Firma Microsoft wydała aktualizację rocznicową dwa tygodnie temu, ale wciąż pojawiają się skargi na różne problemy spowodowane drugą dużą aktualizacją systemu Windows 10. Najnowszym zgłoszonym problemem, który przeszkadza niektórym użytkownikom, którzy zainstalowali aktualizację rocznicową, jest problem z Realtek Ethernet.

Mianowicie, kilku użytkowników powiedziało, że po zainstalowaniu Anniversary Update właśnie utracili połączenie internetowe z adaptera Ethernet Realtek. Spróbujemy więc znaleźć przyczynę i możliwe rozwiązanie tego problemu.

Co zrobić, jeśli adapter Realtek Ethernet przestanie działać po aktualizacji rocznicowej

Rozwiązanie 1 - Zaktualizuj sterowniki

Zwykle pierwszym rozwiązaniem problemów związanych ze sprzętem jest aktualizacja sterowników, i tego też spróbujemy w tym przypadku. Istnieje szansa, że ​​twoje stare sterowniki Realtek po prostu nie zgadzają się z aktualizacją rocznicową, która uniemożliwia Ci połączenie z Internetem.

Aby zaktualizować sterowniki Realtek Ethernet, wykonaj następujące czynności:

1. Przejdź do wyszukiwania, wpisz menedżera urządzeń i otwórz Menedżera urządzeń
2. Znajdź urządzenie Realtek Ethernet, kliknij je prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Aktualizuj oprogramowanie sterownika…
3. Jeśli zostaną znalezione jakieś aktualizacje, poczekaj, aż kreator zakończy instalację
4. Zrestartuj swój komputer

Po zaktualizowaniu sterownika spróbuj połączyć się z Internetem i sprawdź, czy coś jest inne. Jeśli jednak wszystkie sterowniki są zaktualizowane, ale nadal nie możesz się połączyć, wypróbuj niektóre z poniższych rozwiązań.

Polecamy również to narzędzie zewnętrzne (w 100% bezpieczne i przetestowane przez nas), aby automatycznie pobierać wszystkie nieaktualne sterowniki na komputer.

Rozwiązanie 2 - Zaktualizuj system Windows

Ponieważ Realtek jest dużą firmą z dużą liczbą użytkowników, od czasu do czasu zapewnia aktualizacje za pośrednictwem Windows Update. Jeśli więc nie udało się rozwiązać problemu poprzez ręczną aktualizację sterowników, spróbuj uruchomić Windows Update.

Jeśli zauważysz, że sterownik Realtek jest dostępny do pobrania za pośrednictwem Windows Update, pobierz aktualizację, zakończ instalację i uruchom ponownie komputer. Ale jeśli nie otrzymałeś aktualizacji sterownika Realtek Ethernet przez Windows Update, wypróbuj inne rozwiązania z tego artykułu.

Rozwiązanie 3 - Odinstaluj sterownik

Kolejne rozwiązanie związane ze sterownikami. Jeśli aktualizacja sterownika Realtek Ethernet nie rozwiązała problemu, spróbuj ponownie zainstalować. Użytkownicy, którzy wcześniej mieli problemy ze sterownikiem Realtek Ethernet, stwierdzili, że to rozwiązanie działało dla nich całkiem dobrze, więc możesz spróbować.

Jeśli nie masz pewności, jak ponownie zainstalować sterownik Realtek Ethernet, wykonaj następujące czynności:

1. Przejdź do wyszukiwania, wpisz menedżera urządzeń i otwórz Menedżera urządzeń
2. Znajdź urządzenie Realtek Ethernet, kliknij je prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Odinstaluj
3. Poczekaj, aż kreator odinstaluje sterownik
4. Zrestartuj swój komputer
5. Po pełnym odinstalowaniu sterownika wróć do Menedżera urządzeń
6. Kliknij „Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu”
7. Komputer rozpozna brak sterownika Realtek Ethernet i automatycznie go pobierze

Jak powiedzieliśmy, niektóre osoby potwierdziły, że jest to właściwe rozwiązanie naszego problemu, ale to nie znaczy, że zadziała. Jeśli nadal nie możesz połączyć się z Internetem za pomocą adaptera Realtek Ethernet po wykonaniu wszystkich rozwiązań związanych ze sterownikami, wypróbuj niektóre z poniższych obejść.

Rozwiązanie 4 - Antywirus

Konflikt między rocznicową aktualizacją a określonym programem antywirusowym może powodować różne problemy w systemie Windows 10. Już informowaliśmy o niektórych problemach spowodowanych przez programy antywirusowe w systemie Windows 10 w wersji 1607, więc może tak być również w przypadku Realtek Ethernet.

Jeśli wypróbowałeś wszystkie powyższe rozwiązania, spróbuj wyłączyć program antywirusowy i sprawdź, czy możesz teraz połączyć się z Internetem.

Rozwiązanie 5 - Spróbuj rozwiązać inne problemy z siecią

Jeśli absolutnie żadne z rozwiązań z tego artykułu nie pomogło rozwiązać problemu z kartą Ethernet Realtek na komputerze z systemem Windows 10, należy wypróbować zaawansowane rozwiązania problemów z siecią. Jakiś czas temu napisaliśmy obszerny artykuł z licznymi poprawkami i obejściami różnych problemów z Internetem w Windows 10, więc sprawdź to, a możesz znaleźć właściwe rozwiązanie.

To wszystko, mamy nadzieję, że przynajmniej jedno rozwiązanie z naszych artykułów pomogło ci rozwiązać problem adaptera Ethernet Realtek. Jeśli masz jakieś uwagi, pytania lub sugestie, daj nam znać w komentarzach poniżej.