Problemy z ekranami dotykowymi są dość powszechne, szczególnie w Windows 8 / 8.1, gdzie Microsoft nadal eksperymentował z danymi hybrydowymi. Istnieją różne zgłaszane problemy, usterki i słaba wydajność laptopów Asus z systemem Windows 8. Ale najpoważniejszym problemem jest to, że ekran dotykowy w ogóle nie reaguje.

W tym celu wymieniliśmy najczęstsze rozwiązania, więc sprawdź je poniżej. Jeśli wystąpiły jakiekolwiek problemy z ekranem dotykowym, te instrukcje powinny się przydać.

Jak naprawić problemy z ekranem dotykowym na laptopach Asus w Windows 8 / 8.1

Spis treści:

1. Ponownie zainstaluj sterowniki grafiki
2. Sprawdź sterowniki ekranu dotykowego zgodne z HID
3. Zresetuj kalibrację ekranu dotykowego
4. Wyłącz selektywne zawieszanie USB
5. Odśwież swój system

Rozwiązanie 1 - Zainstaluj ponownie sterowniki karty graficznej

Jak już powiedzieliśmy, te nagłe problemy z ekranem dotykowym pojawiają się głównie po tym, jak system Windows samodzielnie zaktualizuje sterowniki. W grze są różne sterowniki, ale najlepiej zacząć od ponownej instalacji sterowników graficznych.

Niemniej jednak zaleca się pominięcie zasobów systemowych. Musisz przejść do oficjalnej strony pomocy technicznej Asus, zlokalizować urządzenie i pobrać odpowiednie sterowniki.

Aby to ułatwić, wykonaj następujące czynności w kilku prostych krokach:

1. Przejdź do Centrum pobierania Asus tutaj.
2. Wprowadź nazwę urządzenia i zlokalizuj sterowniki GPU.
3. Pobierz pakiet sterowników i rozpakuj go.
4. Teraz na pasku wyszukiwania systemu Windows wpisz Urządzenie i otwórz Menedżera urządzeń z listy wyników.
5. Rozwiń Karty graficzne.

   

6. Kliknij GPU prawym przyciskiem myszy i kliknij „Aktualizuj oprogramowanie sterownika”.
7. Wybierz przeglądanie sterowników na komputerze i przejdź do pakietu sterowników, który pobrałeś i rozpakowałeś.

   

8. Poczekaj na zakończenie instalacji i uruchom ponownie komputer.

Zaktualizuj sterowniki ręcznie

Jeśli nie chcesz ręcznie aktualizować sterowników, zalecamy zrobienie tego automatycznie za pomocą narzędzia Tweakbit Driver Updater. To narzędzie jest zatwierdzone przez Microsoft i Norton Antivirus. Po kilku testach nasz zespół stwierdził, że jest to najlepsze zautomatyzowane rozwiązanie. Poniżej znajdziesz krótki przewodnik jak to zrobić:

1. 1. Pobierz i zainstaluj narzędzie TweakBit Driver Updater.
   2. Po zainstalowaniu program automatycznie rozpocznie skanowanie komputera w poszukiwaniu nieaktualnych sterowników. Driver Updater sprawdzi zainstalowane wersje sterowników w bazie danych najnowszych wersji w chmurze i zaleci odpowiednie aktualizacje. Wszystko, co musisz zrobić, to czekać na zakończenie skanowania.
   3. Po zakończeniu skanowania otrzymasz raport o wszystkich problemowych sterownikach znalezionych na twoim komputerze. Przejrzyj listę i sprawdź, czy chcesz zaktualizować każdy sterownik osobno, czy wszystkie naraz. Aby zaktualizować jeden sterownik naraz, kliknij link „Aktualizuj sterownik” obok nazwy sterownika. Lub po prostu kliknij przycisk „Aktualizuj wszystko” u dołu, aby automatycznie zainstalować wszystkie zalecane aktualizacje.

Uwaga: niektóre sterowniki muszą być instalowane w kilku krokach, więc będziesz musiał nacisnąć przycisk „Aktualizuj” kilka razy, aż wszystkie jego składniki zostaną zainstalowane.

Rozwiązanie 2 - Sprawdź sterowniki ekranu dotykowego zgodne z HID

Podczas gdy mówimy o sterownikach, istnieje szansa, że ​​przyczyną problemu są sterowniki ekranu dotykowego. Te sterowniki są w większości ogólne i Windows Update powinno wystarczyć, aby zacząć. Musisz poszukać wykrzyknika obok sterowników ekranu dotykowego zgodnych z HID.

