Xbox Live jest integralną częścią Xbox, która pozwala grać w swoje ulubione gry online. Niestety niewielu użytkowników zgłosiło błąd ICMP na konsoli Xbox, a dziś pokażemy, jak naprawić ten błąd.

Błąd Xbox ICMP, jak to naprawić?

Poprawka - błąd Xbox ICMP

Rozwiązanie 1 - Zresetuj ustawienia sieciowe do fabrycznych ustawień domyślnych

Jeśli podczas próby połączenia z Xbox Live wystąpił błąd ICMP, możesz spróbować zresetować ustawienia połączenia sieciowego do domyślnych ustawień fabrycznych. Pamiętaj, że zresetowanie tych ustawień spowoduje usunięcie całej konfiguracji sieci z konsoli Xbox, w tym hasła sieci bezprzewodowej, więc będziesz musiał wprowadzić ją ponownie. Aby zresetować ustawienia sieciowe, wykonaj następujące czynności:

1. Naciśnij przycisk Przewodnik na kontrolerze Xbox.
2. Wybierz Ustawienia i przejdź do Ustawień systemu.
3. Wybierz Ustawienia sieci.
4. Wybierz sieć przewodową lub połączenie bezprzewodowe.
5. Wybierz Konfiguruj sieć.
6. Przejdź do zakładki Ustawienia dodatkowe i wybierz opcję Przywróć ustawienia fabryczne.
7. Wybierz Tak, przywróć do ustawień fabrycznych, aby potwierdzić.
8. Następnie uruchom ponownie konsolę Xbox.
9. Opcjonalnie: Jeśli korzystasz z sieci bezprzewodowej, ponownie skonfiguruj ustawienia sieci bezprzewodowej.

Rozwiązanie 2 - Przetestuj połączenie z usługą Xbox Live

Według użytkowników czasami możesz rozwiązać ten problem, po prostu testując połączenie z usługą Xbox Live. Aby to zrobić na konsoli Xbox 360, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij przycisk Guide na kontrolerze.
2. Wybierz Ustawienia i przejdź do Ustawień systemu.
3. Teraz otwórz Ustawienia sieci i wybierz Sieć przewodowa lub połączenie sieciowe.
4. Wybierz Testuj połączenie z Xbox Live.
5. Poczekaj na zakończenie procesu skanowania.

Na konsoli Xbox One możesz przetestować połączenie sieciowe, wykonując następujące czynności:

1. Przewiń w lewo na ekranie głównym, aby otworzyć przewodnik.
2. Wybierz Ustawienia> Wszystkie ustawienia.
3. Wybierz Sieć> Ustawienia sieci.
4. Po prawej stronie wybierz opcję Testuj połączenie sieciowe.
5. Poczekaj, aż skanowanie przetestuje połączenie.

• Czytaj także: Poprawka: błąd Xbox „Aktualizacja nieudana”

Rozwiązanie 3 - Sprawdź, czy nie występują zakłócenia bezprzewodowe

Błąd ICMP może wystąpić z powodu zakłóceń bezprzewodowych. Aby rozwiązać problem, musisz usunąć źródło zakłóceń bezprzewodowych. Zakłócenia bezprzewodowe mogą być powodowane przez telefony bezprzewodowe, kuchenki mikrofalowe i inne urządzenia, a jeśli tak, to możesz odsunąć router bezprzewodowy od tych urządzeń. Ponadto upewnij się, że router znajduje się na podwyższeniu, aby nic nie było dla niego przeszkodą. Czasami bezprzewodowe zestawy słuchawkowe mogą powodować zakłócenia sygnału Wi-Fi, dlatego warto tymczasowo wyłączyć bezprzewodowy zestaw słuchawkowy i sprawdzić, czy to rozwiąże problem. Niektórzy użytkownicy sugerują również zmianę kanału bezprzewodowego na routerze, więc możesz również spróbować. Aby to zrobić, sprawdź szczegółowe instrukcje w instrukcji obsługi routera.

Rozwiązanie 4 - Uruchom ponownie Xbox i sprzęt sieciowy

Czasami możesz naprawić błąd ICMP po prostu ponownie uruchamiając konsolę Xbox i urządzenia sieciowe. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Wyłącz konsolę Xbox.
2. Następnie wyłącz modem i router.
3. Poczekaj minutę lub dwie i włącz ponownie modem. Poczekaj minutę, aż modem całkowicie się uruchomi.
4. Następnie włącz router i poczekaj, aż całkowicie się włączy.
5. Na koniec włącz konsolę i sprawdź, czy błąd został rozwiązany.

