Gdy w tym samym zdaniu ktoś mówi o „VoIP” i „Windows”, możesz być prawie pewien, że odnosi się to do Skype. Aplikacja VoIP i komunikatorowa Microsoft jest dostępna od wieków i będzie dostępna przez wiele dni. Jednak narzucenie aplikacji Skype (wersja UWP) dla systemu Windows 10 doprowadziło wielu do szaleństwa. Mianowicie, ta wersja Skype jest sama w sobie bezproblemowa i częste aktualizacje, które „naprawiają jedną i psują trzy rzeczy w tym procesie”.

Użytkownicy zgłosili całą paletę pojawiających się problemów po aktualizacji. Począwszy od funkcji przesyłania wiadomości i sięgania po problemy audio / wideo, nieudane subskrypcje, brakujące kontakty i ogólne obniżenie wydajności. W tym celu wymieniliśmy najczęstsze rozwiązania, które powinny rozwiązać większość problemów, które dotyczą Ciebie. Sprawdź je poniżej.

Jak rozwiązać problemy ze Skype spowodowane najnowszą aktualizacją

1. Zresetuj aplikację
2. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów i wyloguj się / zaloguj ponownie
3. Sprawdź możliwe problemy z połączeniem i sprzętem
4. Zaktualizuj Skype ponownie
5. Ponownie zainstaluj Skype
6. Na razie trzymaj się klasycznego Skype

1: Zresetuj aplikację

Wyciągnijmy jedną rzecz ze stołu, zanim przejdziemy do kroków rozwiązywania problemów. Aplikacja Skype UWP to, naszym skromnym zdaniem, źle zaprojektowana, a nawet gorzej zoptymalizowana bzdura. Przekształcenie uznanej na całym świecie usługi VoIP w niewiarygodnego klona komunikatora internetowego jest jedną z tych ryzykownych zmian, których w zasadzie nikt nie chciał. Oczywiście odnosimy się do jego obecnego stanu. Może w końcu sprawią, że w końcu zadziała, nawet jeśli będzie dostępny przez ponad rok. Więc wyciągnij własne wnioski. Powiedziawszy to, zacznijmy od rozwiązywania problemów.

• CZYTAJ TAKŻE: 4 najlepsze oprogramowanie VPN dla Skype do pobrania za darmo w 2018 roku

Po aktualizacji, która sprawiła, że ​​Skype jest częściowo lub całkowicie bezużyteczny, najlepszym rozwiązaniem jest zresetowanie go do ustawień domyślnych. Wypełniona pamięć podręczna może być przyczyną problemu. Można to zrobić, postępując zgodnie z następującymi instrukcjami:

1. Naciśnij klawisze Windows + I, aby otworzyć aplikację Ustawienia.
2. Wybierz aplikacje.

   

3. W obszarze Aplikacje i funkcje wyszukaj Skype.
4. Rozwiń Skype i kliknij Zaawansowane opcje.

   

5. Kliknij przycisk „ Reset ”.

   

6. Uruchom Skype i zaloguj się ponownie.

2: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów i wyloguj się / zaloguj ponownie

System Windows 10 wprowadził zunifikowane menu Rozwiązywanie problemów, aby ułatwić procedurę rozwiązywania problemów nawet niedoświadczonym użytkownikom. Mimo że mamy powody, by wątpić w jego funkcjonalność i ogólny wskaźnik sukcesu w zakresie rozwiązywania problemów, zawsze możesz spróbować. Zajmie to mniej niż minutę i może pomóc w ustaleniu przyczyny tymczasowego nieprawidłowego działania Skype.

• CZYTAJ TAKŻE: Poprawka: Skype wyrzuca mnie z gry

Wykonaj następujące kroki, aby uruchomić dedykowane narzędzie do rozwiązywania problemów z „ aplikacjami ze Sklepu Windows ” w Windows 10:

1. Na pasku wyszukiwania systemu Windows wpisz fix i otwórz opcję Rozwiąż problemy z listy wyników.

   

2. Przewiń w dół i rozwiń narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows.
3. Kliknij przycisk „ Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ” i postępuj zgodnie z instrukcjami.

   

Zalecamy także wylogowanie się i ponowne zalogowanie. Pomógł niektórym dotkniętym użytkownikom, więc warto spróbować.

