W dzisiejszym świecie Internetu bardzo niebezpieczne jest uruchamianie komputera bez żadnej ochrony. Dlatego ludzie instalują programy antywirusowe, aby komputer był jak najbardziej bezpieczny. Ale nowy system operacyjny zawsze wiąże się z pewnym problemem i tym razem Windows 10 spowodował problemy z instalacją oprogramowania antywirusowego dla niektórych użytkowników.

Oprogramowanie antywirusowe powinno działać dobrze w nowym systemie operacyjnym Windows, ale jeśli z jakiegoś powodu nie możesz go zainstalować, postępuj zgodnie z instrukcjami poniżej i, mam nadzieję, rozwiążesz problem.

Co zrobić, jeśli system Windows 10 uniemożliwia instalację oprogramowania antywirusowego

Kilku użytkowników zgłosiło, że nie mogą zainstalować programu antywirusowego na swoim komputerze z systemem Windows 10. Jeśli chodzi o problemy antywirusowe, użytkownicy zgłosili następujące problemy:

• Nie można zainstalować programu antywirusowego w systemie Windows 10 - zdaniem użytkowników niektórzy z nich nie mogą zainstalować programu antywirusowego na komputerze z systemem Windows 10. Może się to zdarzyć, jeśli program antywirusowy nie jest zgodny z systemem Windows 10.
• Wirus blokujący instalację programu antywirusowego - czasami złośliwe oprogramowanie może uniemożliwić zainstalowanie programu antywirusowego. Aby to naprawić, musisz utworzyć dysk ratunkowy na innym komputerze i użyć go do usunięcia złośliwego oprogramowania.
• Program antywirusowy nie zostanie zainstalowany - w niektórych przypadkach program antywirusowy nie zostanie zainstalowany z powodu uszkodzenia pliku. Możesz jednak rozwiązać problem, uruchamiając skanowanie DISM i SFC.
• Komputer nie pozwala mi zainstalować programu antywirusowego - W niektórych przypadkach komputer nie pozwala na zainstalowanie programu antywirusowego. Może się to zdarzyć z powodu niektórych aplikacji innych firm, więc należy je usunąć.

Rozwiązanie 1 - Upewnij się, że nie masz zainstalowanego innego programu antywirusowego

Powinieneś wiedzieć, że dwa programy antywirusowe nie działają dobrze razem, więc jeśli masz już zainstalowany inny program antywirusowy, powinieneś go odinstalować, zanim spróbujesz zainstalować nowy. Istnieje szansa, że ​​nawet nie wiedziałeś, że masz inny program antywirusowy na komputerze, ponieważ może on pojawiać się jako „bloatware” wraz z innym oprogramowaniem, które zostało celowo zainstalowane. Więc przejdź do Panelu sterowania, programów i funkcji, a jeśli masz zainstalowany inny program antywirusowy, po prostu odinstaluj go i spróbuj ponownie zainstalować żądany program antywirusowy.

Jeśli szukasz antywirusa, który jest w pełni kompatybilny z Windows 10, musimy wspomnieć o Bitdefender, BullGuard i Panda Antivirus. Wszystkie te narzędzia są w pełni kompatybilne z Windows 10 i zapewniają doskonałą ochronę, więc możesz swobodnie korzystać z dowolnego z nich.

• Czytaj także: Poprawka: nie można zainstalować iCloud w systemie Windows 10

Rozwiązanie 2 - Wyłącz Windows Defender

Windows Defender to wbudowane narzędzie bezpieczeństwa firmy Microsoft, które chroni system Windows 10, jeśli nie masz zainstalowanego innego programu antywirusowego. Nie powinno to powodować żadnych problemów z oprogramowaniem antywirusowym innych firm, ale być może niektóre funkcje konfliktu antywirusowego z programem Windows Defender i dlatego nie można go zainstalować.

Spróbuj więc wyłączyć program Windows Defender, a następnie zainstaluj program antywirusowy innej firmy. Oto jak to zrobić:

1. Przejdź do aplikacji Ustawienia, a następnie do Aktualizacji i bezpieczeństwa.

   

2. Przejdź do karty Windows Defender i kliknij Otwórz Centrum zabezpieczeń Windows Defender.

   

3. Przejdź do Ochrona przed wirusami i zagrożeniami.

   

4. Wybierz ustawienia ochrony przed wirusami i zagrożeniami.

   

5. Odznacz opcję Ochrona w czasie rzeczywistym.

   

   Teraz Twój Windows Defender jest wyłączony i możesz spróbować ponownie zainstalować program antywirusowy.