Rozwiązanie 5 - Wyczyść pamięć podręczną systemu

Czasami pamięć podręczna może zakłócać połączenie i powodować pojawienie się tego i wielu innych błędów. Pamięć podręczna zawiera różnego rodzaju pliki. Aby rozwiązać ten i wiele innych problemów, należy wyczyścić pamięć podręczną, wykonując następujące kroki:

1. Naciśnij przycisk Guide na kontrolerze.
2. Przejdź do Ustawienia> Ustawienia systemowe.
3. Wybierz Pamięć lub Pamięć.
4. Podświetl dowolne urządzenie pamięci i naciśnij Y.
5. Wybierz opcję Wyczyść pamięć podręczną i wybierz Tak, aby potwierdzić zamiar wyczyszczenia pamięci podręcznej.
6. Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej możesz przetestować połączenie z usługą Xbox Live.

• Czytaj także: Poprawka: błąd Xbox „Bieżący profil jest niedozwolony”

Jeśli chodzi o Xbox One, wyczyszczenie pamięci podręcznej jest nieco inne, ale możesz to zrobić, wykonując następujące kroki:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania na konsoli, aby go wyłączyć.
2. Po wyłączeniu konsoli odłącz kabel zasilający od konsoli.
3. Naciśnij przycisk zasilania na konsoli kilka razy, gdy konsola jest odłączona, aby całkowicie rozładować baterię.
4. Podłącz kabel zasilający do konsoli i poczekaj, aż lampka na klocku zasilania zmieni kolor z białego na pomarańczowy.
5. Włącz ponownie konsolę, naciskając przycisk zasilania.

Po wykonaniu tej czynności wszystkie pliki pamięci podręcznej powinny zostać usunięte z konsoli, a błąd ICMP powinien zostać rozwiązany.

Rozwiązanie 6 - Sprawdź ustawienia sieciowe

Według użytkowników możesz naprawić błąd ICMP na konsoli Xbox, zmieniając ustawienia sieciowe. Aby to zrobić, musisz ustawić następujące ustawienia:

1. Upewnij się, że DHCP jest włączony.
2. Ustaw NAT na Otwarty.
3. Ustaw ustawienia Xbox Live na Automatyczny.
4. Uruchom swoje porty.

Po wykonaniu tej czynności problem powinien zostać na stałe rozwiązany.

Rozwiązanie 7 - Sprawdź, czy masz statyczny adres IP

Niewielu użytkowników zgłosiło, że ich modem nie był w pełni kompatybilny z Xbox Live. Według nich nie byli w stanie połączyć się z usługą Xbox Live, dopóki ich dostawca usług internetowych nie nadał im statycznego adresu IP. W takim przypadku możesz skontaktować się z usługodawcą internetowym i sprawdzić, czy możesz uzyskać statyczny adres IP. Pamiętaj, że uzyskanie statycznego adresu IP zwykle wiąże się z pewnymi kosztami.

Rozwiązanie 8 - Przypisz statyczny adres IP routerowi

Według użytkowników problem ten można rozwiązać, podając statyczny adres IP mostkowanemu routerowi. Po wykonaniu tej czynności użyj podstawowego protokołu DHCP na konsoli Xbox, ale nie przypisuj mu statycznego adresu IP. Ponadto możesz chcieć wyłączyć zaporę na routerze klienta. Aby zobaczyć, jak wykonać którykolwiek z tych kroków, zalecamy zapoznanie się z instrukcją obsługi routera.

Rozwiązanie 9 - Poczekaj, aż Twój dostawca usług internetowych naprawi problem

Błąd ICMP może czasami pojawić się z powodu problemów z twoim dostawcą usług internetowych. Aby upewnić się, że jest to problem z usługodawcą internetowym, sprawdź, czy inni użytkownicy mają problemy z usługą Xbox Live. W takim przypadku oznacza to, że Twój dostawca usług internetowych ma pewne problemy techniczne, dlatego poczekaj kilka godzin lub zadzwoń do niego.

Rozwiązanie 10 - Sprawdź, czy karta Wi-Fi jest prawidłowo podłączona

Czasami karta Wi-Fi może nie być prawidłowo podłączona, co może powodować pojawienie się tego błędu. W takim przypadku wystarczy otworzyć konsolę Xbox i ponownie zainstalować kartę Wi-Fi. Pamiętaj, że otwarcie konsoli Xbox spowoduje uszkodzenie gwarancji, więc możesz rozważyć wysłanie konsoli Xbox do centrum napraw firmy Microsoft.

Błąd ICMP uniemożliwi dostęp do Xbox Live i granie w ulubione gry online, ale mamy nadzieję, że nasze rozwiązania pomogły rozwiązać ten problem.

PRZECZYTAJ TAKŻE:

• Poprawka: błąd Xbox E74
• Poprawka: błąd Xbox UI-122
• Poprawka: błąd Xbox E68
• Poprawka: błąd Xbox podczas odtwarzania DVD
• Poprawka: błąd Xbox nieprawidłowy kod regionu