Outlook to jedna z najstarszych aplikacji e-mail na rynku z ponad 400 milionami aktywnych użytkowników. I pomimo swojej wielofunkcyjności i ogromu różnorodnych funkcji, wciąż ma swoje wady. Jednym z powszechnych problemów, który przyciągnął wiele uwagi, jest nagłe zablokowanie programu Outlook na ekranie „Ładowanie profilu” w systemie Windows 10.

Różni użytkownicy twierdzą, że nie mogą przejść przez ekran początkowego ładowania. Zgadzamy się, że jest to błąd krytyczny, który powoduje, że aplikacja jest całkowicie bezużyteczna. Ze względu na wagę błędu wymieniliśmy poniżej możliwe rozwiązania.

Jeśli masz problem z zawieszeniem się programu Outlook, koniecznie sprawdź poniższą listę.

Jak rozwiązać problem z programem Outlook zablokowanym na ekranie „Ładowanie profilu” w systemie Windows 10

Rozwiązanie 1 - Tymczasowo wyłącz połączenie

Niektórzy ostrożni użytkownicy zauważyli, że nietypowe zachowanie Outlooka jest w jakiś sposób związane z siecią. Mianowicie wydaje się, że przy starcie Outlook próbował połączyć się z pewną usługą online, ale się nie udało. To w konsekwencji prowadzi do przeciągnięcia i aplikacja nie może przejść obok ekranu Ładowanie profilu.

Czy to jakiś błąd lub uszkodzenie w plikach programu Outlook, nikt nie wie. Tak czy inaczej, pierwszym krokiem do rozwiązania problemu jest wyłączenie połączenia i uruchomienie programu Outlook.

Więc po prostu odłącz kabel LAN lub odłącz od Wi-Fi i spróbuj ponownie uruchomić program Outlook. Pamiętaj, że jest to tylko obejście, a nie samo rozwiązanie. Aby rozwiązać problem na dobre, sprawdź poniższe kroki.

• Czytaj także: 4 najlepsze oprogramowanie wzmacniające sygnał Wi-Fi dla Windows 10, 7

Rozwiązanie 2 - Wyłącz przyspieszenie sprzętowe

Przyspieszenie sprzętowe jest rzeczywiście przydatne i poprawia wrażenia wizualne w aplikacjach Office, ale tylko pod warunkiem, że masz odpowiednią konfigurację. Przeciwnie, może obniżyć wydajność, a nawet spowodować awarie i zawieszenia na nieobsługiwanych urządzeniach.

Jeśli utkniesz ze starym, zintegrowanym procesorem graficznym, Przyspieszenie sprzętowe może wyrządzić więcej szkody niż pożytku. W najgorszym przypadku może całkowicie uniemożliwić korzystanie z programu Outlook i spowodować zatrzymanie ekranu ładowania profilu.

Możesz więc tymczasowo wyłączyć tę funkcję i poszukać zmian. Aby to zrobić, musisz uruchomić program Outlook w trybie awaryjnym. Poniższe instrukcje powinny przeprowadzić Cię przez całą procedurę:

1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby przywołać pole polecenia Uruchom.
2. W wierszu polecenia wpisz następujące polecenie i naciśnij klawisz Enter:
   • Outlook / bezpieczny

     

3. Po uruchomieniu programu otwórz plik z paska menu.
4. Wybierz Opcje.
5. Otwórz zaawansowane.
6. W obszarze Wyświetlanie zaznacz pole „Wyłącz sprzętowe przyspieszenie grafiki”.
7. Zapisz zmiany i uruchom ponownie program Outlook.

Rozwiązanie 3 - Zainstaluj aktualizacje systemu Windows

W systemie Windows 10 chodzi o częste aktualizacje. Czasami mogą stanowić irytację, ale na dłuższą metę zapewniają użytkownikom poprawę bezpieczeństwa i wydajności. Ponieważ pakiet Office należy do firmy Microsoft, otrzymuje aktualizacje za pośrednictwem funkcji Windows Update. Mając to na uwadze, prawdopodobne jest, że niektóre z dostępnych lub nadchodzących aktualizacji będą miały problemy z programem Outlook. W tym zawieszenie „Ładowanie profilu”, do którego zwracamy się dzisiaj.

Dlatego zalecamy sprawdzenie i zainstalowanie najnowszych aktualizacji systemu Windows, zanim przejdziemy do dodatkowych kroków. Jak zapewne wiesz, aktualizacje systemu Windows 10 zostaną zainstalowane automatycznie po godzinach pracy. Ale samodzielne sprawdzanie dostępności aktualizacji nie kosztuje. W tym celu postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

1. Naciśnij klawisze Windows + I, aby otworzyć aplikację Ustawienia.
2. Wybierz Aktualizacja i bezpieczeństwo.
3. Kliknij Sprawdź aktualizacje.

   

4. Zainstaluj dostępne aktualizacje.

Dodatkowo możesz zainstalować aktualizacje ręcznie. Poniższe kroki informują, w jaki sposób:

1. Przejdź do katalogu Microsoft Update, który można znaleźć pod tym linkiem.
2. Na pasku wyszukiwania wpisz Outlook.
3. Przeglądaj listę i znajdź najnowszą aktualizację. Wybierz odpowiednią wersję z dopasowaną architekturą systemu (32-bitową lub 64-bitową).
4. Pobierz aktualizację i zainstaluj ją.

   

5. Uruchom ponownie komputer.

To powinno uwolnić cię od problemów z zatrzymaniem ładowania „Ekranu profilu”.

