanie

Czasami aplikacje innych firm mogą zakłócać połączenie internetowe i powodować różne problemy. Jeśli bezprzewodowy adapter Microsoft Display Display nie działa, przyczyną może być klient VPN.

Wielu użytkowników zgłosiło, że przyczyną problemu był Cyber ​​Ghost VPN, a po usunięciu aplikacji problem został rozwiązany. Jeśli planujesz nadal korzystać z Cyber ​​Ghost, zalecamy pobranie i zainstalowanie najnowszej wersji i sprawdzenie, czy to rozwiąże problem.

Aplikacje VPN nie są jedynymi aplikacjami, które mogą powodować ten problem, więc zanim znajdziesz problematyczną aplikację, być może będziesz musiał przeprowadzić trochę badań.

Rozwiązanie 8 - Wyłącz oprogramowanie antywirusowe

Jeśli Microsoft Wireless Display Adapter nie działa, przyczyną może być oprogramowanie antywirusowe.

Według użytkowników oprogramowanie antywirusowe, takie jak AVG, może czasem zakłócać połączenie internetowe i uniemożliwiać działanie Microsoft Wireless Display Adapter.

Aby rozwiązać problem, użytkownicy zalecają tymczasowe wyłączenie antywirusa i sprawdzenie, czy to rozwiąże problem.

Nawet jeśli wyłączysz program antywirusowy, Twój komputer pozostanie chroniony przez Windows Defender, więc nie ma powodu do zmartwień.

Jeśli wyłączenie programu antywirusowego nie pomoże, być może trzeba będzie usunąć program antywirusowy.

Warto wspomnieć, że narzędzia antywirusowe mogą pozostawić niektóre pliki i wpisy rejestru, więc zaleca się użycie dedykowanego narzędzia do usuwania.

Po usunięciu wszystkich plików powiązanych z programem antywirusowym problem powinien zostać rozwiązany.

Teraz możesz ponownie zainstalować najnowszą wersję programu antywirusowego lub przełączyć się na inne rozwiązanie antywirusowe i sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

Microsoft Wireless Display Adapter to solidne urządzenie, ale czasem mogą wystąpić problemy. Jeśli masz jakiekolwiek problemy z bezprzewodową kartą graficzną Microsoft, koniecznie wypróbuj niektóre z naszych rozwiązań.

Nota redaktora: Ten post został pierwotnie opublikowany w listopadzie 2015 r. I od tego czasu został całkowicie odnowiony i zaktualizowany pod kątem świeżości, dokładności i kompleksowości.

PRZECZYTAJ TAKŻE:

• Bezprzewodowa karta graficzna nie może się połączyć po aktualizacji Windows 10 v1709
• Problemy z przeglądarką Wireless Display Media Viewer w Aktualizacji dla twórców
• Aplikacja Microsoft Wireless Display Adapter dostępna w Windows Store, Pobierz teraz
• Jak skonfigurować i używać Miracast na komputerze z systemem Windows 10
• Jak sprawdzić, czy komputer z systemem Windows obsługuje standard Miracast