Poprawka: nie mogliśmy dokończyć aktualizacji / cofnąć zmian w systemie Windows

Spisu treści:

Wideo: Aktualizacja Windows 10 nie może zostać zainstalowana! - Błąd Windows Update - Jak naprawić? 2024

Wideo: Aktualizacja Windows 10 nie może zostać zainstalowana! - Błąd Windows Update - Jak naprawić? 2024
Anonim

Jak zwykle, Windows automatycznie pobiera i instaluje najnowsze aktualizacje wydane przez Microsoft, bez względu na to, czy mówimy o ulepszeniach stabilności, aktualizacjach zabezpieczeń czy poprawkach błędów dla różnych aplikacji ze Sklepu Windows.

Niestety, coraz więcej użytkowników systemu Windows 8.1 skarży się na problem, który pojawia się podczas flashowania aktualizacji.

Zazwyczaj ten problem występuje po pobraniu odpowiedniej aktualizacji i po pierwszym ponownym uruchomieniu (pojawi się monit o ponowne uruchomienie urządzenia z systemem Windows 8.1 w celu skorzystania z nowej aktualizacji systemu operacyjnego).

Zasadniczo na urządzeniu wyświetli się następujący alert, a ekran po prostu się tam zatrzyma: „ Nie możemy ukończyć aktualizacji cofania zmian ”.

Jeśli uważasz, że wymuszone ponowne uruchomienie może rozwiązać ten problem, mamy złe wieści dla Ciebie. Niestety czeka Cię pętla rozruchowa, ale dokładniej, oto kilka szczegółów na ten temat: najpierw pojawi się monit „Nie można ukończyć aktualizacji cofania zmian” w systemie Windows 8.1; następnie wymusisz ponowne uruchomienie komputera, a następnie otrzymasz coś podobnego z: „Instalowanie aktualizacji 15% Nie możemy ukończyć aktualizacji, Cofanie zmian, Nie wyłączaj komputera Ponowne uruchamianie…”; i od tego momentu proces będzie trwał i trwał.

W każdym razie, jeśli napotykasz ten błąd w systemie Windows 8.1, nie martw się, ponieważ możesz łatwo rozwiązać ten problem, odinstalowując najnowsze aktualizacje z urządzenia.

Aby to zrobić, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami i zastosuj się do nich.

Oto kilka przykładów:

  • Nie można ukończyć aktualizacji, cofnięcie zmian nie spowoduje wyłączenia komputera - ten błąd pojawia się, gdy aktualizacja systemu Windows nie została zainstalowana na komputerze.
  • Nie mogliśmy zakończyć instalowania aktualizacji Windows 10 - ten komunikat o błędzie pojawia się, jeśli system Windows nie może zakończyć instalacji aktualizacji.
  • Nie mogliśmy ukończyć aktualizacji cofania zmian Server 2012 R2 - Jak mówi komunikat o błędzie, ten problem pojawia się, gdy nie można zainstalować określonej aktualizacji dla systemu Windows Server 2012.
  • Niepowodzenie konfiguracji aktualizacji systemu Windows cofnięcie zmian nie powoduje wyłączenia komputera - ten problem powoduje nieskończoną pętlę rozruchową, ponieważ system Windows nie skonfigurował aktualizacji.
  • Zatrzymanie cofania zmian w systemie Windows 10 - jeśli instalacja określonej aktualizacji nie powiedzie się, istnieje prawdopodobieństwo, że utkniesz w oknie „Cofanie zmian”.
  • Nie można ukończyć aktualizacji cofając zmiany HP - Niepowodzenie instalacji aktualizacji jest charakterystyczne dla niektórych laptopów HP.
  • Nie mogliśmy dokończyć aktualizacji cofając zmiany Dell - Niepowodzenie instalacji aktualizacji jest również charakterystyczne dla niektórych laptopów.

Jak naprawić Nie można ukończyć aktualizacji cofania zmian w systemie Windows 10 lub Windows 8

Spis treści:

  1. Wejdź w tryb awaryjny
  2. Usuń ostatnio zainstalowane aktualizacje
  3. Uruchom DISM
  4. Zmień nazwę folderu SoftwareDistribution
  5. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z Windows Update
  6. Włącz usługę gotowości aplikacji
  7. Uruchom skanowanie SFC
  8. Blokuj automatyczne aktualizacje

Ważna uwaga - jak wejść w tryb awaryjny

  1. Jeśli na twoim komputerze są zainstalowane dwa lub więcej systemów operacyjnych, to po ponownym uruchomieniu urządzenia zobaczysz ekran wyboru systemu operacyjnego; stamtąd wybierz „ Zmień ustawienia domyślne lub wybierz inne opcje ”.
  2. Jeśli Windows 8.1 jest domyślnym i jedynym systemem operacyjnym, to po ponownym uruchomieniu komputera naciśnij i przytrzymaj klawisz F8 lub SHIFT F8, aby załadować zaawansowany ekran startowy.
  3. Z ekranu startowego zaawansowanego wybierz „ Wybierz opcję ” i wybierz „ Rozwiązywanie problemów ”.
  4. Śmiało i wybierz „ zaawansowane ” opcje.
  5. W następnym oknie dotknij „ Ustawienia uruchamiania ”, a następnie wybierz „ Włącz tryb awaryjny ”.