Rozwiązanie 4 - Uruchom jako administrator i zmień tryb zgodności

Optymalizacja jest prawdopodobnie największym problemem dla aplikacji innych firm w systemie Windows 10. Pakiet Microsoft Office jest nieco objęty aktualizacjami oferowanymi przez Windows Update, ale czasami to nie wystarczy. Jeśli masz starszą wersję programu Microsoft Outlook, istnieje szansa, że ​​będzie ona słabsza w systemie Windows 10.

Na szczęście możesz zmusić system do dostosowania się do programu Outlook w trybie zgodności. Ponadto zaleca się uruchamianie programu Outlook jako administrator i sprawdzanie poprawek. Powinno to pomóc w przezwyciężeniu zatrzymania ekranu profilu.

Postępuj zgodnie z instrukcjami poniżej, aby dostosować funkcje zgodności programu Outlook:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy skrót programu Outlook i otwórz Właściwości.
2. Otwórz kartę Zgodność.
3. Zaznacz pole „Uruchom ten program w trybie zgodności dla ”.
4. Wybierz Windows 7 z rozwijanej listy.
5. Teraz zaznacz pole „Uruchom ten program jako administrator”.
6. Kliknij przycisk OK i spróbuj ponownie uruchomić program Outlook.

To powinno wystarczyć, żebyś zaczął. Z drugiej strony, jeśli problem będzie się utrzymywał, upewnij się, że kontynuujesz zapisane czynności.

Rozwiązanie 5 - Uruchom narzędzie do naprawy skrzynki odbiorczej

Personal Storage Table lub PST to format plików, w którym przechowywane są pliki osobiste związane z programem Outlook i podobnymi aplikacjami Office. W przypadku uszkodzenia lub niekompletności pliku PST uruchomienie programu Outlook nie będzie możliwe. W przeciwieństwie do plików systemowych nie trzeba używać Kontrolera plików systemowych do skanowania w poszukiwaniu błędów. Pakiet Office jest dostarczany z konkretnym narzędziem do naprawy, a jego jedynym celem jest sprawdzanie i naprawa plików PST (i OST).

Nie możesz skanować wszystkich plików jednocześnie, więc musisz odizolować jeden pojedynczy plik PST i zacząć od tego. Postępuj zgodnie z instrukcjami poniżej, aby uruchomić narzędzie do naprawy skrzynki odbiorczej:

1. Zamknij program Outlook i zabij jego proces w Menedżerze zadań.
2. W polu wyszukiwania systemu Windows wpisz następujące polecenie i naciśnij klawisz Enter:
   • Scanpst.exe
3. Wybierz Przeglądaj w polu „Wprowadź nazwę pliku, który chcesz przeskanować”.
4. Wybierz plik PST (rozszerzenie.pst), który chcesz przeskanować, i kliknij Start.
5. Narzędzie powinno przeskanować, zlokalizować i naprawić ewentualne uszkodzenia w wybranym pliku.

Jeśli to rozwiązanie nie działa tak jak poprzednie, przejdź do następnego zapisanego kroku.

Rozwiązanie 6 - Napraw pakiet Office

Jeśli naprawa jednego pliku nie wystarczy, aby zacząć, może powinniśmy poszukać dokładniejszego rozwiązania. Zawsze możesz całkowicie ponownie zainstalować cały pakiet Office i zacząć od zera. Jednak nie musisz tego robić, jeśli możesz naprawić instalację w kilku prostych krokach.

Ponadto nie potrzebujesz żadnych nośników instalacyjnych do odzyskania integralności odpowiednio pakietu Office i jego aplikacji. Wystarczy ściśle przestrzegać poniższych instrukcji:

1. Na pasku wyszukiwania systemu Windows wpisz polecenie Sterowanie i otwórz Panel sterowania.
2. Wybierz widok kategorii.
3. Kliknij Odinstaluj program.
4. Kliknij Office i wybierz Zmień.
5. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby naprawić instalację pakietu Office.

Rozwiązanie 7 - Usuń i utwórz nowy profil programu Outlook

Profil programu Outlook stanowi o wiele więcej niż konto w aplikacji e-mail. Przechowuje również twoje preferencje, które wpływają na działanie i wygląd programu Outlook. W obfitości odpowiednich ustawień jedno z nich może wywołać błąd lub wiele błędów. Musisz zatem utworzyć alternatywny profil programu Outlook i przełączyć na niego wszystkie swoje konta.

Następnie możesz usunąć problematyczny profil Outlooka i trzymać się funkcjonalnego. Jeśli nie masz pewności, jak to zrobić, wykonaj następujące czynności:

1. Zamknij program Outlook i zabij pozostałe procesy w Menedżerze zadań.
2. Na pasku wyszukiwania wpisz Sterowanie i otwórz Panel sterowania.
3. Wybierz konta użytkowników.
4. Otwórz pocztę.
5. Kliknij opcję Pokaż profile.
6. Wybierz Dodaj.
7. Utwórz zupełnie nową nazwę profilu i kliknij OK.
8. W oknie dialogowym Pokaż profile włącz opcję Monituj o profil, który ma być używany.
9. Uruchom program Outlook i przejdź do nowo utworzonego profilu.

Możesz usunąć stary profil lub zachować go - to Twój wybór.

Podsumowując, mamy nadzieję, że była to pomocna lektura. Nie zapomnij podzielić się swoimi doświadczeniami z Outlookiem i pokrewnymi problemami. Czekamy na wiadomość od Ciebie w sekcji komentarzy poniżej.

Możesz również wypróbować najlepszych klientów i aplikacji e-mail dla systemu Windows 10 z naszej listy.