Rozwiązanie 3 - Sprawdź, czy Twój program antywirusowy jest zgodny z systemem Windows 10

Jeśli używasz „mniej znanego” programu antywirusowego, istnieje szansa, że ​​nie jest on zgodny z systemem Windows 10. Na wszelki wypadek sprawdź naszą listę wszystkich programów antywirusowych zgodnych z systemem Windows 10, a jeśli Twój program antywirusowy nie jest na liście, powinieneś rozważyć zakup nowego protektora swojego systemu.

Jeśli szukasz programu antywirusowego działającego w systemie Windows 10, przedstawiliśmy już kilka zaleceń w Rozdziale 1.

Rozwiązanie 4 - Uruchom skanowanie SFC

Jeśli system Windows 10 uniemożliwia instalację programu antywirusowego, przyczyną może być uszkodzenie pliku. Pliki systemowe mogą ulec uszkodzeniu, co może prowadzić do tego i wielu innych problemów. Na szczęście istnieje kilka sposobów naprawy uszkodzenia plików na komputerze. Jednym z najprostszych sposobów jest uruchomienie skanowania SFC.

Skanowanie SFC służy do naprawy uszkodzonej instalacji systemu Windows 10 i można go uruchomić, wykonując następujące czynności:

1. Naciśnij klawisz Windows + X, aby otworzyć menu Win + X. Teraz wybierz z menu Wiersz polecenia (administrator). Jeśli wiersz polecenia nie jest dostępny, możesz również użyć programu PowerShell (administrator).

   

2. Po uruchomieniu wiersza polecenia wprowadź polecenie sfc / scannow i naciśnij klawisz Enter, aby go uruchomić.

   

3. Rozpocznie się skanowanie SFC. To skanowanie może potrwać około 15 minut, więc nie należy go przerywać.

Po zakończeniu skanowania SFC sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli problem nadal występuje lub nie możesz uruchomić skanowania SFC, musisz również uruchomić skanowanie DISM. Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:

1. Uruchom wiersz polecenia jako administrator.
2. Po uruchomieniu wiersza polecenia wprowadź DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth i naciśnij Enter, aby go uruchomić.

   

3. Rozpocznie się skanowanie DISM. To skanowanie może potrwać do 20 minut lub dłużej, więc nie przerywaj go.

Po zakończeniu skanowania DISM sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli problem nadal występuje lub jeśli wcześniej nie można było uruchomić skanowania SFC, spróbuj uruchomić go ponownie. Po ponownym uruchomieniu skanowania SFC problem powinien zostać rozwiązany.

• CZYTAJ TAKŻE: Jak naprawić system Windows 10, 8, 8.1 MBR bez dysku instalacyjnego

Rozwiązanie 5 - Wykonaj czysty rozruch

Aplikacje innych firm mogą zakłócać działanie programu antywirusowego i uniemożliwiać jego instalację. Jeśli system Windows 10 uniemożliwia instalację programu antywirusowego, możesz rozwiązać problem, wykonując czysty rozruch. Jest to dość proste i możesz to zrobić, wykonując następujące kroki:

1. Naciśnij klawisz Windows + R i wprowadź msconfig. Naciśnij Enter lub kliknij OK.

   

2. Otworzy się okno konfiguracji systemu. Przejdź do okna Usługi i zaznacz Ukryj wszystkie usługi Microsoft. Kliknij przycisk Wyłącz wszystko.

   

3. Przejdź do zakładki Uruchamianie i kliknij Otwórz Menedżera zadań.

   

4. Pojawi się lista aplikacji startowych. Kliknij prawym przyciskiem myszy pierwszy element na liście i wybierz z menu opcję Wyłącz. Powtórz ten krok dla wszystkich aplikacji startowych z listy.

   

5. Po wyłączeniu wszystkich aplikacji startowych zamknij Menedżera zadań i wróć do okna Konfiguracja systemu. Teraz kliknij Zastosuj i OK, aby zapisać zmiany.

   

6. Po wykonaniu tej czynności uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Po zainstalowaniu programu antywirusowego włącz ponownie wszystkie aplikacje i usługi startowe.

Rozwiązanie 6 - Oczyść komputer za pomocą CCleaner

Według użytkowników czasem ten problem może być spowodowany tymczasowymi plikami na komputerze. Aby rozwiązać ten problem, musisz usunąć pliki tymczasowe. Można to zrobić na kilka sposobów, a najprostszym może być użycie narzędzia Oczyszczanie dysku. Ta aplikacja jest dostarczana z systemem Windows i pozwala zwolnić miejsce na dysku twardym poprzez usunięcie plików tymczasowych.