3: Sprawdź możliwe problemy z połączeniem i sprzętem

Teraz, chociaż rzadko tak się dzieje, problemy z łącznością mogą wpływać na wydajność Skype. Zdajemy sobie sprawę, że są szanse, że wszystko jest w porządku w odniesieniu do przepustowości, ale ze względu na skrupulatne podejście, upewnij się, że nie ma żadnych przerw związanych z połączeniem.

• Czytaj także: doładowania Skype i subskrypcje są niedostępne dla niektórych, napraw przychodzące

W tym celu postępuj zgodnie z instrukcjami, które przedstawiliśmy poniżej, aby potwierdzić, że wszystko jest w porządku:

• Może serwery Skype są wyłączone. Sprawdź status serwerów dedykowanych tutaj.
• Uruchom ponownie router.
• Użyj sieci LAN zamiast połączenia Wi-Fi.
• Wyłącz poprawki VPN, proxy lub DNS.
• Sprawdź swoją szybkość i opóźnienie.
• Wyłącz aplikacje działające w tle, które powodują zawężenie przepustowości i poszukaj zmian.

4: Zaktualizuj Skype ponownie

Mimo że drobne błędy (które mogą mieć również wyniszczający wpływ na wydajność Skype'a) są rzadko zauważane, odpowiedzialny zespół programistów zajmuje się przynajmniej głównymi błędami. Dlatego możesz spodziewać się, że łatana aktualizacja będzie dostępna wkrótce. Warto więc sprawdzić, czy nie ma nowo wyznaczonej aktualizacji i być może (być może duża) problem zostanie odpowiednio rozwiązany.

• CZYTAJ TAKŻE: Jak rozwiązać problem „Połączenia Skype nie przechodzą”

Aktualizacje są w większości automatycznie dystrybuowane, ale ich sprawdzenie jest proste. Oto jak to zrobić:

1. Otwórz sklep Microsoft Store.
2. Kliknij menu z trzema kropkami, a następnie wybierz Pobrania i aktualizacje.

   

3. Kliknij przycisk „ Pobierz aktualizacje ”.

   

5: Zainstaluj ponownie Skype

Innym realnym rozwiązaniem tego problemu jest całkowita ponowna instalacja Skype i rozpoczęcie od zera. Sama aplikacja mogła zostać nieprawidłowo skonfigurowana, a pusta tablica jest najlepszym sposobem na jej ponowne uruchomienie. Procedura ponownej instalacji jest raczej prosta i nie zajmie Ci zbyt wiele czasu i wysiłku.

• CZYTAJ TAKŻE: Właśnie dlatego Skype pojawia się offline i co możesz zrobić, aby go rozwiązać

Postępuj zgodnie z tymi instrukcjami, aby ponownie zainstalować Skype'a w systemie Windows 10:

1. Naciśnij klawisze Windows + I, aby otworzyć aplikację Ustawienia.
2. Wybierz aplikacje.
3. W obszarze Aplikacje i funkcje wyszukaj Skype.
4. Odinstaluj Skype.
5. Uruchom ponownie komputer.
6. Otwórz sklep Microsoft Store i wyszukaj Skype.

   

7. Zainstaluj Skype, zaloguj się i poszukaj zmian.

6: Na razie trzymaj się klasycznego Skype

I w końcu doszliśmy do obejścia, które powinno rozwiązać wszystkie twoje problemy. Dobry stary klasyczny Skype na komputery stacjonarne jest obecnie znacznie lepszym wyborem niż aplikacja UWP. Nie wygląda jak krzykliwy współczesny komunikator, ale pod względem funkcjonalności jest tak niezawodny jak szwajcarski zegar.

• PRZECZYTAJ TAKŻE: Jak odinstalować Skype na Windows 10, 8.1 lub 7

Pamiętaj, że możesz używać tylko jednej wersji Skype naraz, dlatego zalecamy odinstalowanie aplikacji i zainstalowanie klasycznego Skype dla Windows. Oto jak to zrobić w kilku prostych krokach:

1. Usuń aplikację Skype z systemu i przejdź do oficjalnej strony pobierania.
2. Pobierz starą, standardową wersję komputerową i odinstaluj aplikację UWP.
3. Zainstaluj go w standardowy sposób i zaloguj się.
4. Poszukaj ulepszeń.

Że należy to zrobić. Jeśli znasz jakieś alternatywne kroki rozwiązywania problemów, udostępnij je nam w sekcji komentarzy poniżej.