Slack, usługa współpracy zespołowej, jest jedną z najczęściej używanych usług w tej niszy. Dostępna jest szeroka gama dostępnych funkcji, która zasadniczo obejmuje wszystko, czego potrzebuje organizacja. Jednak kilku użytkownikom trudno było przesłać pliki do udostępnionego kanału lub za pośrednictwem bezpośrednich wiadomości. Podobno przesyłanie utknęło, a Slack przetwarzał plik bez żadnych oznak powodzenia.

Teraz najpierw upewnij się, że plik nie jest uszkodzony. Po drugie, istnieje limit rozmiaru, więc przesyłanie plików o wielkości kilkudziesięciu megabajtów nie będzie działać tak dobrze. Z drugiej strony, jeśli te dwa problemy zostały rozwiązane, a problem nadal występuje, sprawdź alternatywne kroki, które wymieniliśmy poniżej.

Jak odblokować przesyłanie w Slack

1. Sprawdź połączenie
2. Wyczyść dane przeglądania
3. Tymczasowo wyłącz program antywirusowy
4. Pozwól na luz w Zaporze systemu Windows
5. Zainstaluj ponownie aplikację

1: Sprawdź połączenie

Najpierw najważniejsze. Już samo spojrzenie na tę kwestię wystarczy, aby zgodzić się, że coś jest nie tak z twoim połączeniem. Przesyłanie plików powinno stanowić integralną część aplikacji, zarówno na komputer, jak i w przeglądarce. Sugerujemy próbę przesłania niektórych plików w aplikacji komputerowej (jeśli przesyłanie utknie w aplikacji internetowej) lub aplikacji internetowej. Jeśli nadal nie możesz przesłać plików do Slacka, niektóre rozwiązania problemów z połączeniem są mile widziane.

• Czytaj także: Poprawka: „Odmowa połączenia zdalnego” w systemie Windows 10

Oto kilka kroków, które należy wykonać:

• Zaktualizuj luz.
• Uruchom ponownie komputer i router.
• Wyłącz tymczasowo VPN lub proxy.
• Zaktualizuj oprogramowanie routera.
• Użyj połączenia przewodowego zamiast Wi-Fi.

2: Wyczyść dane przeglądania (dla wersji przeglądarki)

Jeśli jesteś przyzwyczajony do aplikacji internetowej, a problem z przesyłaniem pojawia się regularnie, spróbuj wyczyścić dane przeglądarki. Pamięć podręczna i pliki cookie często się gromadzą. Na dłuższą metę może to wpłynąć na wydajność przeglądarki: spowolnić ładowanie i zapobiec ruchowi na poszczególnych stronach.

• Czytaj także: 5 najlepszych VPN dla Pale Moon dla bezpiecznego przeglądania

Może również powodować dany problem. Oto jak wyczyścić dane przeglądania w 3 najczęściej używanych przeglądarkach dla systemu Windows 10:

Google Chrome i Mozilla Firefox

1. Naciśnij Shift + Ctrl + Delete, aby otworzyć menu „ Wyczyść dane przeglądania ”.
2. Wybierz „Cały czas” jako zakres czasu.
3. Skoncentruj się na usuwaniu plików „ cookie”, „ obrazów i plików z pamięci podręcznej ” oraz innych danych witryny.
4. Kliknij przycisk Wyczyść dane.

   

5. Uruchom ponownie przeglądarkę i zaloguj się ponownie do Slacka.

Microsoft Edge

1. Otwórz krawędź.
2. Naciśnij Ctrl + Shift + Delete.
3. Zaznacz wszystkie pola i kliknij Wyczyść.

   

4. Uruchom ponownie Edge i zaloguj się ponownie do Slack.

3: Wyłącz tymczasowo program antywirusowy

Niektórzy zagrożeni użytkownicy rozwiązali ten problem, tymczasowo wyłączając program antywirusowy. Mianowicie, niektóre rozwiązania antywirusowe mają tendencję do spowalniania lub nawet blokowania działania Slacka. Dotyczy to głównie aplikacji komputerowej, ale aplikacja internetowa może być również blokowana przez rozwiązania ochronne.

• CZYTAJ TAKŻE: 5 najlepszych narzędzi antywirusowych o nieograniczonej ważności

Mimo że w większości nie dotyczy to Windows Defender, możesz na chwilę wyłączyć ochronę internetową i poszukać ulepszeń. Oto jak to zrobić:

1. Otwórz Windows Defender z obszaru powiadomień.
2. Wybierz ochronę przed wirusami i zagrożeniami.

   

3. Wybierz ustawienia ochrony przed wirusami i zagrożeniami.

   

4. Wyłącz ochronę w czasie rzeczywistym i spróbuj ponownie uruchomić Slack.

   

4: Pozwól na luz w Zaporze systemu Windows

Aby zapewnić swobodną komunikację w zespole, w tym udostępnianie plików, Slack musi działać swobodnie. Częstym ograniczeniem wpływającym na wydajność Slacka jest Zapora systemu Windows. Mianowicie, nawet jeśli powinno to być domyślnie dozwolone, zachęcamy do sprawdzenia powiązanych ustawień i potwierdzenia.

• Czytaj także: Zapora systemu Windows Defender obsługuje podsystem Windows dla systemu Linux

Postępuj zgodnie z tymi instrukcjami, aby Slack mógł swobodnie komunikować się za pośrednictwem Zapory systemu Windows:

1. Na pasku wyszukiwania systemu Windows wpisz Firewall i otwórz Zezwalaj na aplikację przez Zaporę systemu Windows.
2. Kliknij „ Zmień ustawienia ”.
3. Pozwól Slackowi swobodnie się komunikować, zaznaczając oba pola.
4. Potwierdź zmiany i uruchom ponownie komputer.
5. Uruchom Slack i poszukaj zmian.

5: Zainstaluj ponownie aplikację

Wreszcie, jeśli używasz klienta komputerowego dla Slacka, jego ponowna instalacja powinna być dobrym pomysłem. Chociaż jest to mało prawdopodobne, może dojść do uszkodzenia plików instalacyjnych. A jeśli tak jest rzeczywiście, najlepszym sposobem, aby to naprawić, jest całkowita ponowna instalacja aplikacji. Ponadto Slack występuje w różnych wersjach. Jeśli więc masz problemy z klientem stacjonarnym, wersja UWP z Microsoft Store może ci pomóc.

• CZYTAJ TAKŻE: Slack przedstawia interaktywne udostępnianie ekranu użytkownikom komputerów stacjonarnych

Otóż ​​to. Jeśli znasz jakieś alternatywne rozwiązanie, zachęcamy do podzielenia się nim z nami w sekcji komentarzy poniżej.