Rozwiązanie 1 - Usuń ostatnio zainstalowane aktualizacje

Dobry; teraz urządzenie z systemem Windows zostanie wyłączone i przejdzie w tryb awaryjny. Teraz nadszedł czas, aby usunąć ostatnio zainstalowane aktualizacje, które powodują problemy:

  1. Teraz przejdź do Panelu sterowania, wybierz „ Programy i funkcje ” iz lewego panelu okna Panelu sterowania wybierz „ Wyświetl zainstalowane aktualizacje ”.
  2. W tym momencie musisz odinstalować wszystkie najnowsze aktualizacje.
  3. Następnie uruchom ponownie komputer i gotowe.

Rozwiązanie 2 - Uruchom DISM

Niektórzy użytkownicy zgłosili, że uruchomienie DISM (obsługa i wdrażanie obrazu systemu Windows) rozwiązuje ten problem.

Jeśli nie wiesz, co to jest DISM, jest to wbudowane narzędzie do rozwiązywania różnych problemów w systemie operacyjnym Windows.

Może być również pomocny w przypadku błędu „Nie udało nam się dokończyć aktualizacji / cofania zmian”.

Oto jak uruchomić DISM w Windows 10:

  1. Naciśnij klawisz Windows + X i uruchom wiersz polecenia (administrator).
  2. W wierszu polecenia wpisz następujące polecenie:
    • DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth

  3. Jeśli DISM nie może uzyskać plików online, spróbuj użyć instalacyjnego USB lub DVD. Włóż nośnik i wpisz następujące polecenie:
    • DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Source: C: RepairSourceWindows / LimitAccess
  4. Pamiętaj o zastąpieniu ścieżki „ C: RepairSourceWindows” na dysku DVD lub USB.
  5. Operacja nie powinna trwać dłużej niż 5 minut.

Rozwiązanie 3 - Zmień nazwę folderu SoftwareDistribution

Folder dystrybucji oprogramowania służy do przechowywania plików tymczasowych potrzebnych do instalowania aktualizacji systemu Windows.

Jeśli co najmniej jeden z tych plików zostanie uszkodzony, będziesz mieć problemy z instalacją aktualizacji systemu Windows.

Tak więc, nawet jeśli nie dotykalibyśmy tego folderu w normalnych okolicznościach, to właściwie dobrym pomysłem jest teraz zmienić jego nazwę. Zmiana nazwy tego folderu zmusi system Windows do utworzenia nowego, czystego. Mam nadzieję, że twoje problemy zostaną rozwiązane.

Oto, co musisz zrobić, aby zmienić nazwę folderu SoftwareDistribution w systemie Windows 10:

  1. Kliknij menu Start prawym przyciskiem myszy i uruchom Wiersz polecenia (administrator).
  2. W wierszu polecenia wpisz następujące polecenia i naciśnij klawisz Enter po każdym:
    • Net Stop Wuauserv
    • bity stop netto
    • zmień nazwę c: windowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak

    • net start wuauserv
    • bity początkowe netto
  3. Teraz spróbuj uruchomić Windows Update i sprawdź zmiany.

Rozwiązanie 4 - Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z Windows Update

Począwszy od aktualizacji Windows 10 Creators Update, możesz skorzystać z nowego narzędzia do rozwiązywania problemów umieszczonego w aplikacji Ustawienia.

Jest to uniwersalne narzędzie do rozwiązywania problemów, ponieważ zajmuje się różnymi problemami w systemie, od problemów z siecią po nieudane aktualizacje.

Jeśli więc uruchomienie narzędzia DISM i usunięcie folderu dystrybucji oprogramowania nie zakończyło się pomyślnie, możesz spróbować z tym. Oto jak uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z Windows Update:

  1. Przejdź do ustawień.
  2. Przejdź do Aktualizacja i bezpieczeństwo > Trubleshoot.
  3. W obszarze Windows Update wybierz Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów.

  4. Postępuj zgodnie z dalszymi instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
  5. Zrestartuj swój komputer.

Rozwiązanie 5 - Włącz usługę gotowości aplikacji

Niektórzy użytkownicy zgłosili również, że włączenie usługi gotowości aplikacji rozwiązuje problem „Nie udało się ukończyć aktualizacji / cofania zmian”.

Chociaż nie przetestowaliśmy jeszcze tej metody, może okazać się przydatna.

Oto jak włączyć usługę gotowości aplikacji w systemie Windows 10:

  1. Przejdź do wyszukiwania, wpisz services.msc i otwórz Usługi.
  2. Znajdź usługę gotowości aplikacji.

  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy Gotowość aplikacji i wybierz Start.

Rozwiązanie 6 - Uruchom skanowanie SFC

Skanowanie SFC to kolejne wbudowane narzędzie do diagnostyki i rozwiązywania problemów, które może być przydatne w przypadku problemów z aktualizacją. Oto, co musisz zrobić, aby go uruchomić:

  1. Przejdź do wyszukiwania, wpisz cmd, kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia i przejdź do Uruchom jako administrator.
  2. Wpisz następujące polecenie i naciśnij klawisz Enter na klawiaturze: sfc / scannow

  3. Poczekaj na zakończenie procesu.
  4. Zrestartuj swój komputer.

W końcu będziesz musiał przełączyć połączenie z powrotem na „normalne”. Ale przynajmniej będziesz bezpieczny, dopóki Microsoft nie zastąpi tej kłopotliwej aktualizacji działającą.

Poprawka: nie mogliśmy dokończyć aktualizacji / cofnąć zmian w systemie Windows