Korzystanie z klienta VPN, takiego jak Cisco AnyConnect, powinno umożliwić bezprecedensowy dostęp do punktu końcowego zarówno pracownikom, jak i tobie. Korzyści z korzystania z takiej usługi są bardziej niż oczywiste, ponieważ można uzyskać dostęp do sieci firmowej zdalnie z dowolnego komputera lub urządzenia mobilnego.

Niemniej jednak, chociaż rzadki problem może rzucić cień na ogólną funkcjonalność, zwykle można je łatwo rozwiązać. Ten, do którego dzisiaj zwracamy uwagę, to błąd „VPN nie załadował preferencji”.

Ten błąd uniemożliwia użytkownikom połączenie z siecią VPN.

Co zrobić, jeśli VPN nie załadował preferencji

1. Zainstaluj ponownie klienta
2. Usuń folder Cisco
3. Zmień ustawienia bezpieczeństwa
4. Usuń profil XML

S0lution 1 - Zainstaluj ponownie klienta

Pierwszym dość oczywistym krokiem jest próba ponownej instalacji klienta. Niektórzy użytkownicy sugerują, że pewna wersja AnyConnect nie będzie działać, więc możesz zacząć działać po uzyskaniu nowszej wersji. Nie zaczniesz od zera, ponieważ pliki ProgramData i pliki profilów pozostaną nietknięte.

Po odinstalowaniu klienta Cisco AnyConnect VPN przejdź do oficjalnej strony internetowej i pobierz świeżego instalatora. Jeśli problem nadal występuje, przejdź do następnego kroku.

Rozwiązanie 2 - Usuń folder Cisco

Możliwe uszkodzenie plików konfiguracyjnych może prowadzić do takich problemów. Ponieważ komunikat o błędzie „VPN nie załadował preferencji”, klient nie może uzyskać preferencji, na podstawie których jest skonfigurowany klient.

Aby rozwiązać ten problem, możesz spróbować usunąć wszystkie zaangażowane pliki preferencji z kilku lokalizacji.

Oto pliki, które należy usunąć:

• % ProgramData% CiscoCisco AnyConnect Secure Mobility ClientProfile
• % AppData% LocalCiscoCisco AnyConnect Secure Mobility Client

Usunięcie tego folderu spowoduje usunięcie wszystkich ustawień. Niektórzy użytkownicy sugerują ponowną instalację klienta, ale możesz go wypróbować, a następnie podjąć odpowiednie działania, jeśli problem będzie się powtarzał.

-