W takim przypadku sterowniki ekranu dotykowego są wadliwe, dlatego nie będzie można korzystać z tej funkcji na laptopie / hybrydie Asus. Oto jak sprawdzić sterowniki ekranu dotykowego zgodne z HID i rozwiązać problem:

1. Na pasku wyszukiwania systemu Windows wpisz Urządzenie i otwórz Menedżera urządzeń.
2. Przejdź do Human Interface Devices i rozwiń tę sekcję.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy sterowniki ekranu dotykowego zgodne z HID, kliknij „Aktualizuj oprogramowanie sterownika” w menu kontekstowym.
4. Tutaj możesz indywidualnie zaktualizować wszystkie sterowniki ekranu dotykowego zgodne z HID lub wybrać te z wykrzyknikiem i zaktualizować tylko te.
5. Ponadto kliknij prawym przyciskiem myszy każdy odpowiedni sterownik i otwórz Właściwości.
6. W sekcji Zarządzanie energią usuń zaznaczenie opcji „Zezwalaj komputerowi na wyłączanie tego urządzenia w celu oszczędzania energii”.
7. Po zakończeniu uruchom ponownie komputer.

Rozwiązanie 3 - Zresetuj kalibrację ekranu dotykowego

Inną możliwą rozdzielczością niewłaściwego zachowania ekranu dotykowego jest zresetowanie ustawień kalibracji. Mianowicie nie jest niczym niezwykłym, że aktualizacje Windows wtrącają się w twoje ustawienia, zmieniając je w trakcie. Może to powodować wiele różnych błędów, a ekran dotykowy nie jest wyjątkiem.

Postępuj zgodnie z tymi instrukcjami, aby zresetować ustawienia kalibracji i, mam nadzieję, na dobre rozwiązać problemy z ekranem dotykowym:

1. Na pasku wyszukiwania systemu Windows wpisz Kalibruj i otwórz „Kalibruj ekran dla wprowadzania za pomocą pióra lub dotyku”.
2. Na karcie Wyświetlacz kliknij Resetuj, aby przywrócić domyślne wartości kalibracji.
3. Potwierdź zmiany i uruchom ponownie komputer.

Rozwiązanie 4 - Wyłącz selektywne zawieszanie USB

Poprzedni krok obejmował zarządzanie energią poszczególnych urządzeń. Jednak ustawienia mocy obejmują coś więcej. Mianowicie, wielu użytkownikom udało się rozwiązać ten problem, wyłączając selektywne zawieszanie USB, opcję, która automatycznie wyłącza USB w celu oszczędzania energii i wydłużenia żywotności baterii.

Można to zrobić, wykonując następujące kroki:

1. Kliknij ikonę Baterii i otwórz Opcje zasilania.
2. Kliknij „Zmień ustawienia planu” pod preferowanym planem zasilania.

   

3. Wybierz „Zmień zaawansowane ustawienia zasilania”.

   

4. Rozwiń Ustawienia USB> Ustawienie wstrzymania selektywnego USB.
5. Ustaw obie opcje na „Wyłączone” i potwierdź zmiany.

Rozwiązanie 5 - Odśwież swój system

To nie jest ostatnia deska ratunku (czysta ponowna instalacja jest nadal opcją), ale w ten sposób możesz zachować swoje pliki bez szwanku podczas resetowania systemu do pierwotnych wartości. Ta procedura jest prosta do uruchomienia i powinna być bezpieczna. Jednak na wszelki wypadek zalecamy wykonanie kopii zapasowej danych z partycji systemowej przed rozpoczęciem.

Postępuj zgodnie z tymi instrukcjami, aby zresetować laptopa Asus do wartości domyślnych:

1. Otwórz ustawienia.
2. Kliknij Aktualizuj i odzyskiwanie.
3. Kliknij Odzyskiwanie.

   

4. Rozwiń „Odśwież komputer bez wpływu na pliki”.
5. Kliknij Rozpocznij.

Na koniec, jeśli żaden z wyżej wymienionych kroków nie zadziałał, należy wysłać bilet do producenta. Ekrany dotykowe to drażliwy temat (bez zamiaru słów) i przez większość czasu trudno jest je rozwiązać samodzielnie, jeśli problem pojawił się z powodu awarii sprzętu.

Nie zapomnij również podzielić się swoimi przemyśleniami na ten temat lub dodać alternatywne rozwiązania. Możesz to zrobić w sekcji komentarzy poniżej.