Jeśli chcesz użyć narzędzia, które oferuje więcej funkcji, możesz spróbować użyć CCleaner. To narzędzie jest wyposażone w zaawansowane funkcje i wyczyści pliki tymczasowe oraz rejestr, więc wypróbuj je.

Rozwiązanie 7 - Uruchom ponownie usługę Windows Audio

Jeśli system Windows 10 uniemożliwia instalację programu antywirusowego na komputerze, przyczyną mogą być Twoje usługi. Mówiąc o usługach, użytkownicy zgłosili, że usługa Windows Audio jest częstą przyczyną tego problemu. Aby rozwiązać problem, musisz znaleźć tę usługę i uruchomić ją ponownie. Jest to dość proste i możesz to zrobić, wykonując następujące kroki:

1. Naciśnij klawisz Windows + R i wprowadź services.msc. Naciśnij Enter lub kliknij OK.

   

2. Po otwarciu okna Usługi zlokalizuj usługę Windows Audio. Kliknij usługę prawym przyciskiem myszy i wybierz Stop z menu.

   

3. Poczekaj kilka chwil, ponownie kliknij usługę prawym przyciskiem myszy i wybierz Start z menu.

Po ponownym uruchomieniu usługi spróbuj ponownie zainstalować program antywirusowy.

• Czytaj także: Poprawka: 3G USB Dongle nie instaluje się poprawnie w Windows 10

Rozwiązanie 8 - Wyłącz szybkie uruchamianie

Windows 10 ma ciekawą funkcję o nazwie Fast Startup. Ta funkcja łączy zamykanie i hibernację w jedną, umożliwiając szybsze uruchamianie systemu. Chociaż jest to przydatna funkcja, może prowadzić do pewnych problemów.

Mówiąc o problemach, niewielu użytkowników zgłosiło, że ta funkcja może uniemożliwić instalację niektórych aplikacji, takich jak program antywirusowy. Aby rozwiązać problem, musisz wyłączyć tę funkcję, wykonując następujące czynności:

1. Naciśnij klawisz Windows + S i wprowadź ustawienia zasilania. Wybierz Ustawienia zasilania i uśpienia z listy wyników.

   

2. Teraz wybierz Dodatkowe ustawienia zasilania.

   

3. Z menu po lewej stronie wybierz Wybierz działanie przycisku zasilania.

   

4. Teraz kliknij Zmień ustawienia, które są obecnie niedostępne.

   

5. Odznacz Włącz opcję szybkiego uruchamiania (zalecane) i kliknij Zapisz zmiany.

   

Po wykonaniu tej czynności funkcja szybkiego uruchamiania powinna być wyłączona. Pamiętaj, że komputer może się uruchomić nieco wolniej po wyłączeniu tej funkcji.

Rozwiązanie 9 - Usuń problematyczne aplikacje

Czasami aplikacje innych producentów na komputerze mogą zakłócać działanie systemu i powodować pojawienie się tego problemu. Aby rozwiązać problem, musisz znaleźć i usunąć tę aplikację z komputera. Użytkownicy zgłosili, że aplikacje takie jak System Mechanic mogą powodować pojawienie się tego problemu, dlatego należy usunąć je z komputera.

Aby całkowicie usunąć aplikację, musisz użyć oprogramowania do odinstalowywania. Narzędzia te zostały zaprojektowane do usuwania wszystkich plików i wpisów rejestru związanych z problematyczną aplikacją, więc należy użyć jednego z nich do swoich aplikacji.

Jeśli szukasz aplikacji do odinstalowywania, zalecamy Polecenie deinstalatora IOBit (bezpłatny), Deinstalator Revo lub Deinstalator Ashampoo, więc wypróbuj którykolwiek z nich.

To wszystko, mam nadzieję, że te rozwiązania pomogły ci w rozwiązaniu problemu z antywirusem, jeśli masz jakieś pytania lub sugestie, po prostu sięgnij do sekcji komentarzy poniżej.

Nota redaktora: Ten post został pierwotnie opublikowany we wrześniu 2015 r. I został całkowicie odnowiony i zaktualizowany pod kątem świeżości, dokładności i kompleksowości.

PRZECZYTAJ TAKŻE:

• Poprawka: jeśli aplikacje systemu Windows nie są poprawnie zainstalowane
• Poprawka: „Nie znaleziono pliku źródłowego” w systemie Windows 10 podczas instalowania aplikacji
• Poprawka: instalacja nie powiodła się w fazie Safe_OS z błędem
• Poprawka: w systemie Windows 10 brakuje przycisku instalacji Microsoft Store
• Pełna poprawka: „Nie masz wystarczającego dostępu do odinstalowania programu”