Podczas próby połączenia konta Outlook z Exchange przy użyciu protokołu ActiveSync użytkownicy mogą uzyskać, że Outlook nie obsługuje połączeń do wymiany przy użyciu błędu ActiveSync. Ten błąd jest często powodowany, jeśli program Outlook nie obsługuje połączenia z serwerem, na którym działa serwer Exchange. Podobną dyskusję można również przeczytać na forum społeczności Microsoft.

Na tym samym komputerze z systemem Windows 8 Pro, na tym samym koncie użytkownika - aplikacja Windows Mail jest pomyślnie połączona z moim firmowym kontem e-mail (typ konta „Outlook”, użyj połączenia SSL, domeny i nazwy użytkownika).

W programie Outlook 2013 nie można połączyć tego samego konta (wybierając typ konta „ActiveSync”, określając nazwę serwera i nazwę użytkownika, jednak nie ma opcji określania SSL i domeny) - pojawia się komunikat o błędzie „Zaloguj się do serwera poczty Exchange ActiveSync (EAS): Nie można znaleźć serwera. ”

Wykonaj czynności wymienione w poniższym artykule, aby naprawić problem serwera Outlook z ActiveSync i Exchange.

Czy program Exchange Activesync jest obsługiwany przez program Outlook?

1. Połącz się z Exchange za pomocą Standardowego połączenia Exchange

1. Uruchom aplikację komputerową Outlook.
2. Kliknij Plik, a następnie przycisk Dodaj konto.

   

3. Wpisz swój adres e-mail i kliknij Połącz.

   

4. Teraz zostaniesz poproszony o ponowne wprowadzenie hasła. Wprowadź hasło i kliknij OK.
5. Kliknij przycisk Zakończ, aby połączyć się w celu wymiany przy użyciu standardowego połączenia wymiany.
6. Próba ręcznego skonfigurowania konta e-mail może spowodować problemy takie jak wspomniane wcześniej. Spróbuj skonfigurować konto e-mail normalnie i sprawdź, czy błąd został rozwiązany.

2. Ręcznie skonfiguruj program Outlook 2013/2016

1. Jeśli chcesz skonfigurować program Outlook dla programu Exchange za pomocą ActiveSync, wykonaj następujące czynności.
2. Uruchom klienta stacjonarnego programu Outlook.
3. Wybierz „ Nowe konto e-mail ”.
4. Wybierz „ Konfiguracja ręczna lub dodatkowe typy serwerów ”.

   

5. Wybierz „ Exchange ActiveSync ”.
6. Teraz musisz wypełnić ustawienie serwera. Nazwa użytkownika może być w formacie Domainusername.
7. Teraz naciśnij i przytrzymaj klawisz Enter na klawiaturze, aż wszystkie pola znikną.
8. Po nawiązaniu połączenia. Uruchom klienta Outlook i sprawdź, czy błąd został rozwiązany.

W przypadku programu Outlook 2016 / Office 365

1. Uruchom klienta Outlook w systemie Windows.
2. Kliknij Plik i wybierz Dodaj konto.
3. Teraz wprowadź adres e-mail konta i kliknij Opcje zaawansowane.
4. Wybierz opcję „ Pozwól mi założyć konto ręcznie ”.

5. Kliknij przycisk Połącz.
6. Wybierz opcję „Exchange”.

   

7. Wprowadź hasło dla swojego identyfikatora i sprawdź, czy połączenie zostało nawiązane bezbłędnie.

Protokół EAS zapewnia dostęp do danych w skrzynkach pocztowych wymiany, zapewniając synchronizację wszystkich podłączonych urządzeń. Ponieważ połączenie EAS nie zapewnia wszystkich funkcji konta Exchange, program Outlook nie obsługuje tej metody, co powoduje błąd.